RomainD2

Bon, j'ai finalement abandonné.. Moi qui ait commandé chez Carpratik car le faisceau était disponible, l'attelage étant moins cher ailleurs, livraison comprise, je me retrouve a avoir payé plein pôt l'attelage + frais de ports et ils vont me rembourser que le faisceau... Franchement c'est vraiment un service client et un site déplorable, j'ai choisi le remboursement plutôt que d'attendre car les commentaires de ces derniers jours vont dans le même sens que moi ! Mais j'avais demandé le remboursement du faisceau + frais de ports, juste ça, c'était je pense le minimum après leur exploits ! Qui est Carpratik ? C'est la société MEHO référencée sur société.com, gérée par Soufiana HARRACHIF : https://www.societe.com/societe/meho-797697208.html Un capital social de 5000€, déjà ça peut mettre la puce à l'oreille pour une entreprise qui nous dit qu'elle regarde son stock D'ailleurs, le siège social est situé au 29 RUE PIERRE DE RONSARD, 59930 LA CHAPELLE-D'ARMENTIERES France Pas sûr que mon faisceau soit là ! Je cite l'annuaire du gouvernement : https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/entreprise/meho-797697208 Très peu de salarié, 3 à 5, c'est pour cela que j'ai toujours la même personne au téléphone, qui d'ailleurs répond quand il a le temps. Même en passant plusieurs appels par jours, il faut avoir de la chance pour avoir une réponse ! Faisons le même exercice avec France-attelage, je n'ai pas commandé chez eux, mais je me suis dis que cela pouvait être pertinent de comparer les deux sociétés : https://www.societe.com/societe/france-attelage-447724352.html Capital social : 18 000€ Allons voir le siège : C'est déjà un peu plus industriel ! Nombre de salarié ? https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/entreprise/france-attelage-france-attelage-447724352 Bref, pour vos futurs achats, vous avez quelques billes pour choisir !

C'est bien sur ce site que j'ai fais les signalements, trois au total. Ils ont répondu au premier avec le message ci-dessus, et pour les autres, ils ont juste mentionné qu'ils avaient déjà répondu, sans commentaires supplémentaires, alors que je demandais de me fournir les preuves d'envoi des deux colis précédents. Mais la DGCCRF ne semble pas faire grand chose...

J'ai envoyé un nouveau signalement, et ils ont répondu ce matin. Voilà comment ils s'en sortent... 😓 C'est le genre de comportement qui horripile, ils disent avoir envoyé deux fois le colis, alors que je suis certain qu'il n'en est rien ! J'hésite à rentrer dans leur jeu en demandant un remboursement et en rachetant chez eux, mais déjà je vais payer deux fois les frais de ports, mais en plus il y a de forte chance que je ne reçoive jamais le produit ^^ Donc voilà, à voir si j'en fais mon combat, ou si j'abandonne là...

C'est un sketch, j'ai envoyé une demande de disponibilité avec une autre adresse, ils n'ont pas peur de dire que c'est disponible, allez commandez, on verra après ! Honteux !

Oui, c'est là dessus que j'ai fais le signalement, le 19 août. Mais cela n'a pas fait bouger les choses, je crois qu'ils n'ont même pas ouvert le dossier... Ce qui me saoule le plus en fait, c'est le mensonge du produit en stock, et surtout aucune visibilité. Qu'ils soient honnêtes et me disent qu'il n'y a pas de stock, ou pas de retour de leur fournisseur, mais là, ils me mènent en bateau en prétextant des soucis avec le transporteur, qu'ils renvoient une commande, sans me donner de numéro de suivi. Donc que du bidon !

Je me remet dans la domotique, elle est sympa cette carte, par contre ils sembleraient qu'ils aient mis de côté ce projet pour en refaire un autre, mais plus générique : https://github.com/WJDDesigns/Ultra-Card Mais ce qui est dommage aussi, c'est qu'il n'y a pas de partage des configurations yaml, en tout cas j'en ai pas vraiment trouvé. Et si on veut faire un truc design, pratique, il faut beaucoup de temps, comme par exemple gérer l'affichage des infos vraiment utiles et cacher les autres en fonction de certaines conditions.

En fait, j'ai déjà fait le signalement à la DGCCRF. La mise en demeure, tu l'as faite par mail ? L'attelage que j'ai choisi n'est malheureusement pas disponible sur d'autres sites, donc je suis reparti pour des mois d'attente... Ce qui me saoule aussi, c'est d'avoir tout commandé chez eux alors qu'à l'époque, individuellement, c'était moins cher de commander sur plusieurs sites. Pour une fois que j'ai voulu me simplifier la vie, je me la suis compliqué ! edit : J'hésite même a recommander le faisceau mentionné disponible sur leur site pour les embêter !

Je n'ai toujours pas mon faisceau, ils veulent me rembourser le faisceau, ce que je ne souhaite pas car que faire d'un attelage sans faisceau... Ils sont vraiment fatiguant, ne comprennent rien au téléphone, me parlent sans cesse qu'ils vont relancer le service expédition qui ne mène à rien. Vraiment une catastrophe, je suis plutôt compréhensif mais là c'est clairement ma pire expérience d'achat internet !

Signalement à la DGCCRF : Les pratiques de Carpratik sont vraiment honteuses !

Pour suivre le sujet, je suis à 43000 km il me semble, pneus d'origine, j'ai permuté les avant arrière, je pense que je peux encore faire 15-20 kkm.

Carton rouge à carpratik.com, Cela fait 12 jours que j'ai commandé un attelage mentionné en stock et livré sous trois jours, ils m'indiquent avoir fait une réclamation au transporteur et me demande de patienter encore 7 jours ! J'ai envoyé plusieurs mails, soit ils ne répondent pas, soit un truc automatique qui ne répond pas à mes questions, Au téléphone ils n'en savent pas plus... Je sens bien le site qui mentionne en stock ce qui est en stock chez le fournisseur et n'ont en réalité pas de stock, avec une expédition directement depuis chez le fournisseur, J'ai fait exprès de tout commander chez eux alors que j'aurais pu prendre l'attelage moins cher sur un autre site, mauvais choix ...

Ça veut dire quoi failli exploser ? Il y a eu de la fumée ? Après même celle de @Mouss87 c'est sûrement des lipo pas très sécurisées, et en effet moyennement conseillé dans un environnement chaud et confiné ! Il faudrait en pendre a piles AAA et y mettre des piles rechargeables sans risques.

Je connaissais pas ce truc, c'est quoi l'utilité ?

Oui franchement que du positif sur les aides a la conduite avec cette campagne de rappel, J'ai fait 400 bornes hier, autoroute et nationales / départementale, j'ai pratiquement utilisé tout le long le TJA, cela n'a plus rien a voir, il était inutilisable avec la R46, et là je l'ai trouvé franchement excellent. Par contre lecture des panneaux toujours aléatoire . Pour le bandeau, je parlais qu'on ne puisse plus le faire défiler quand on est sous Android auto pour accéder a la climatisation ou aux paramètres. Mais de ce que j'ai vu c'est du a un changement d'autorisation Android auto. Pour la climatisation, comment on sait si ils ont bien fait la mise à jour ? Après c'est peut être moi qui suis trop exigeant, il faudrait que je monte dans une MG avec la clim qui fonctionne pour comparer ^^

Bof, la prise usb n'est pas au plafond