nounours68

Suivi du ticket ouvert précédemment et solution proposée par KIA non concluante, nouvelle réponse apporté par KIA ce jour : Nous vous présentons nos excuses si les dernières instructions communiquées n’ont pas permis de résoudre le problème rencontré. Afin de poursuivre les vérifications, nous vous invitons à effectuer la mise à jour vers la dernière version du système d’infodivertissement de votre véhicule, puis à réessayer une fois celle-ci installée. Vous pouvez télécharger la mise à jour via le lien officiel suivant : https://update.kia.com/EU/EN/search Après l’installation complète de la mise à jour, merci de tester à nouveau la fonctionnalité concernée et de nous informer du résultat. Nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement, Paulo André | Kia Connect

Merci pour ton post Idem pour moi. Après retour et procédure à suivre, aucun changement. ****************** Merci de nous avoir contactés et veuillez accepter nos excuses pour le retard dans notre réponse et pour tout désagrément que vous pourriez rencontrer avec Kia Connect. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à réessayer la procédure de réinitialisation suivante : 1- Réinitialisation du système d’infodivertissement : Moteur tournant, repérez le petit bouton situé près de la molette de volume/paramètres. Vous pouvez l’actionner à l’aide d’un objet fin, comme un stylo. Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. 2- Réactivation de Kia Connect : Dans le système d’infodivertissement, accédez à : « Kia Connect » > « Paramètres » > « Activer »Puis confirmez en sélectionnant « Reconfigurer ». Cette étape permet de reconnecter le modem de votre véhicule. 3- Ajouter le véhicule dans votre application : Connexion Ajouter un véhicule Accepter les conditions d’utilisation Lire la Politique de confidentialité Entrer le VIN, puis le code d’activation envoyé dans le système d’infodivertissement. Si le problème persiste, n’hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, Paulo André – Kia Connect

Bonjour à tous. Petite interrogation concernant l'appli. Parmi les nouveautés, dans la partie "Contrôle" il y a la possibilité de déclencher "Feux de détresse" ou "Feux de détresse / Klaxon" Chez moi bien que j'ai le message "Commande à distance envoyé" et le retour " Feux de détresse activés" sur le véhicule en lui même rien ne se produit. Chez vous est ce que ça fonctionne.???

En toute honnêteté je n'en sais rien, initialement je pensais pour une EV5..... Pour elle, pas de Tesla car elle a horreur l'absence de commandes et l'obligation de passer par l'écran pour toute manip. Après je trouve la G6 ou la Seallion-7 pas mal mais pour l'instant pas assez de retour. Il y a aussi la Mercedes CLA qui pourrait lui convenir Il y a aussi la Toyota C-HR+ que je trouve perso intéressante. Après on a aussi certaines contraintes. Longueur max 4,85m, possibilité de tracter obligatoire, empâtement-garde au sol car il y a une bute en pente à passer. Le moment venu on reprendra tout ça vu la vitesse où tout évolue.

Véhicule enfin réparé et récupéré 🤪

Pour faire suivre l'histoire malheureuse... Fin de semaine dernière je me suis résolu à contacter un membre de la concession que je connais depuis l'acquisition de ma Ioniq. Il m'a répondu qu'il prenait le dossier en charge me promettant une intervention en priorité. Malheureux quand même d'être obligé d'en arriver là.

Et ben, vous en avez de la chance !!!

Très bonne voiture, mais bien choisir sa concession (sic) Personnellement j'avoue que pour le changement de ma Ioniq38, j'attends les remontés sur les Toyota C-HR+

Pour faire suite. A ce jour 08/01/2026 toujours aucune nouvelle ou info supplémentaire. Vraiment navrant cette agence !!!! J'attends vendredi et si toujours pas de nouvelle je contacte mon service juridique pour connaitre mes possibilités.

