Bonjour à tous,

 

Pour la troisième année consécutive, Tesla arrive en tête de toutes les marques automobiles dans l'enquête de satisfaction de Consumer Reports.

 

 

 

https://electrek.co/2017/12/21/tesla-tsla-tops-customer-satisfaction-survey-auto-industry/

Modifié février 7, 20215 a par Kratus

Cela ne m'étonne pas

Pas pour le SAV, après 3 mails à différentes adresses, et 2 appels téléphoniques.(petit soucis de siége passager)

Ça fait une semaine que j’attends d’être contacté.

J’ai pour ma part une excellente expérience du sav (même si on s’en passerait bien évidemment) : pb de réglage électrique du siège passager, pb de déploiement du retro conducteur, pb de calibrage des fenêtres arrières à l’ouverture des portières, problème de câble umc...

A chaque fois, rendez vous immédiat, pas de véhicule de prêt car intervention « courte » enfin ça dépend ... envoi du câble par tnt le jour même en express

 

En gros rien a redire

 

Notons tout de même que le sav de CHAMBOURCY est en vacances depuis plus d’une semaine, j’ai donc contacté Gennevilliers directement et là pas de soucis.

Ton attente vient peut être de là ?

Bon et bien on va attendre tranquillement la fin des vacances.

Merci pour l’info

Et hop, à nouveau en tête pour l'année 2020. 

 

C'est la quatrième année consécutive d'après cet article. 

(Si je compte bien, c'est la cinquième) 

 

Source : https://insideevs.com/news/486130/tesla-consumer-reports-owner-satisfaction-win-2020/

Modifié février 7, 20215 a par Kratus