Arrêt de charge inexpliqué

[Fletch]

j'ai déposé la voiture, ils m'ont indiqué qu'il y en avait pour 135€ de diagnostique...  et que la réparation en serait sans doute pas prise en charge ; Je leur ai fait remarqué qu'une voiture électrique qui ne charge plus juste après la fin de garantie, c'est limite de l'obsolescence programmée, ils ont dit qu'ils verraient suivant la panne.

Tu avais payé Thomas pour la réparation ?

[Thomas Pré]

C'était passé en garantie.
Je crois que c'était genre 3k€, j'espère que ça passera en garantie pour vous

[Fletch]

J'ai appelé toute la matinée, on ne me rappelle pas mais un des interlocuteurs que j'ai eu voit qu'un chargeur a été commandé mais ne sait pas quand il arrivera... et comme je n'ai pas été prévenu, j'espère que c'est le signe que je ne paye rien

J'espère en savoir + cet après-midi

-> chargeur interne commandé, en garantie, réception le 27 juillet normalement.

Modifié juillet 24, 2023 par Fletch

[thomas73]

Le 14/07/2023 à 13:48, Thomas Pré a dit :

Je crois que c'était genre 3k€, j'espère que ça passera en garantie pour vous

3500€ annoncés pour moi en février, passés en garantie aussi.

 

Le 24/07/2023 à 13:05, Fletch a dit :

-> chargeur interne commandé, en garantie, réception le 27 juillet normalement.

Un délai correct finalement, mieux que moi en février il me semble.

[undeuxtrois]

Pour ma part, le chargeur a finalement été remplacé. La concession a mis 3 semaines pour faire le diagnostique et ensuite 2 semaines pour recevoir la pièce.

[Krys91]

Bonjour, il semblerait que la nôtre soit touchée, plus de charge en AC, heureusement qu'il reste la charge rapide.
Quand je branche, la charge démarre puis s'arrête continuellement.
Je vous tiens au courant.

[undeuxtrois]

De quand date ta voiture? chargeur 11kw ou 7kw?

ça commence à faire beaucoup de chargeurs tombés en rade...

 

Pour ma part, c'est un rifter de février 2022, chargeur 11kw, panne à 21.000 km.

[Tech21]

Le 31/07/2023 à 19:48, Krys91 a dit :

Bonjour, il semblerait que la nôtre soit touchée, plus de charge en AC, heureusement qu'il reste la charge rapide.
Quand je branche, la charge démarre puis s'arrête continuellement.
Je vous tiens au courant.

As tu essayé avec un autre CRO ou WallBox ?

[Krys91]

C'est une e208 d'octobre 2020 avec bientôt 34000kms.
Elle dispose du chargeur 11kW.
Oui ça commence à faire pas mal.

[Krys91]

As tu essayé avec un autre CRO ou WallBox ?

Essai avec CRO et bornes 22kW et 3.7kW.

[Tech21]

Le 31/07/2023 à 21:26, Krys91 a dit :

Le 31/07/2023 à 21:17, Tech21 a dit :

As tu essayé avec un autre CRO ou WallBox ?

Essai avec CRO et bornes 22kW et 3.7kW.

Donc si l'essai a été fait avec un autre CRO on ne peut pas mettre en doute le câble T2 utilisé sur les 2 bornes, effectivement il ne reste que le chargeur embarqué à mettre en cause.

[Krys91]

Essai avec un autre CRO ce matin, idem.
Pas de rendez-vous dans ma concession avant le 14 Septembre. En résumé cette voiture est super tant qu'elle marche.

[thomas73]

Le 01/08/2023 à 12:34, Krys91 a dit :

Pas de rendez-vous dans ma concession avant le 14 Septembre. En résumé cette voiture est super tant qu'elle marche.

