Bonjour à tous,

 

J’ai acheté une superbe M3 LR d’occasion (2019)  il y a 10 jours. J’ai activé la connexion Premium mais je retrouve tout l’historique d’écoute de l’ancien propriétaire (l’abonnement est donc vraiment lié à la voiture). Et nous n’avons pas du tout du tout ni les mêmes goûts ni la même culture. (Mais alors vraiment pas. Charmant garçon au demeurant mais le Rap marseillais et les podcasts sur le Coran ne sont pas mon quotidien et il n’écoutait visiblement que ça dans sa Tesla)

Le problème est que les suggestions d’écoute et tout le contenu affiché se basent sur ce qui a été écouté précédemment par l’abonné.
Savez-vous comment remettre à zéro cet historique ?

(Précisions : je n’ai pas d’abonnement perso Spotify que je pourrais activer mais un abonnement Apple Music. Et celui-là fonctionne très bien… mais n’intègre pas les Podcasts qui, eux, sont présents dans Spotify)

Bonjour,

Vous pouvez peut être refaire une playlist complète(chansons favorites, petit plus à cocher). ça va prendre du temps au départ mais au moins vous pourrez écouter ce que vous souhaitez et ça va surement modifier les propositions de spotify.

En espérant que d'autres puissent vous fournir une meilleure solution !

RTFM? 😉

 

Profites bien de ton nouveau joujou!

 

Suppression des données personnelles

Vous pouvez effacer toutes les données personnelles (adresses enregistrées, musiques préférées, programmation HomeLink, etc.) et restaurer les paramètres d'usine par défaut de tous les paramètres personnalisés. Cette opération est utile lorsque la Model 3 change de propriétaire. Appuyez sur Contrôles > Entretien > Réinitialisation d'usine. Avant la suppression, votre Model 3 vérifie vos identifiants de connexion en vous invitant à saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe associés à votre compte Tesla.

 

https://www.tesla.com/ownersmanual/model3/fr_lu/GUID-518C51C1-E9AC-4A68-AE12-07F4FF8C881E.html

Hello JP,

 

I’ve read the f… manual. Et le site avant de poser ma question. Newbie mais bien élevé Monsieur…

 

Nous avons fait une réinitialisation d’usine au moment de signer les papiers, avec l’ancien propriétaire. Je confirme que ça s’est bien passé puisqu’elle s’est localisée à Fremont pendant quelques minutes. Mon profil Tesla est bien évidemment également différent de celui de l’ancien propriétaire

 

Malheureusement, la Connexion Premium et surtout l’historique Spotify intégré semble se lier au VIN du véhicule et pas au profil…

 

D’où ma demande. Voilà voilà…

Le 26/06/2023 à 08:20, Aharpyk a dit :

Bonjour,

Vous pouvez peut être refaire une playlist complète(chansons favorites, petit plus à cocher). ça va prendre du temps au départ mais au moins vous pourrez écouter ce que vous souhaitez et ça va surement modifier les propositions de spotify.

En espérant que d'autres puissent vous fournir une meilleure solution !

Merci beaucoup et c’est effectivement ce que j’ai commencé à faire. Mais je voulais savoir si quelqu’un avait déjà rencontré ce problème (visiblement non) et s’il y avait un moyen de régler ça d’un coup (visiblement non plus)

 

Tant pis, je vais être patient ! Et puis c’est un tel magnifique joujou que ça n’est pas très important

Le 27/06/2023 à 21:31, Pierre Alexandre a dit :

Hello JP,

 

I’ve read the f… manual. Et le site avant de poser ma question. Newbie mais bien élevé Monsieur…

 

Nous avons fait une réinitialisation d’usine au moment de signer les papiers, avec l’ancien propriétaire. Je confirme que ça s’est bien passé puisqu’elle s’est localisée à Fremont pendant quelques minutes. Mon profil Tesla est bien évidemment également différent de celui de l’ancien propriétaire

 

Malheureusement, la Connexion Premium et surtout l’historique Spotify intégré semble se lier au VIN du véhicule et pas au profil…

 

D’où ma demande. Voilà voilà…

Ben si ça ne fonctionne pas : ouvres un ticket.

