Voyant rouge probleme charge

[Yannick1]

Bonjour à tous, j'ai une Spring depuis 1 an environ et dernièrement des soucis avec le système électronique

J'ai au démarrage le voyant rouge danger et le voyant orange avec la clef et ceci associé au message Problème charge Réessayer

J'ai fait remorquer la voiture chez Renault qui après 8 jours d'attente a fait une reprogrammation calculateur et rendu la voiture. Et 8 jours après la même panne, enfin je dirais plutôt le même affichage car cette fois j'ai fait un tour avec la voiture et constaté aucun problème pour rouler. Maintenant j'attend de nouveau que Renault prenne le temps de diagnostiquer et "réparer" la voiture. Je met entre guillemets car je doute maintenant beaucoup de la compétence des concessionnaires. J'ai l'impression que les garages n'ont pas suivi les progrès technologiques de l'électronique des voitures, ils ne maitrisent pas les codes d'erreur et ne savent que reprogrammer en espérant effacer le message d'erreur et ceci sans en comprendre l'origine.

Quelqu'un a t-il eu le même affichage et une expérience avec cela

Cordialement

[Calire]

Heu bonjour.J'arrive comme ça en douce par la porte de coté arrière !

Ici enfin il me semble c'est la partie présentation : combien de doigt, de chien-chat, si on dort bien, âge et tempérament, région habitée ...  Tous les renseignements d'occasion de faire contact blabla et entraînement à la sympathie.

Un peu long mon truc mais voilà   tu te présentes d'abord puis sur le site, quand cela sera validé, tu pourras mettre au bon endroit idoine toc-toc là est le problème qui te titille, le véhicule aussi.

Heu chef   j'ai bien fait là ? !

Claire.

Modifié novembre 17, 2022 par Calire
J'ai des scrupules, je n'ai pas été trop dure ?

[DavidCM]

Bonjour @Calire

 

@Yannick1s'est en fait déjà présenté ici, simplement il n'a pas posté son sujet au bon endroit.

Je le déplace donc.

 

 

[Martin21]

Bonjour à tous,

 

Je me permets de déterrer le sujet, car j'ai le même soucis sur ma spring.

@Yannick1 comment avez vous solutionné votre problème ?

[Yannick1]

Bonsoir,

Un vieux sujet ! Oui en fait j'ai fini par comprendre le problème, et pas Renault !

Je recharge avec une Wallbox équipé d'une sécurité sur la puissance. C'est à dire que quand il y a une consommation de la maison trop forte pour la puissance du compteur, le système donne la priorité à la maison et donc baisse voire coupe la puissance de recharge de la Wallbox

L'électronique de la voiture détecte cette anomalie de recharge et le message "Problème charge" s'allume

Ensuite la voiture se recharge complétement MAIS le message d'erreur ne s'efface pas même quand la puissance est revenu

Obligé donc d'aller chez Renault qui cherche une anomalie sur la voiture, ne trouve rien et fini par réinitialiser le système, ce qui efface le message d'erreur.

C'est un problème purement informatique, mais agaçant pour rester poli ! 

Depuis lors, j'ai fait passer mon compteur de 45 à 60A et cela n'a pas recommencé

Sinon, rechercher comment ré initialiser sans passer par Renault...

Dites moi 

[jfrancoisd]

bonjour

à la suite de défauts à la réception de la voiture ;   pas de chauffage puis en début d'été pas de clim la concession Renault

a pris la voiture quelques jours et suite à mes questions,  leur réponse a été , je cite :

On ne sait pas , nous on connecte la voiture à l'usine par internet et c'est eux qui gèrent les défauts et réinitialisent l'ordi .

MA conclusion qui n'engage que MOI ; Renault / Dacia n'ont aucun spécialiste des voitures électriques dans les garages  sauf pour  changer des plaquettes de freins ,  des pneus , le filtre à pollen  et les secrétaires pour faire les factures.

J'ose espérer que ça va changer dans les années qui viennent mais j'ai peu d'espoir .

connaissez vous un lycée ou établissement scolaire qui a une branche " véhicule électrique " au lieu du cursus traditionnel " mécanique auto " ?  

 

[Yannick1]

Donc, ils ne sont pas mieux que chez moi à Pessac Gironde !! Contactez le site https//revolte.club

C'est une entreprise qui développe une expertise sur les voitures électriques, ils sauront vous aider

[dparmen1]

Le 15/11/2023 à 18:33, jfrancoisd a dit :

[...].

MA conclusion qui n'engage que MOI ; Renault / Dacia n'ont aucun spécialiste des voitures électriques dans les garages  sauf pour  changer des plaquettes de freins ,  des pneus , le filtre à pollen  et les secrétaires pour faire les factures.

J'ose espérer que ça va changer dans les années qui viennent mais j'ai peu d'espoir .

[...]

La concession Renault Pertuis, qui dépend de Renault Aix en Provence, vous remet un papier (ou un mail, je ne sais plus) spécifiant entre autre que la vidange de la Dacia Spring a été faite  🤦‍♂️

[dparmen1]

Plus sérieusement, j'ai eu le même genre de problème, en plus gênant : le message était "recharge impossible" (ou un truc du genre), et impossible d'allumer le OK. Donc véhicule immobilisé.
La seule solution que j'ai trouvé a été de débrancher (et rebrancher 😇) la batterie 12V.
( Pour info, le code du Medianav se trouve dans l'appli MyDacia 😉).
Cela s'est produit après une petite recharge sur autoroute, suivi d'un échec après un essai de paiement par carte bleue.
Borne SIEMENS, station ENGIE Vianeo - A51 Aire des Chabauds (direction Aix en Provence).