Le 09/08/2021 à 15:25, nonmaisfranchement a dit :

dans la notice je ne trouve que le numéro (pour la france) 09 70 73 08 50.

 

C'est l'assistance qui doit être capable de tout gérer :

"L'Assistance routière Tesla est à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an, durant toute la période de garantie. L'Assistance routière Tesla est également disponible pour communiquer avec les professionnels du dépannage routier afin de répondre à toute question et expliquer la procédure de transport de votre véhicule."

J'ai bien utilisé ce numéro le jour de ma panne et il ne m'ont pas proposé cette assistance. J'ai été mis au courant lors de mon deuxième appel le lendemain matin.

Comme, je l'avais dis lors de précédents post, je vous tiens au courant de la réparation de ma LR. Ils ont changé le CP ECU, ASSY, GEN4 EU pour être le plus précis possible. Cette pièce était défectueuse voilà ce qu'ils m'ont dit textuellement.

 

Je voulais encore vous remercier pour votre aide. Et bonne route à tous.

Modifié août 10, 20214 a par rusty

donc à part la prise en charge un peu limite.... la réparation a été rapide c'est une bonne nouvelle.

Bonne route à toi aussi

 

Le 09/08/2021 à 18:24, Nikos49 a dit :

C'est pas le numéro programmé avec le bouton SOS dont parle le manuel ?

Soit au plafonnier pour avant 2021, soit sur le haut de l'écran à partir de 2021

Ce bouton, c'est le service E Call, un peu comme le 112.

https://fr.m.wikipedia.org/wiki/ECall

Même problème mais un Hard reboot a permis de relancer la charge au Suc ... conclusion de l'histoire, la clef de 10 doit faire partie de l'equipement obligatoire dans la voiture !