On ne pourra pas plus t'aider ici.

 

Et ce n'est absolument pas normal : je n'ai pas envie que celui ou celle à qui je vais vendre ma voiture un jour puisse connaitre tout mon historique que ce soit musicale ou les destinations où j'aime aller. Je n'ai rien à cacher mais ce sont les bases de la RGPD.

 

C'était d'ailleurs à l'ancien propriétaire de nettoyer ses données, cela dit en passant.

 

C'est un bug : ils doivent le corriger et aligner la voiture à ce qui est dit dans le manuel. Et respecter les règles de la CNIL ce faisant.

Modifié juin 27, 20232 a par jpsurlaroute

Le 27/06/2023 à 22:01, jpsurlaroute a dit :

Ben si ça ne fonctionne pas : ouvres un ticket.

On ne pourra pas plus t'aider ici.

 

 

C'est un bug : ils doivent le corriger et aligner la voiture à ce qui est dit dans le manuel. Et respecter les règles de la CNIL ce faisant.

Tu en fais trop. On, parle de playlist, destress un peu petit peu...

 

 

Pour ta playlist, au pire, ça se refera avec le temps.. Ce n'est pas parfait, mais j'imagine que si c'est le pire probleme, ça va aller. Courage cela dit,

 

Le 27/06/2023 à 22:23, zabaffe a dit :

Tu en fais trop. On, parle de playlist, destress un peu petit peu...

 

 

Pour ta playlist, au pire, ça se refera avec le temps.. Ce n'est pas parfait, mais j'imagine que si c'est le pire probleme, ça va aller. Courage cela dit,

 

C'est peut être "que" la playlist ici mais qui te dit qu'ils gèrent le reste comme il faut?

 

Moi ce qui m'agace c'est que les Google, Apple, Tesla nous marchent dessus, se mêlent de ce qui ne les regarde pas et la réaction de tous c'est "c'est pas grave, de toutes manières, je n'ai rien à cacher".

 

En tout cas, Tesla montre qu'ils ne sont pas très à cheval sur la vie privée de leurs clients. Comme le reste des GAFA...

https://www.numerama.com/vroom/1331872-des-employes-de-tesla-espionnent-les-images-des-cameras-des-vehicules-pour-se-divertir.html

On s’éloigne du thème de départ mais… pas d’accord du tout sur Apple.

 

Autant Google, Facebook (les pires) et Amazon tracent et trackent nos habitudes et nos envies, autant ce n’est pas du tout le cas chez Apple. « Les GAFA (ou « les GAFAM » si on rajoute Microsoft) » est une création journalistique et une facilité rhétorique. Ils ne sont pas tous à mettre dans le même sac, bien au contraire.

Par contre, tu as raison, Tesla a effectivement aussi de quoi balayer devant sa porte…

Tu peux sans doute tenter de contacter Spotify pour voir si ils peuvent reset les données du compte de ta Tesla ? mais oui, idéalement Tesla devrait résoudre le problème de son côté...

Le 28/06/2023 à 20:26, Pierre Alexandre a dit :

On s’éloigne du thème de départ mais… pas d’accord du tout sur Apple.

 

Autant Google, Facebook (les pires) et Amazon tracent et trackent nos habitudes et nos envies, autant ce n’est pas du tout le cas chez Apple. « Les GAFA (ou « les GAFAM » si on rajoute Microsoft) » est une création journalistique et une facilité rhétorique. Ils ne sont pas tous à mettre dans le même sac, bien au contraire.

Par contre, tu as raison, Tesla a effectivement aussi de quoi balayer devant sa porte…

C'est faux, ils te trackent, mais juste pour leur propre intérêt, et empêchent les autres d'avoir assez à ces données... ils prétendent que c'est pour l'utilisateur, mais ils se donnent simplement un avantage compétitif.