Comme à peu près toutes 😉

[Tech21]

Le 01/08/2023 à 13:33, thomas73 a dit :

Comme à peu près toutes 😉

Je dirai même plus, tant qu'elle roule 

[Krys91]

Je dirai même plus, tant qu'elle roule 

Oui comme vous dites. Heureusement elle roule encore

[Tech21]

Le 01/08/2023 à 14:10, Krys91 a dit :

Oui comme vous dites. Heureusement elle roule encore

Blague à part, la dernière charge sans problème c'était à la maison ou sur une borne (qui pourrait à l'origine de la panne) ?

Même pour le diag pas de rendez-vous plus tôt ? dans les faits tu as fait le diag tout seul, il faut qu'il lance la commande du chargeur

Tu es en 7 ou 11 kW ? encore en garantie/extension ?

Modifié août 1, 2023 par Tech21

[Krys91]

Dernière charge sur une borne 22kW de 5minutes sans soucis. En arrivant chez des amis j'ai voulu faire l'appoint sur la borne du parking et le problème à commencé.
Je viens d'appeler un autre garage, pas de dispo avant Septembre aussi.
Oui normalement le diagnostic est bon, mais bien entendu ils veulent vérifier, ce qui est logique. Vivement que les garages aient plus de techniciens pour voiture électrique.

[Tech21]

Le 01/08/2023 à 15:02, Tech21 a dit :

Tu es en 7 ou 11 kW ? encore en garantie/extension ?

Et donc ???

[Krys91]

Ah pardon, la fatigue de la journée. Donc 11kW et nous avons pris l'extension de garantie de 4ans supplémentaires.

[Tech21]

Le 01/08/2023 à 19:07, Krys91 a dit :

Ah pardon, la fatigue de la journée. Donc 11kW et nous avons pris l'extension de garantie de 4ans supplémentaires.

Le chargeur 11 kW est pourtant d'origine allemande et a rencontré peu de problèmes, bien vu pour l'extension de garantie, la preuve 😊

[thomas73]

Le 01/08/2023 à 19:42, Tech21 a dit :

Le chargeur 11 kW est pourtant d'origine allemande

Le moteur Continental aussi je suppose. Il faut clairement arrêter d'associer Deutsche et Qualität systématiquement dans bien des domaines 😉

[Tech21]

Le 02/08/2023 à 09:57, thomas73 a dit :

Le moteur Continental aussi je suppose. Il faut clairement arrêter d'associer Deutsche et Qualität systématiquement dans bien des domaines 😉

Il va bien ce moteur, c'est sûr ce n'est pas le plus efficient non plus, moi j'ai le chargeur chinois 7 kW qui a rencontré des problèmes en début de carrière, je crois que l'on en parlait ici:

 

[undeuxtrois]

Le 01/08/2023 à 12:34, Krys91 a dit :

Essai avec un autre CRO ce matin, idem.
Pas de rendez-vous dans ma concession avant le 14 Septembre. En résumé cette voiture est super tant qu'elle marche.

 

Pour ma part, j'avais contacté Peugeot assistance. Je leur ai dit que la voiture n'était pas utilisable sans possibilité de charger chez moi.

Je roule pas mal et je me voyais mal me taper un chargeur rapide et patienter 30 minutes tous les deux jours...

Ils m'ont embarqué ma voiture chez moi et fourni un voiture de remplacement pendant 6 jours. Ensuite le garage m'a fournit une autre voiture jusqu'à la réparation complète.

[thomas73]

J'avais eu également le choix, mais avec un SuC à 2km de chez moi, j'ai préféré la garder. Chargeur 11kW.

 

Le 02/08/2023 à 12:08, Tech21 a dit :

Il va bien ce moteur, c'est sûr ce n'est pas le plus efficient non plus

Oui, je ne pensais qu'à son efficience. Après je n'ai absolument jamais entendu parler de "casse" moteur électrique toute marque confondue, c'est déjà ça...

[Fletch]

Chargeur arrivé début septembre, et changé lundi dernier.

Pas encore pu tester mais d'après eux, tout fonctionne.