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Wattouat

Remplacement ordinateur de bord

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Bonjour à tous,

propriétaire d'une Model 3 SR+ depuis août 2021 (60.000 km). Je rencontre un soucis d'ordinateur de bord (selon Tesla).

Symptômes: Plus de lignes à l'écran, autopilot indisponible, régulateur idem, phares adaptatifs également, frein moteur limité, caméra arrière qui saute régulièrement et une mise à jour en cours qui bloque à 50%.

J'ai déjà eu les mêmes symptômes il y'a un an, ça s'est soldé par le remplacement de l'ordinateur de bord sous garantie (14/02/25).

Après avoir émis un ticket, je reçois un devis de plus de 4000 € pour un nouveau remplacement... qui ne manque pas de m'étrangler et de m'interroger.

Avant tout: Quid de la garantie de la pièce remplacée ?

Il ne me semble pas normal que l'ordinateur de bord soit une pièce d'usure.

Quelqu'un a t'il eu le cas ?

Une autre solution ?

Il est impossible pour nous de sortir une telle somme en ce moment. J'aimerais avoir quelques avis avant de cliquer sur "accepter le devis", seul moyen d'avoir un RDV. 

Je précise que j'ai tenté soft reboot/hard reboot (coupure alimentation), débrancher la batterie 12V, ouvrir/fermer toutes les portes, couper sentinelle pour avoir une veille profonde etc... rien n'a fonctionné.

Merci d'avance pour vos retours

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Le 10/02/2026 à 15:12, Wattouat a dit :

Bonjour à tous,

propriétaire d'une Model 3 SR+ depuis août 2021 (60.000 km). Je rencontre un soucis d'ordinateur de bord (selon Tesla).

Symptômes: Plus de lignes à l'écran, autopilot indisponible, régulateur idem, phares adaptatifs également, frein moteur limité, caméra arrière qui saute régulièrement et une mise à jour en cours qui bloque à 50%.

J'ai déjà eu les mêmes symptômes il y'a un an, ça s'est soldé par le remplacement de l'ordinateur de bord sous garantie (14/02/25).

Après avoir émis un ticket, je reçois un devis de plus de 4000 € pour un nouveau remplacement... qui ne manque pas de m'étrangler et de m'interroger.

Avant tout: Quid de la garantie de la pièce remplacée ?

Il ne me semble pas normal que l'ordinateur de bord soit une pièce d'usure.

Quelqu'un a t'il eu le cas ?

Une autre solution ?

Il est impossible pour nous de sortir une telle somme en ce moment. J'aimerais avoir quelques avis avant de cliquer sur "accepter le devis", seul moyen d'avoir un RDV. 

Je précise que j'ai tenté soft reboot/hard reboot (coupure alimentation), débrancher la batterie 12V, ouvrir/fermer toutes les portes, couper sentinelle pour avoir une veille profonde etc... rien n'a fonctionné.

Merci d'avance pour vos retours

Vérifie sur le site Tesla les garanties y compris en cas de réparation.

De mémoire les réparations sont garanties 1 an

Modifié par LouisF

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Période de couverture - Pièces

La présente Garantie limitée sur les réparations de pièces, de carrosserie et de peinture Tesla commence à la date d'achat de la Pièce et sa couverture s'étend sur une période de 12 mois ou 20 000 km, selon le premier terme échu, excepté dans la mesure où une Pièce particulière bénéficierait d'une période de garantie plus longue, comme indiqué dans le tableau ci-dessous

"Écran tactile et unité de commande multimédia 2 ans ou 40 000 km, selon le premier terme échu"

Ce sera donc 2 ans pour l'ordinateur de bord ?

Je flippe car dans 4 jours ça fera 12 mois. D'ailleurs est-ce la date d'acceptation du devis ou de réalisation des travaux ?

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Le 14/02/25 le véhicule était encore en garantie. La pièce changée se trouve donc avoir la garantie qui rejoint la garantie d'origine en cours au moment du changement, à savoir jusqu'en août 2025 ou 80000 km.
Il n'y a pas d'extension de garantie pendant une réparation durant la garantie originale.

Pour la garantie des pièces détachées, hors garantie d'origine :

https://www.tesla.com/fr_fr/support/vehicle-warranty

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