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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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il y a 26 minutes, taxelec a dit :

Vous avez la date et l’heure de livraison ou bien ce n’est encore qu’une date approximative qui va bouger selon la logistique ? Est-ce que cela correspond avec la date de livraison initialement sur la facture ?

Le SMS te donne un lien pour choisir la date et l'heure (très peu de choix) - pour l'occasion et pour suivre les conseils avisés de @Milhooz je remets  le mien sur ce fil: 23 aout 15:30 Aix (volans leader ) pour moi c'etait le time slot le plus tot ( le fichier est aussi à jour)

Modifié par stephm2021

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Oui moi aussi ça me parait juste mais si Tesla propose des dates par sms, c'est qu'ils sont confiants non ? ou c'est déjà arrivé qu'ils décalent ?

Bonsoir, oui c’est déjà arrivé que Tesla décale dans les trimestres précédents…

En effet, s’ils n’ont pas les véhicules ou arrivée juste avant donc pas le temps de préparer, ils ne peuvent faire la livraison…

Comme [mention]Milhooz [/mention] je trouve que pour le Hoegh Target, ça me semble juste le 14, sachant qu’il était prévu le 8 août en Belgique de base mais qu’il vient de prendre 2 jours de retard en Italie, pas sûr qu’il rattrapera ce retard …

Ma voiture est également dessus et pour Merignac je n’avais que le choix du 14 ou 16 août via le sms. Je suis en attente de ma TA, car je souhaiterais le 18.

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Bon ben, véhicule sur le Volans Leader et propositions le 18 ou le 19 août, après qu'on a demandé début septembre, puis qu'on nous a dit novembre comme tout le monde, puis 4 ou 5 août... Et évidemment je ne vais pas revenir de vacances pour ça. Donc soit ils peuvent attendre le 29, soit on switch sur un autre véhicule. Ce qui est un peu rageant c'est qu'on avait bien demandé début septembre et qu'on nous avait dit "aucun souci". Bref, on verra bien !

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il y a 2 minutes, taxelec a dit :

Donc pas d’emballement pour payer, il me semble que faire le virement quand le bateau entre à Zeebruges est pas mal 

Fait le virement quand tu as l’argent et qu’on te le demande. 

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Du nouveau dans un mail automatique de mon côté, passage du 20/08 à la plage du 18/08 au 01/09, pour une voiture sur le HOEGH OSLO en livraison à Strasbourg. En croisant les doigts pour que ce soit plutôt la partie basse de la plage donnée.

 

(Tableau de suivi mis à jour avec ces nouvelles infos)

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Moi date de livraison toujours confirmée pour la mienne au 16/08 au Tesla Center de Hasselt.

 

Bizarre pour un déchargement le même jour à Zeebrugges (véhicule sur le Hoegh Oslo). Il n'y a pas une grande distance à parcourir en camion mais je me fais pas de faux espoirs... 

 

 

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Ma voiture est sur le Hoegh Oslo aussi mais pas de mail automatique, pas de date de livraison (hormis la plage du 19 août au 2sept sur le site), pas de demande de paiement, pas de signe de vie de mon TA de Dardilly depuis ma commande (le 30/06).

Je commence un peu à m’inquiéter…

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il y a 3 minutes, Sayo a dit :

Ma voiture est sur le Hoegh Oslo aussi mais pas de mail automatique, pas de date de livraison (hormis la plage du 19 août au 2sept sur le site), pas de demande de paiement, pas de signe de vie de mon TA de Dardilly depuis ma commande (le 30/06).

Je commence un peu à m’inquiéter…

Ou avez vous la plage de livraison sur le site ? Vous parlez de la facture ?

De mon côté j'ai une date mais sur la facture, 25/08

Et une plage du 18/08 au 1/09 sur le mail que j'ai reçu le 22/07 me demandant de fournir l'assurance.

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Bonjour,

 

Pour ma part model 3 SR+ Rouge commandée le 28 mai, elle est sur le Hoegh Target.

 

Ma livraison vient d’être validée avec ma TA pour le 18/08 à 15h00 à Bordeaux Merignac car je n’étais pas disponible le 14 et 16 août proposé sur le lien du sms.

 

Donc plus qu’à mettre à jour le tableau de suivi et prendre les billets de train pour faire Poitiers Merignac

 

 

Édit : Si des membres du forum seront sur place à la même heure et jour, cela pourrait être sympa d’échanger

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il y a 1 minute, Miles Teg a dit :

Ou avez vous la plage de livraison sur le site ? Vous parlez de la facture ?

De mon côté j'ai une date mais sur la facture, 25/08

Et une plage du 18/08 au 1/09 sur le mail que j'ai reçu le 22/07 me demandant de fournir l'assurance.

Rien sur le site chez moi, sur la facture j'ai toujours la date du 20/08, et la plage dont je parlais est dans le mail que tu mentionnes, que j'ai reçu ce matin pour ma part. C'est assez fou cette variabilité d'une personne à l'autre, j'ai l'impression que les processus ne sont pas les mêmes d'une commande à l'autre...

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il y a 44 minutes, Miles Teg a dit :

Ou avez vous la plage de livraison sur le site ? Vous parlez de la facture ?

De mon côté j'ai une date mais sur la facture, 25/08

Et une plage du 18/08 au 1/09 sur le mail que j'ai reçu le 22/07 me demandant de fournir l'assurance.

J’ai seulement la plage de livraison sur le site (du 19 août - 2 septembre)

Je n’ai pas de facture, on ne m’a pas demandé de paiement. Je n’ai pas non plus reçu de mail pour m’indiquer la plage ni me demander l’assurance, rien.. 

 

Comme je l’ai dit, aucune nouvelle de tesla depuis la commande le 30 juin.

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il y a 35 minutes, Sayo a dit :

Comme je l’ai dit, aucune nouvelle de tesla depuis la commande le 30 juin.

ça va venir. Si pas de nouvelles et que tu commence à t'inquiéter, il faut appeler Tesla ou les contacter via le chat en ligne sur le site.

Il y a plein de voitures en transit sur la page "Véhicules disponibles" avec une livraison en août, si ça t’intéresse, tu peux demander à Tesla de t'en attribuer une. Ne pas oublier de demander de mettre le parrainage pour ne pas le perdre.

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