Bonjour

 

Je roule comme d'habitude, aux mêmes endroits, chaque jour mais depuis 4 jour l'application KIA n'arrive plus à se connecter à la voiture (KIA NIRO EV), un soucis seulement chez moi ? Une piste de solution ?

merci de votre aide

Bruno

Oui d'autres utilisateurs ont reporté le problème. Il faut faire un reset du système multimédia en insérant une pointe de stylo dans le petit trou à côté du bouton de volume.

Décidément le multimédia kia semble un peu capricieux ces derniers jours...

Pas de soucis de mon côté sur ce point. 

Merci @gergy pour le tuyau en anticipation!

Le 01/07/2025 à 07:38, Bruno4444 a dit :

Bonjour

 

Je roule comme d'habitude, aux mêmes endroits, chaque jour mais depuis 4 jour l'application KIA n'arrive plus à se connecter à la voiture (KIA NIRO EV), un soucis seulement chez moi ? Une piste de solution ?

merci de votre aide

Bruno

Idem depuis le 26 juin. 

C'est la première fois que ça arrive en deux ans et demi.

J'avais déjà eu le souci très ponctuellement pendant quelques heures mais ça finissait toujours par revenir. 

Je vais tenter un reset.

Le 01/07/2025 à 07:38, Bruno4444 a dit :

Bonjour

 

Je roule comme d'habitude, aux mêmes endroits, chaque jour mais depuis 4 jour l'application KIA n'arrive plus à se connecter à la voiture (KIA NIRO EV), un soucis seulement chez moi ? Une piste de solution ?

merci de votre aide

Bruno

Hello

 

Est-ce que le problème ne viendrait pas du fait qu'il faut maintenant installer la nouvelle app ?

>  "Kia app" (sur App Store et sur Play) qui remplace les 3 app : Kia Connect, Charge et Owner's manual.

J'ai fait la bascule il qqes jours tout fonctionne correctement.

 

 

Testé à l'instant et plus aucune des 2 appli ne fonctionne non plus de mon coté: 

 > L'ancienne tourne en rond sans fin quand je lui demande un mise à jour du status de la voiture.

> La nouvelle me rapporte une erreur de communication lors que je tente la même manip.

Le plus bizarre dans cette histoire, c'est que tout fonctionne parfaitement depuis mon système domotique HA de la maison qui est connecté à KIA via l'API et le même compte que les 2 appli du téléphone. Je peux avoir une status immédiatement et commander la voiture à distance sans problème...

 

 

Pour ma part, sur iOs, j'ai installé la nouvelle app et les anciennes fonctionnent encore...

J'ai eu un truc bizarre dans mon véhicule aussi: il y a quelques jours, j'entre dans le véhicule et les boutons favoris (étoile/étoile/mode) étaient réinitialisés, écran d'accueil remis par défaut, dans être intervenu.

J'utilise actuellement l'app Kia [tout court], j'ai du remettre mon login mais ça m'arrivait déjà avec Kia connect.

l'App fonctionne, j'ai utilisé la climatisation à distance hier. 

Ce matin, ma femme a constaté en démarrant que son interface était "en chinois" (je suppose en coréen peut-être). Nous avons chacun un profil pour le positionnement siège/rétro/customisation.

 

On aurait pas qqchose qui se serait passé chez Kia? Perte de serveur, piratage, que sais-je ? Ils sont peut-être occupé à tuner la comm entre leurs serveurs et les véhicules ??

Le 02/07/2025 à 15:38, jumpingjackfly a dit :

Testé à l'instant et plus aucune des 2 appli ne fonctionne non plus de mon coté: 

 > L'ancienne tourne en rond sans fin quand je lui demande un mise à jour du status de la voiture.

> La nouvelle me rapporte une erreur de communication lors que je tente la même manip.

Le plus bizarre dans cette histoire, c'est que tout fonctionne parfaitement depuis mon système domotique HA de la maison qui est connecté à KIA via l'API et le même compte que les 2 appli du téléphone. Je peux avoir une status immédiatement et commander la voiture à distance sans problème...

 

 

Les appli fonctionnent de nouveau ce matin (sans avoir rien fait entre-temps...)

Le 03/07/2025 à 10:04, jef164 a dit :

J'ai eu un truc bizarre dans mon véhicule aussi: il y a quelques jours, j'entre dans le véhicule et les boutons favoris (étoile/étoile/mode) étaient réinitialisés, écran d'accueil remis par défaut, dans être intervenu.

J'utilise actuellement l'app Kia [tout court], j'ai du remettre mon login mais ça m'arrivait déjà avec Kia connect.

l'App fonctionne, j'ai utilisé la climatisation à distance hier. 

Ce matin, ma femme a constaté en démarrant que son interface était "en chinois" (je suppose en coréen peut-être). Nous avons chacun un profil pour le positionnement siège/rétro/customisation.

 

On aurait pas qqchose qui se serait passé chez Kia? Perte de serveur, piratage, que sais-je ? Ils sont peut-être occupé à tuner la comm entre leurs serveurs et les véhicules ??

Coréen 

 

Le 03/07/2025 à 14:05, jef164 a dit :

Coréen 

 

Et bien vous n' êtes pas dans la merde là...

Heureusement, en bas à droite il y a avait le mot "language" 😄.

Sinon, une petite traduction visuelle avec Google Lens marche pas mal, c'est ce qui m'a permis de voir que c'était du Coréen (ma femme n'ayant eu aucun scrupule à faire l'amalgame avec le chinois 🧐)

Je pense qu'il faut faire un reset du système multimédia en insérant une pointe de stylo dans le petit trou à côté du bouton de volume.