Bonjour,

J'ai un message indiquant un usage des commandes à distance limité pour préserver la batterie 12V quand j'essaye de voir à distance l'état de charge.

 

La voiture est branchée dans le garage depuis vendredi dernier (wallbox pour la recharge solaire).

 

Je croyais que la batterie 12V est rechargée régulièrement par la batterie principale. Et puis ca ne fait qu'à peine 1 semaine.

 

Vous savez pourquoi?

Normal, si la voiture n'est pas utilisée depuis 7 jours ou plus tu as systématiquement ce message et les restrictions qui vont avec.
Pour retrouver les fonctions de consultation/commandes à distance il suffit de démarrer et de faire avancer (ou reculer) le véhicule, quelques mètres suffisent, pas besoin de rouler loin 😉 

Combien d'interrogations as-tu fait avec l'appli ? Si trop d'interrogation dans un temps limité, c'est ce genre de message qui s'affiche.

A chaque commande/interrogation tu perds sur la tension de batterie, voir les explications sur le topic "Problèmes batterie 12V"

Sur ce topic (page 5) j'ai largement expliqué ce qui se passait lors d'ouverture/fermeture des portes/coffre avec des courbes de relevé de tension grâce à un module BT branché en permanence sur la batterie 12V.

L'entretien de batterie 12V par la BVE se fait après plus de 24h sans utilisation de la voiture normalement (pour moi au moins 30h cela peut dépendre de ce qui en branché sur la 12V en accessoire supplémentaire (OBD par exemple).

Si tu n'as pas fait d'interrogation depuis plus de 24h et que tu as le message que nous décrit, il se peut que la B12V ne se recharge plus correctement, alors le changement est à prévoir. Voir toujours le topic sur les problèmes B12V où il y a plein de conversations sur le choix de la batterie de remplacement.

Batterie 12V Varta qui a été changéeen début d'année donc je ne pense pas que ca soit elle.

 

Par contre oui la voiture a été mise dans le garage vendredi dernier et n'a pas bougécomme nous sommes en vacances. 

 

C'est récent? Je ne me rappelle pas avoir eu ca l'été dernier.

Batterie 12V Varta qui a été changée en début d'année donc je ne pense pas que ca soit elle.

 

Par contre oui la voiture a été mise dans le garage vendredi dernier et n'a pas bougé comme nous sommes en vacances. 

 

C'est récent? Je ne me rappelle pas avoir eu ca l'été dernier.

Modifié août 15, 202515 août par philou44300

Le 15/08/2025 à 16:12, philou44300 a dit :

J'ai un message indiquant un usage des commandes à distance limité pour préserver la batterie 12V quand j'essaye de voir à distance l'état de charge.

Oui, c'est normal, c'est un message qui apparait au bout d'un certain temps de stockage sans utilisation. Cela m'est arrivé plusieurs fois.

Le 16/08/2025 à 08:43, as1chrone a dit :

Oui, c'est normal, c'est un message qui apparait au bout d'un certain temps de stockage sans utilisation. Cela m'est arrivé plusieurs fois.

Hello as1chrone, je ne suis pas sûr d'être d'accord avec ce que tu dis, pour moi ce message apparait suivant où en est la tension de la B12V.

L'image ci-dessous représente la courbe de la tension de la B12V sur la journée du 12/08 via mon enregistreur monté en permanence : 

 

 

On voit l'entretien de batterie qui s'est déclenché un peu après 17h car la tension était arrivée au seuil à 12.6V puis une recharge s'est faite à partir de 22h (début heures creuses).

Si j'avais fait une interrogation à 16h, oui j'aurai eu le message "usage des commandes à distance limité" mais si j'avais fait une interrogation à 19h je n'aurai pas eu le message car la batterie 12V a été rechargée juste avant.

Ce message permet d'indiquer que la tension de la B12V devient suffisamment proche du seuil d'un futur démarrage de l'entretien B12V et qu'il ne faut plus abuser des interrogations/commandes de la voiture.

Ceci n'est que mon avis, si des experts Kia pouvaient nous confirmer mes dires cela serait super ! 😄

@JPex83, merci pour ton explication détaillée

Moi, ce que j'ai observé à plusieurs reprises, c'est qu'au bout de quelques jours de stockage, de l'ordre d'une semaine environ, je n'avais plus accès aux commandes à distance. Enfin, c'était comme ça avec mon ancienne batterie, qui était peut être en fin de course à ce moment là...