Pour bien comprendre ma colère, et mon incompréhension, je ne demande pas une réparation expresse !!!! Mais en 5 jours (en enlevant les jours fériées) ne pas être capable de brancher la valise pour faire un diag (ça doit prendre au max 20mns) et informer le client sur, suivant le diag, la durée d'immobilisation en fonction des pièces à commander. Moi pendant ce temps, je dois courir partout pour un véhicule et démerde toi car toi client t'es juste là pour qu'on te pompe ton fric !!!!! 😡😡😡

Faisant suite à mon post panne iccu je me rend compte que la marque KIA est loin de ce que j'imaginais !!! Oui je suis en colère !!! Véhicule tombé en panne le 19/12 avec comme message "Arrêtez le véhicule et vérif l'alim" Contact avec l'agence Car Avenue Mulhouse pour connaitre la procédure et précautions à prendre. Mécano indisponible, il vous contactera dès que possible. "Tu parles Charles, je serais encore à attendre !!!" J'ai pris mon courage à 2 mains et suis rentré chez moi à un train de sénateur, de toute façon plus aucune puissance de dispo. Bien sur, véhicule de 3 ans et plus d'assistance KIA donc tu te démerdes. A mes frais j'ai fait dépanné la EV6 chez Car Avenue le 22/12 à 9h le matin. Par la même j'ai aussi téléphoné pour les avertir. Il m'a été répondu "On vous tient au courant" Et bien aujourd'hui 30/12 : AUCUNE NOUVELLE !!! Je n'ai aucun pré-diagnostique, je n'ai aucune vision sur l'immobilisation du véhicule. Ca me fout grave les boules après avoir payé un véhicule plus de 60000€ et de n'avoir pas plus de satisfaction client !!! Mon épouse roule en Ioniq38 et elle compte en changer vu qu'elle a 5ans et bien moi qui voulais l'orienter vers la EV4 ou EV5, je suis sûr que le choix sera tout autre à l'avenir. MERCI KIA !!!!!

Oui c'est mon premier ICCU (mais ta question m'interpelle : problème reconductible ??? là ça me fout les boules grave) Solutionné en demandant, à mes frais, un remorquage vers la concession . (Là aussi j'ai appris que c'est hors garantie après 2 ans, et moi qui était fier et tranquil de ma garantie KIA de 7ans, ben tu repasseras) En tout cas je commence à me poser des questions. Le véhicule de madame est une Hyundai Ioniq38 et elle aimerait bien changer, alors après ça, vais je rester chez KIA même si la EV5 me fait de l'œil ???? Pourquoi pas une BYD ou une XPENG ..... Croyez bien que je vais creuser et profond dans les critères !!!!!

Ben voilà, à mon tour !! Message "Arrêtez le véhicule et vérif l'alim", pédale d'accélération toute molle. Contact avec l'agence KIA, mécano indisponible, me rappelle dès que possible. Que faire, véhicule garé dans la rue, je sais même pas si je peux rejoindre l'agence ... Wait and see

Même rouge chez moi. Mais d'après les dires de mon carrossier, c'est un emmerdement maximum à repeindre !!! Peinture en 5 couches !!! Et comptez surtout pas sur un stylo "retouche" pour rattraper une rayure, ça existe mais autant rien faire car ce sera comme le nez au milieu du visage. Mais si je reste sur une EV6 pour ma prochaine ce sera de toute façon en rouge 😉

Pour ton exemple tu sors de mon problème car dans ces cas là c'est tout simplement le code de la route qui s'applique. Un vélo électrique ou une trottinette électrique oui sont silencieux, mais équipé obligatoirement d'un dispositif avertisseur. Mon problème est plus "fermé" mais pas précisé (encore) pour ne pas en faire perso je précise donc. Mon lieu d'habitation se situe dans une zone de rencontre (étroite de plus) et je me trouve souvent à suivre des promeneurs (je suis donc loin de ton exemple) et c'est là que je ressens pour moi un problème de sécurité.