Assistance gratuite de MG pour toute panne survenant la 1ere année après Achat ???

[19chris8719]

Bonjour,

 

Quelqu'un pourrait-il me confirmer ces dires :

Une Assistance gratuite de MG pour toute panne survenant la 1ere année après Achat ( dépannage,remorquage,assistance,batterie vide )???

[DjTOTO]

Bonjour,

il me semble que c est pendant toute la garantie tant que tu refais les entretiens chez eux tous les ans, ca prolonge l assistance gratuite

Modifié mai 10, 2023 par DjTOTO

[roro_50]

en cas de panne, peut-être ? mais batterie vide ? ? ? à voir . . .

mais effectivement, je suis preneur de cette info, et surtout d'avoir la source pour le montrer aux concessionnaires récalcitrants. 

[cocole]

Source : https://www.mgmotor.fr/owners/roadside-assistance

Détail des garanties sur le PDF disponible sur ladite page mais d'après ma lecture, une batterie haute tension vide n'est pas prise en charge.

[roro_50]

très bien ! merci

=> "sur les véhicules MG neufs présentant une panne et ayant été vendus par un concessionnaire MG officiel en Europe (le Royaume-Uni étant exclu)." donc oui, c'est très clair : véhicule en panne ! c'est logique.

[19chris8719]

Merci pour les infos effectivement sur le Pdf de l'assistance :  seule la batterie 12v est prise en charge par l'assistance MG ,pas la batterie haute tension si plus d'autonomie

[19chris8719]

RSA_Conditions-générales_2022 Assistance MG Europe2023.pdf

[31Auto]

Donc pas nécessaire de prendre l’assistance à 0 km en option de l’assurance. Autre point Certain vendeur rajouté sur le devis pour 149 euros le club gold assurance … 

[roro_50]

Le 12/05/2023 à 07:38, 31Auto a dit :

Donc pas nécessaire de prendre l’assistance à 0 km en option de l’assurance. Autre point Certain vendeur rajouté sur le devis pour 149 euros le club gold assurance … 

hé oui ! d'où aucune raison de compter des frais de mise à la route ! ! ! 

(voir mon post sur ce sujet . . . avec des prix qui vont de 0 à plus de 900€)

[31Auto]

Le 12/05/2023 à 07:51, roro_50 a dit :

hé oui ! d'où aucune raison de compter des frais de mise à la route ! ! ! 

(voir mon post sur ce sujet . . . avec des prix qui vont de 0 à plus de 900€)

surtout que les frais de mise en route c’est en plus …. 180€

[Superman]

Le 12/05/2023 à 07:38, 31Auto a dit :

Donc pas nécessaire de prendre l’assistance à 0 km en option de l’assurance. Autre point Certain vendeur rajouté sur le devis pour 149 euros le club gold assurance … 

L’assistance MG c’est en cas de panne uniquement. L’assistance de l’assurance doit couvrir aussi d’autres situations. 

[Sherpah]

J'ai travaillé dans l'assurance véhicule, j'ai lu le dossier, contacté la société à côté de Lyon et MG France. 

 

En aucun cas l'assistance MG ne remplace une option "panne 0 km". 

 

L'assistance MG assure le dépannage et le rapatriement en cas de panne due à un défaut du véhicule. Et uniquement.

 

Crevaison lente ? Oubli des phares ? Pneus lacérés par un voisin jaloux ? Sans "panne 0 km" de votre contrat d'assurance c'est à vous de payer. 

 

L'assistance MG est donc une "mise en pratique concrète" de la garantie : si le véhicule a un défaut de fiabilité, il sera dépanné. 

 

J'ai toujours eu à cœur de combattre le principe "assureur voleur" en expliquant de manière pédagogique et simple. Ce que devrait faire les commerciaux. 

Modifié mai 24, 2023 par Sherpah
Faute de frappe

[19chris8719]

Merci SHERPAH de ces précisions