SMART ED fuite d'huile

[xavier31]

Bonjour à tous.

Pas de fuite sur mon ED de février 2013, 14000km.

Pourvu que ça dure, je suis déja assez embêté comme ça avec mon contrat de location de la batterie.

[plaisir78]

Bonjour les Amis,

 

Eh bien, je crois que c'est à mon tour de rentrer dans la catégorie des Smart ED avec fuite d'huile !

La mienne a 8 000 km et depuis deux trois jours j'ai repéré une goutte d'huile sur le sol.

Passage de ma main sous l'élément incriminé et... présence d'huile.

Je vais prendre rdv avec ma concession pour voir ce qu'ils me proposent

 

A bientôt

[Invité]

Zut pas cool

 

Tiens nous au courant. Pour info, sur la mienne ils ont effectué une vidange et refait un niveau différent.

[Zorro]

Moi à Vélizy ma commerciale m'a dit ne jamais en avoir entendu parler.

J'irai à l'atelier quand je trouverai le temps...

 

Zorro

[plaisir78]

Rdv pris ce matin au SC Velizy.

A priori, le conseiller de l'après vente n'a pas connaissance d'un problème générique sur ce type de "fuite".

Il a regardé et pense qu'il s'agit juste d'une étanchéité au niveau du bouchon de vidange mais à confirmer.

Donc je laisse mon ED lundi pour vérification et réparation

 

Je vous tiendrai informé en reour

[Invité]

Ils ont inernet quand même où bien ?

[Zorro]

Rdv pris ce matin au SC Velizy.

A priori, le conseiller de l'après vente n'a pas connaissance d'un problème générique sur ce type de "fuite".

Il a regardé et pense qu'il s'agit juste d'une étanchéité au niveau du bouchon de vidange mais à confirmer.

Donc je laisse mon ED lundi pour vérification et réparation

 

Je vous tiendrai informé en reour

 

Ok, cool.

J'attends impatiemment de tes nouvelles !

 

@+

Zorro

[plaisir78]

Ils ont inernet quand même où bien ?

 

Je te confirme ils ont bien Internet !!!

 

Car mon commercial m'a déjà parlé de mes posts ici... ce qui signifie qu'il suit les discussions...

 

[Invité]

Donc d'un côté il suit mais n'a jamais lu le post sur les fuites d'huile ?!

Très sélectif ce commercial. Encore un qui ferme les yeux sur les problèmes.

[Zorro]

Je suis en ligne avec l'atelier (en attente, il finit avec un client et me reprend), il n'a pas l'air de connaître le pb non plus, il m'a juste dit qu'il fallait l'immobiliser 1 jour.

...

De retour, quand il est revenu je lui ai parlé d'un "collègue" qui avait appelé hier et la déposait lundi , il a été un peu surpris mais m'a confirmé. On verra en fonction de ton diagnostic mais moi j'ai un rdv pour jeudi...

 

On se tient au courant ? Ce serait top si tu pouvais me dire lundi soir ce que ça a donné pour toi...

Merci

Zorro

[TESSA]

Bonjour j'ai inspecté notre smart ED et j'ai une fuite, j'ai vu aussi que les barres de cardan rouillent, la grande classe allemande.

Cordialement

CT

[matx]

Salut les smartiens

 

J'ai ecrit a Autoplus pour ce problème, au directeur de smart france et un courier à daimler Allemagne.

Si vous voulez les adresses pour faire de même n'hésitez pas. L'union fait la force les amis

[TESSA]

Bonjour ok merci de me transmettre les 'adresses, n'avez vous pas aussi un problème de charge de la batterie, mon chargeur passe sans raison en défaut. Je suis en passe de dire que c'est le réseau EDF qui a un problème et que le chargeur le détecte et se bloque.

Cordialement

CT

[2basse]

Bonjour, les "barres" de cardan sont oxydées à la sortie usine. Ce n'est pas un défaut et ces masses d'acier supporteront cet état bien plus longtemps que les autres éléments de la voiture.

Le problème de la fuite d'huile est facilement solutionné en concession et sous garantie.

Avertir Smart France de ce désagrément est souhaitable. Polémiquer en se servant de la presse auto qui dénigre les VE et encense les grosses thermiques "que l'on peut conduire sportivement dans un siège en cuir avec une boîte auto " l'est beaucoup moins.

[TESSA]

Bonjour vous trouvez vous normal la rouille alors que sur notre C ZERO les barres sont peintes donc elles ne rouillent pas.

Ce n'est pas à vous à nous dicter ce que l'on doit faire ou pas faire.

Vous êtes bien au courant vous?, vous naviguez peut être pour Smart?

Cordialement

CT

[plaisir78]

Lundi soir après avoir récupéré mon ED je vous ferai un retour de l'intervention... Promis

[plaisir78]

Comme promis, voici le diagnostic de la fuite sur la boite de mon ED.

Un joint en entrée de boite qui est défaillant...

