Posté(é) février 21, 20224 a Propriétaire depuis & mois d'une fiat 500e. J'ai mon premier problème : écran central en reboot continuel "chargement en cours". Depuis plus d'une semaine maintenant après plus de 10 appels à l'assistance Fiat et à des concessionnaires parisiens. Impossible de prendre un rdv !!!! Je recommande la voiture, je déconseille le SAV. Malheureusement l'un ne va pas sans l'autre ! (ils m'ont même raccroché au nez ce matin). Préparez vous à la phrase type : "Soyez patient, ma collègue en charge de votre dossier va vous rappeler" ...; Jour après jour ....
Posté(é) février 21, 20224 a Notre véhicule a été immobilisé pendant presque 10 semaines (3 semaines après livraison)! Le SAV Fiat (à Milan) a été exemplaire. Par contre les concessions...des sous-merdes. Malheureusement Fiat n'a pratiquement aucun contrôle sur les concessions (comme pour toutes les autres marques d'ailleurs. Sauf Tesla a qui tu achètes directement la voiture et qui s'occupe du SAV). C'est encore pire maintenant avec les VEs car les concessions ont de moins en moins la main sur les véhicules. Le technicien chez le concrétionnaire n'a actuellement droit de pratiquement rien faire sur une 500e (changement de pièces lies à l'électronique, batterie, inverteur, prise etc etc) sans en référer avant directement au service technique de Fiat en italie et ensuite etre autorisé a le faire. Ils sont donc obligé de bosser car sont fliqué par Fiat du moment ou ils ouvrent un tiquet...dans notre cas il refusait tout simplement d'ouvrir un tiquet...du délire..même quand Fiat les contactait d'Italie pour leur réclamer le numéro du tiquet qu’ils avaient sois disant ouvert 2 semaines plus tard..bref un horreur. Modifié février 21, 20224 a par Crapiton
Posté(é) décembre 25, 20232 a Voilà le genre de choses, comme d'autres d'ailleurs, qu'il vaut mieux apprendre APRES avoir acheté la voiture ... 😄
Posté(é) décembre 26, 20232 a Ca fait peur tout ça. Et le reste ... Je me demande si je vais garder cette Fiat après la garantie. La Renault 5, ce sera moins craignos à votre avis ? Modifié décembre 26, 20232 a par JiPé53 Erreur de frappe
Posté(é) décembre 27, 20232 a Le 27/12/2023 à 00:10, JiPé53 a dit : Ca fait peur tout ça. Et le reste ... Je me demande si je vais garder cette Fiat après la garantie. La Renault 5, ce sera moins craignos à votre avis ? Oui c’est certain
Posté(é) décembre 27, 20232 a Le 27/12/2023 à 10:23, Jcb13 a dit : Oui c’est certain Pas tant que ça car une nouvelle plateforme... les 1ers vont essuyer les problèmes Par contre la Fiat 500E 2eme génération sera sûrement meilleure, grâce à la plateforme éprouvée déjà chez Stellantis (la Panda Stellantis sera dispo déjà en 2024, un comble on va avoir une Panda plus fiable que la 500E)
