elmaleth

juste l'acompte, je n'avais pas payé la totalité

Je pense qu'ils jouent clairement la montre avec ces histoires de recommandés qui n'arrivent pas que je suis contente de m'être fait remboursée de suite et d'être sortie de ce gourbi...! et sinon comme seule cliente MM a m'être fait remboursé , la société qui m'a remboursé s'appel la SAS IFBB si ça peut vous aider ...

oki voir que certains ont bien été remboursé rassurera les autres , enfin j'espère

Je ne sais pas qui m'a passé en statut "attente de remboursement " car j'avais bien stipulé ici même avoir été remboursée immédiatement par MM, je suis allée mettre à jour le tableau du coup...un SMS pour annuler a suffit, le lendemain l'argent était sur mon compte. Peut-être parce que j'ai été dans les premières à annuler...quand je lis que désormais pour le remboursement ils vous demandent des recommandés et des délais de 15 jours et bien je trouve ça extrêmement gonflé, ont-il respecté les termes du contrat eux même? non...personne n'a réussi à se faire rembourser un véhicule de remplacement par exemple...or cette option figurait dans les CGV... en janvier ils vous diront " ah mais tout c'est débloqué d'un coup pour tout le monde et les CC passent avant nous...les camions partent les livrer en priorité...on passe en dernier" et ainsi de suite... On ne parle pas d'acheter un moule à gaufre, on parle de véhicule à 40K€ et +...une somme importante, un effort financier... alors je pense qu'on est en droit de s'affoler un minimum quand on a aucune preuve de l'existence des dits véhicules...

Je ne pense pas qu'ils soient des arnaqueurs, la preuve ils honorent les remboursements. Maladresse dans la communication par contre ça oui...je leur conseillerais pour l'avenir de prendre plus de marge, bien plus de marge, même annoncer le 02/01/2020 c'est encore de l'imprudence à ce stade.... C'est juste que nous avions besoin d'un véhicule rapidement et que cette promesse ne pouvant être tenue nous allons passer à autre chose. Hier nous sommes allés faire un tour chez le CC Kia pour voir si des véhicules étaient dispo, il avait 13 E soul bloqués au Havre, je les ai vu sur son écran. Il a dit que tous ces véhicules seraient débloqués pour immatriculation qu'à partir de janvier 2020 et que ça fait un moment qu'ils le savent...Je ne sais pas pourquoi CMJ/MM a cru qu'il en serait autrement pour eux.. Je vous souhaite à tous un débloquage de la situation en janvier en tout cas.

Je quitte cette salle d'attente pour ma part, la commande a été annulée hier , le remboursement de mon accompte fut immédiat et figure déjà sur mon compte ce matin ( si ça peut en rassurer certains^^) Je ne saurais dire à qui la faute entre CMJ ou MM, je n'ai eu que MM pour unique interlocuteur (Fred) et j'ai eu les mêmes excuses/espoirs que la plupart d'entre nous ( coc bloqué, coc débloqué, camion à 400km livraison imminente, camion arrêté car fin de service avant w-e, puis hier coc bloqué "bis" camion on sait pas ou ?...) Avec mon mari nous avons donc décidé d'annuler et de récupérer nos billes (tant qu'ils sont encore solvables...) Bien sûr on est déçu, on s'y voyait déjà dans notre VE , la panoplie de cartes pour recharger partout déjà prêtes... Je souhaite bonne chance à ceux qui reste dans cette salle d'attente.

"Pack SUV" qui permet de rehausser le design du e-Soul avec des moulures de passage de roue et de bas de caisse et une plaque de protection finition aluminium à la base du bouclier avant et des jupes latérales. > en fait y a pas les infos sur les barres de toit Sinon y a un post spécial pour suivre les commandes via CMJ/Mobilité moderne où nous serions ravis de voir une livraison effective enfin arriver

Hello Benjisail, je vois dans ta signature que ton e-soul aura la PAC, comment tu as fait ? tu es passé par mandataire (type cmj?) pour les barres de toit je ne sais pas par contre , désolée, peut-être avec le pack SUV ?

quelqu'un appel pour savoir si elles arrivent demain? lol

dans mon cas il s'agit d'un véhicule en stock donc pas configurable avec une date d'arrivage annoncée au 15/09 Dans mon esprit ce n'est donc pas pareil que si j’étais passée par CC avec une commande personnalisée qui engendre un délai de 8 mois. après l'argument qu'ils aiment bien utiliser c'est dire qu'ils sont petit et qu'ils passent donc après les CC, ok admettons, mais quand on additionne les lignes du haut du tableau dont la date de livraison n'a pas été respectée nous sommes déjà 15, ce mandataire avec 15 clients à livrer pèse moins lourd qu'une concession lambda à cet instant T ?

lundi ou mardi, mardi ou mercredi, et puis après ça sera mercredi ou jeudi? bref je comprends pas...comment ils font pour n'avoir jamais d'info sûre?... On parle de voitures à 40K € et +, c'est un effort financier important pour certains d'entre nous, un sujet délicat qui a de forts impacts sur nos vies quotidiennes ( moto, transport en commun...), certains ont déjà commencé à rembourser le crédit, voir même payé la totalité...et c'est impossible de nous communiquer une date fiable de livraison? ben moi j'en ai ras la crêpe et l'annulation est proche..très proche...peut-être même mercredi ou jeudi tient...

ok merci, j'espère qu'on aura vite confirmation qu'ils ont bien reçu nos VE...

le 23 c'est la date où vous pouvez passer prendre votre véhicule ou c'est la date à laquelle le véhicule arrive chez votre mandataire?

tout va se jouer la semaine prochaine ...en tout cas il semblerait que certaine Kia soient arrivées en concession donc bientôt notre tour

faut changer ta signature alors Ares