Le joint est en commande, ils devraient l'avoir demain et donc je suis sensé récupérer mon ED demain.

Pour le moment je roule en thermique !

Eh bien les amis, je peux vous dire que c'est un monde de différence entre la thermique et l'ED !

Y'a vraiment pas photo. Je ne regrette vraiment pas mon choix de l'ED.

 

A bientôt

[Invité]

J'ai eu une thermique pendant une semaine juste avant la livraison de l'ED. C'est le jour et la nuit, j'ai eu la même réaction que toi. La Fortwo ED est transcendée avec ce mode de propulsion !

 

Pour la panne c'est encore différent de la mienne.

[Zorro]

Comme promis, voici le diagnostic de la fuite sur la boite de mon ED.

Un joint en entrée de boite qui est défaillant...

Le joint est en commande, ils devraient l'avoir demain et donc je suis sensé récupérer mon ED demain.

Pour le moment je roule en thermique !

Eh bien les amis, je peux vous dire que c'est un monde de différence entre la thermique et l'ED !

Y'a vraiment pas photo. Je ne regrette vraiment pas mon choix de l'ED.

 

A bientôt

 

Merci pour le retour, j'espère que tout va rentrer dans l'ordre pour toi.

D'après ce que le garagiste m'a dit tu avais juste un ou deux goutes qui tombaient au sol, c'est ça ?

Moi elle goutte mais ça ne tombe même pas au sol. J'imagine que c'est le même symptôme en tous cas.

Je vais les rappeler, j'aimerais l'amener, attendre pendant l'opération et repartir avec, je gagnerais du temps malgré tout.

 

On se tient au courant, ok ?

@+

Zorro

[plaisir78]

Merci pour le retour, j'espère que tout va rentrer dans l'ordre pour toi.

D'après ce que le garagiste m'a dit tu avais juste un ou deux goutes qui tombaient au sol, c'est ça ?

Moi elle goutte mais ça ne tombe même pas au sol. J'imagine que c'est le même symptôme en tous cas.

Je vais les rappeler, j'aimerais l'amener, attendre pendant l'opération et repartir avec, je gagnerais du temps malgré tout.

 

On se tient au courant, ok ?

@+

Zorro

 

Alors oui j'avais des gouttes au sol. Cela a commencé comme toi je pense, au départ cela suintait mais sans plus et en quelques jours cela s'est mis à goutter....

Je ne suis pas certain que tu puises attendre, car l'opération doit demander un certain temps.

En principe pour moi, ils ont le joint demain et ils peuvent me la rendre demain.

Sauf que je ne peux pas m'y rendre demain cause boulot.

Donc un jour de plus en thermique....

 

A bientôt

[plaisir78]

Bonsoir les Amis,

 

Alors mes informations ne sont pas réjouissantes hélas.

J'ai déposé mon ED dans mon SC lundi.

Le diagnostic fut un joint en sortie de boite est défaillant.

A priori rien de bien méchant... sauf.... que le fameux joint n'est pas disponible en pièce détachée !

Et à ce jour, aucune date n'est avancée quant à la disponibilité de ce joint.

Résultat mon ED est toujours au SC et je ne sais jusque quand !

Pas de chance....

Mais je ne suis pas le seul visiblement, car le technicien m'a dit qu'ils avaient une seconde voiture avec le même souci également.

 

J'espère avoir bientôt de bonnes nouvelles à vous communiquer

[Zorro]

Hello,

 

Et bien le second c'est moi !

Mais du coup vu qu'il m'a dit qu'il n'a aucune idée de quand il va pouvoir avoir la pièce (du coup il en commande 2, une chacun) et bien on a annulé le rdv de demain.

Vu que ma fuite est hyper light pour le moment je préfère continuer à rouler en ED.

Et toi que vas-tu faire ? J'ai l'impression que ça peut durer genre 1 ou 2 semaines facile...

 

@+

Zorro

[Zorro]

Hello,

 

Je viens de recevoir un texto : la pièce arrive le 8 avril, c'est bien ce que je craignais...

Si elle peut rouler tu devrais la récupérer en attendant...

 

Bon courage

Zorro

[plaisir78]

Eh bien moi je ne la récupère pas, je roule en Smart thermique pour le moment jusqu'à réception de la pièce !

 

Comment dire.... je ne suis pas content !!! mais pas du tout !!!

[Zorro]

Hello,

 

Ca va faire plus de 3 semaines d'immobilisation, c'est bien ça ?

Je les ai eus en fin de matinée, il m'a confirmé que c'est un sous-traitant de Smart qui avait eu la pièce défectueuse sur une série, ça ne doit donc concerner que celles qui ont été produites pendant quelques semaines. Bien entendu c'est pris à 100% en garantie.

Tu as été livré à quelle date toi déjà ?

Et il n'a même pas d'assurance que la pièce leur arrivera bien le 8 avril...

 

Bon courage, @+

Zorro