Application Ionity (Android) et 2FA de banque

[sluigi]

Bonjour à tous,

Mardi dernier, je suis allé voir mon père avec ma Ioniq 38 avec retour hier. Trajet A/R Région Parisienne <-> Clermont-Fd par A6-A77-N9-A71.

Typiquement 2 recharges sur les quasi 400km du trajet: une à Ionity aire du Jardin des arbres (A77), et l'autre à Moulin, par exemple Ionity de l'aire du Bourguignon à Toulon-sur-Allier. Ça évite le prix stratosphérique de l'A10-A71 et ce n'est pas beaucoup plus long (et ça consomme moins).

 

Bref. d'habitude ça marche bien avec l'application (la Ioniq 38 charge à même vitesse sur borne 350kW et 50kW, donc je préfère la borne 50kW lorsqu'elle est disponible), mais cette fois, pas du tout. Après l'étape d'autorisation de paiement, via le 2FA (autorisation à 2 facteurs) de ma banque, l'application revient mais pas de démarrage de la charge, comme si le processus de paiement avait été avorté.

La seule chose qui a changé depuis la dernière fois (décembre 2022) c'est la version de l'OS de mon téléphone (Android 11 -> Android 12). Je n'ai pas de souvenir de changement du processus 2FA de ma banque.

Les commentaires de l'appli Ionity montrent que je ne suis pas le seul a avoir eu ce problème, mais y a-t-il des personnes à qui ça arrive systématiquement (12 tentatives de prépaiement sans problèmes côté banque, mais rien) et qui ont trouvé un moyen de contourner le problème ou bien qui pourraient confirmer que c'est bien un problème de l'appli Ionity avec Android 12 ou certaines variantes d'A12.

 

Merci pour vos retours.