Smart Vehicle Homepage

[jeremiev]

Heureux propriétaire de ma 3ème Smart (1 smart 1ere génération, 1 Smart Passion 71 MHD et maintenant une ED) je voudrais savoir si votre concessionnaire vous à remis votre n° VVC et si vous avez pu accéder au site vh.smart.com.

 

Quelles sont les possibilités de ce site et comment se fait la connexion ??

 

J'ai entendu parlé d'une puce 3G dans la voiture. Qu'en est il ?

[sissister]

bonjour,

il y a effectivement une puce qui envoie des informations sur le véhicule.

le site hp smart est disponible, mais pas fonctionnel pour la France avant début avril d’après le concessionnaire. On peut s'inscrire, mas sur la page choix du pays, la France ne fait pas encore partie du menu et le vvc n'est pas reconnu.

On peut accéder à un mode démo qui montre bien les possibilités.

[jeremiev]

À qui faut il demander le code VVC Son concessionnaire ou à Smart France. Et si c'est le 2ème cas, à quelle adresse

[smartalouis]

J'ai déja décrit les différents menus ici:

http://www.smartactive.fr/phpBB3/viewtopic.php?f=34&t=22565

 

J'avais eût les codes par le service commerciale, contacté via internet. Depuis, ils reportent à début avril.

 

Le site évolue au fil des jours avec encore des problèmes de mise en page selon les jours.

[plaisir78]

Info du jour de mon SC à propos du site.

L'ouverture est reportée pour la France à la fin du mois d'avril

Et en principe Smart devrait envoyer les codes VVC à ce moment là aux personnes disposant d'une Smart ED

 

Bon ben y'a plus qu'à attendre quoi !

 

A bientôt

[smartalouis]

la seule modification récente, c'est l'ajout d'un bouton "charger immédiatement". La charge différée ne fonctionnait pas il y a une quinzaine de jours, j'ai pas réessayé depuis.

Je la charge cet après midi, je regarderai et testerai les nouveautés.

Le menu charge donne toujours une heure de fin de charge fausse, elle est trop optimiste!

 

[plaisir78]

Je viens de recevoir (enfin mardi pour être précis) mon code VVC. Me suis inscrit aujourd'hui. Ca fonctionne !

Par contre, pour l'instant je n'ai testé l'application que depuis Google Chrome et je trouve l'affichage plutôt moyen. Je testerai rapidement sur d'autres navigateurs pour voir si c'est idem.

Vous devriez je pense recevoir les votres prochainement

[aquaversus]

Salut!

Question bête: quelqu'un sait où se trouve le numéro de chassis? On me le demande pour obtenir le code d'accès à la homepage.

Merci d'avance.

[smartalouis]

l'étiquette de la portière de gauche avec le code barre

WME451.......

 

[plaisir78]

Ou sinon bien plus simple : sur ta carte grise, c'est le VIN !

[lulu1214]

Bonjour j'ai reçu mon code aujourd'hui la connections a très bien fonctionné

Malgres le fait que je soit a l'étranger avec le véhicule toute les infos du véhicule mon était envoye

Ma question et ques que le code PLC je croit qu'il s'appelle comme sa il et demander dans l'app

Quand on vous demande votre plaque d'imatriculation

[smartalouis]

message de Serge, si vous pouvez l'aider:

 

J’ai reçu mon code VVC et j’ai créé un compte sur véhicule Homepage.Par contre que ce soit sur le site vh.smart.com ou sur mon smartphone avec l’application my smart, mon véhicule n’est pas reconnu. Connaissez-vous la procédure pour que mon véhicule que j’ai mis en charge dans mon garage sur la même alimentation électrique soit identifié ?

[aquaversus]

Je ne sais pas si c'est ce que tu cherches mais après avoir créé le compte, il faut effectuer un paramétrage pour enregistrer la voiture. (Paramètre>Véhicule). A moins que ce ne soit à cette étape que tu rencontres le problème?

[serge]

Bonsoir, j'ai créé mon compte et sous paramètre véhicule il me demande l'immatriculation, ce que j'ai fait. Pour le deuxième paramétrage à savoir le mot de passe réseau je n'ai rien renseigné (de ce que j'ai compris il s'agit d'un paramétre à remplir quand on branche le véhicule sur secteur et que le signal passe par un système de courant porteur -CPL).

[smartalouis]

seules les fortwo CONSTRUITES (pas immatriculées) avant décembre 2012 n'ont que le CPL pour se connecter. Depuis décembre 2012, elles ont une puce 3G, il est ainsi possible d'interroger la voiture même quand elle n'est pas branchée.

 

il faut remplir un mot de passe, sinon çà ne fonctionne pas.

 

[serge]

Je rencontre un problème au niveau de la syncro qui ne se fait pas car mon véhicule n'est pas reconnu. Je me pose la question s'il est déjà équipé d'une puce 3G (véhicule commercialisé en janvier 2013).

[serge]

J'ai essayé de mettre un mot de passe, mais sans succès.

[aquaversus]

Tu pourrais peut être avoir une réponse en contactant Séverine Bertoux, responsable Marketing chez Daimler, qui, notamment, gère les codes d'activation, à l'adresse suivante: [email protected]

[serge]

Merci pour ce conseil mais mon compte est activé. Pour la non reconnaissance de mon véhicule je viens de contacter le service clientèle qui devrait me rappeler la semaine prochaine après avoir contacté leur service technique.

[TESSA]

Bonjour concernant l'inscription de notre smart à ce service pas de problème, le distributeur m'a transmis les bons éléments.

Petit information, il est stipulé que le service est gratuit pendant 3ans, payant par la suite.

Cependant mon inscription c'est faite avec un iPhone, cela fonctionne bien avec un Ipad, sur PC impossible même avec Google Chrome & Safari.

Cordialement

CT

[smartalouis]

il y a des soucis avec chrome ces derniers temps, même sur chrome mobile.

je regarde avec le navigateur d'android,; ca marchait mieux avant.

 

faudra voir le prix de l'abonnement en temps voulu, les prix de la téléphonie auront bien chuté d'ici là.

[Invité]

Bonjour à tous,

 

Lorsque j'essaye de créer mon compte j'ai bien un mail de retour avec un lien pour obtenir mon mot de passe mais ce lien lorsque je l'utilise me jette en disant "Ce lien à déjà été utilisé ...".

 

J'ai essayé avec tous les navigateurs supportés, depuis un pc, depuis un iphone mais rien à faire !

 

Pour les derniers livrés vous avec réussi à créer un compte ?

 

Merci,

[run]

Pas de probleme pour ma part,

j'ai meme montré au concessionnaire comment ca marchait !

[Invité]

Salut Run,

 

On a été livré à une semaine d'intervalle

Bon j'ai réglé mon problème ça fonctionne à merveille !

[Invité]

J'ai branché la voiture avec une charge programmée pour départ à 5h30 mais elle commence déjà la charge. Je ne comprends pas comment marche leur algo de charge.