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JoFloGab

Appli MyRenault et mauvaises infos remontées

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Bonjour, 

J'ai fait la chose suivante cette semaine: 

- programmation de charge de 22h à 6h

- programmation de chauffage avec véhicule prêt pour 8h40

La voiture (Scenic) branchée sur une Green-Up.

 

Donc la charge s'est bien arrêtée à 6h, puis la voiture a tiré de nouveau sur le réseau vers 8h25 pour chauffer la voiture (bonne chose, j'avais peur qu'elle tire sur la batterie alors qu'elle était branchée...)

Mais quand je suis parti, et depuis ce moment, l'appli MyRenault me considère encore la voiture "En charge"... Idem pour Kelec d'ailleurs. 

Est-ce que vous avez observé ça? 

Je n'ai pas rebranché la voiture depuis, mais comme je risque de faire ça tout le temps, c'est un peu pénible...

Merci! 

Florent

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Bonjour,

 

Je te confirme avoir eu le même problème d’affichage de mon côté avec en plus l’affichage d’une mention du style : « prochain programme de charge … à… » alors qu’aucun programme de charge n’est mis sur la voiture, je laisse la borne gérer.

 

À part un mauvais affichage sur l’appli, cela n’a pas eu d’autres conséquences pour moi.

 

Ce problème, qui durait depuis 3-4 semaines, à semble-t-il disparu chez moi depuis la nouvelle MàJ de l’application (iPhone) en version 6.1.1 il y a une semaine. À suivre…

Modifié par Kenavo7835

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Ok merci! 

Bon j'ai rebranché la voiture, l'appli était en panique. La seule chose qui semble avoir remis tout en ordre a été de modifier les programmes de charge depuis la voiture. 

Par contre l'historique des charges de l'appli m'a complètement zappé la grosse recharge que j'avais fait pendant la nuit 🤨

J'ai l'impression que débrancher la prise alors que la voiture était encore dans son mode de préchauffage a causé ces soucis. On verra si ça se reproduit...

Pour moi, appli en version 6.1.3 sur Android

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