En tout cas, en Belgique, ça peut marcher!
Elles sont à l'envers, je ne sais pas pourquoi...
Et donc, cet attache-remorque ?
Ben il est monté, raccordé et homologué !!!
Historique ?
è Commande de la voiture en février après avoir reçu l’assurance par un vendeur que l’on pouvait monter un attache-remorque mais uniquement pour portevélos.
è Tous les deux mois, j’insistais pour en savoir un peu plus, via téléphone ou mail.
è La voiture a fini par prendre pas mal de retard, mais je continuais à insister pour avoir les renseignements exacts pour ce ‘porte-vélo’.
A chaque fois il m’a été répondu : « pas de problème, Monsieur, on vous la monte dès que la voiture arrive ».
(Et Tesla qui sort la M3 avec crochet…)
Aux alentours de la mi-juillet, j’ai commencé à m’énerver un peu pour le retard de la voiture…
Mi-août, de retour de vacances, j’appelle la concession pour en savoir plus.
« La voiture est là mais on ne pourra pas monter l’attache remorque pour le 17 comme prévu. »
Je vous passe les explications alambiquées du vendeur comme quoi Kia le mène en bateau depuis des mois (vu qu’il ne m’a jamais transmis aucun mail de Kia et ne m’a jamais tenu au courant de quoi que ce soit, je devais appeler ou passer pour savoir ce qu’il se passait).
Bref, j’ai vu rouge et je lui ai dit que je ne prendrais pas la voiture si je n’avais pas la certitude d’avoir ce crochet d’attelage monté dans un délai raisonnable. En attendant, je demande quand même la facture finale (sans crochet d’attelage) pour pouvoir commencer les éventuelles démarches assurance/immatriculation.
D-Day : jour de la livraison…
Le vendeur a accepté d’écrire sur la facture que le crochet serait installé à leurs frais, et visite au CT de même, avant fin août. Sans cela, il restait avec la voiture sur les bras…
On profite quelques jours de la voiture, je retourne en concession le 21 et le 23 août pour faire le point, madame aussi le 24, mais cela reste toujours très flou.
Mardi 27, suite à un mail de ma part, j’apprends que le vendeur est en congé ! (il ignorait cela samedi, quand ma compagne est passée ?).
Donc là, je suis allé voir le patron de la concession et lui expliquer que je ne voulais plus rien entendre sauf une date fixe d’installation.
Explication du boss ? un ‘expert’ Kia Belgique doit réaliser le câblage, donc ils dépendent de son bon vouloir… Et ils devront passer la voiture au CT en région flamande, parce que ce n’est pas encore accepté en région wallonne…
Vous l’aurez compris, jusqu’à présent, je suis très déçu de cette concession point de vue contact et suivi… Je ne leur ferai donc pas de publicité, et pourtant, ils ont deux e-niro en stock (une société a refusé la livraison, trop tardive).
RDV pour le montage pris pour ce mardi 3/09
Et ce mercredi, je reçois un appel me disant que c’est bel et bien monté mais qu’ils ne passeront le CT que demain, car ils attendent un papier de Kia pour la présenter au CT : en effet, ce serait une première en Wallonie, et ils ne veulent pas prendre le risque de se faire refuser par manque d’infos…
Il n’est donc plus question de passer le CT en Flandre.
Bref, je n’essaie plus de comprendre !
Je devais récupérer la voiture ce jeudi mais toujours en attente du papier de la part de Kia…
Et comme d’habitude, si je ne me rendais pas à la concession, je n’étais au courant de rien.
Bref : passage au CT ce jour et… il ne fallait pas…
Mais j’ai mon porte vélo en ordre pour ce weekend !
