Peux tu me donner les coordonnées du dev stp ? Par mp si tu veux

[email protected]

+39 02 97083 012

 

 

 

Ce n’est pas les dev, c’est le service client.

 

tu peux les appeler avec le 00 800 342 80000 au moins la n’est gratuit. 

Je les ai appelé pour leur demander de me fournir une seconde clé car comme tu as vu, tu n’as qu une seule clé et le badge.  Si il n’a plus de pile, tu es chocolat pour ouvrir la porte et surtout tu dois en acheter un nouveau car sa pile est non remplaçable. Bref le fameux service client italien m’a gentilment dit de voir ça avec le distributeur. Il s’en fiche, c’est un service client pour la forme pour faire bien. Comme les dev a qui t’envoie  un mail et te réponde jamais. 

Modifié janvier 15, 20215 a par Lamarmotte

Ah!

merci pour les précisions 

il y a 1 minute, ht1 a dit :

Ah!

merci pour les précisions 

 Customer c’est l’anglais de client, c’est certainement presté par une boîte spécialisé qui fait que ça

Mon concessionnaire m'a promis de me donner une seconde clé vendue en accessoire, valeur 25€. On verra bien.

il y a 2 minutes, Lawrys a dit :

Mon concessionnaire m'a promis de me donner une seconde clé vendue en accessoire, valeur 25€. On verra bien.

 Cela me semble pas cher. Généralement 1 télécommande et le codage qui va avec, tu en a pour 150 a 200 boules. Pour 25 euros tu as une coque vide

87 kms avec 17% de batterie ! 
 

 

 

Soit c’est un bug soit c’est une blague soit les derniers pour cent valent de l’or. 
suis plutôt à 40% avec cette autonomie 

j’ai pas encore recharge en dessous de 40...

tiens nous au courant. 
marrant sur mon application j’ai pas l’indication du dernier parcours 

il y a 14 minutes, ht1 a dit :

Soit c’est un bug soit c’est une blague soit les derniers pour cent valent de l’or. 
suis plutôt à 40% avec cette autonomie 

j’ai pas encore recharge en dessous de 40...

tiens nous au courant. 
marrant sur mon application j’ai pas l’indication du dernier parcours 

Chez moi le dernier parcours s'affiche le lendemain. Pas moyen de le recevoir avant.

il y a 20 minutes, Lamarmotte a dit :

87 kms avec 17% de batterie ! 

La petite 500 se veut aussi grosse que la Model 3 LR 😁

Chez moi ne n’actualise que si je me déconnecte reconnecte...

bref ça deconne on le sait 

et le service client aussi. 
suis curieux de voir ce que valent ces 87 kms...

je ne tenterai pas le pari mais si tu as cette audace. 
 

il y a 16 minutes, ht1 a dit :

Chez moi ne n’actualise que si je me déconnecte reconnecte...

bref ça deconne on le sait 

et le service client aussi. 
suis curieux de voir ce que valent ces 87 kms...

je ne tenterai pas le pari mais si tu as cette audace. 
 

Non car le véhicule indique bien 43 kms. Chez moi l’appli ne s’actualise que lorsque je demande un verrouillage ou un déverrouillage ou une actualisation la position. Mais la batterie et l’autonomie ne s’actualise pas à chaque fois parfois je dois faire 2 verrouillages puis faire disparaître et réapparaître l’indication de batterie. Bref L’appli est en fait inutilisable.  Pourtant la gestion de la batterie et de la recharge c’est impératif de pouvoir le gérer à distance sur une électrique. Si il y a une fonction de l’app qui doit marcher c’est celle la. Fermer le véhicule ou allumer les phares pendant 30 secondes je m’en fiche  

Modifié janvier 16, 20215 a par Lamarmotte

Étrange ...

je suis sûr iphone. Idem, non je pense...

l’ergonomie légèrement différente de l’appli ca m’étonne 

il y a 2 minutes, ht1 a dit :

Étrange ...

je suis sûr iphone. Idem, non je pense...

l’ergonomie légèrement différente de l’appli ca m’étonne 

 Comme je leur ai mis une mauvaise note avec un mauvais commentaire  sur l’Apple store et que je leur ai envoyé un mail avec mon Vin, les devs ont du me véroler mon compte. Rancunier les ritals 😂 

Il y a 7 heures, ht1 a dit :

Étrange ...

je suis sûr iphone. Idem, non je pense...

l’ergonomie légèrement différente de l’appli ca m’étonne 

J’ai vu sur l’app store tu leurs a mis 5 étoiles ! 🤣 

J’ai commencé par une et tellement surpris d’être contacté j’ai voulu les encourager...

mais si comme tu le dis ça restera sans effet sur une mise à jour je modifierai l’avis... ils le lisent. 
sinon pourquoi t’as une version différente, android? 

il y a 1 minute, ht1 a dit :

J’ai commencé par une et tellement surpris d’être contacté j’ai voulu les encourager...

mais si comme tu le dis ça restera sans effet sur une mise à jour je modifierai l’avis... ils le lisent. 
sinon pourquoi t’as une version différente, android? 

 Non la même que toi j’ai un iPhone 

Ben pas exactement 

toi elle s’appelle ma 500

et tu as le dernier trajet, pas moi 

à l’instant, ht1 a dit :

Ben pas exactement 

toi elle s’appelle ma 500

et tu as le dernier trajet, pas moi 

C’est moi qui l’ai écrit tu peux changer et renommer comme tu veux.

 

Visiblement tu n’as pas l’éco score qui est remonté dans ton appli et peut-être bien que tu n’as même pas du tout l’éco score sur la tablette dans les appli de la voiture. Tu dois faire une restauration usine dans le menu réglage et tout en bas réinitialisation, moi quand j’ai fait ça l’éco score est apparu

Ah je ne savais pas qu’on pouvait faire ça et je te confirme pas déco score...

j’hésite à changer ce qui marche... ca fait 2 jours que mon CarPlay ne bugué pas...;)

Merci. Pour l’application je vais voir si j’y arrive 

il y a 1 minute, ht1 a dit :

Ah je ne savais pas qu’on pouvait faire ça et je te confirme pas déco score...

j’hésite à changer ce qui marche... ca fait 2 jours que mon CarPlay ne bugué pas...;)

Merci. Pour l’application je vais voir si j’y arrive 

Je n’ai pas eu de bug avec CarPlay 

Chanceux... moi j’ai la 500 depuis un mois et j’ai régulièrement plus de son... ou plus de car play...

ca revient tout seul en arrêtant la voiture une heure ou en réinitialisant la radio 

pas génial mais pas grave...

 

pour modifier l’application ( renommer) explique moi stp comment faire j’ai pas trouve...

Pareil pour moi pour la perte du son radio ou musique du tel. Je fais comme toi redémarrer la radio dans réglage . Pour avoir l’éco score c’est au même endroit tu fait restauration usine. Pour renommer ton véhicule dans l’appli tu vas dans ton compte en haut à droite puis véhicule. 

Merci 

pour le nom ok..

pour changer les rubriques ( dernier trajet) j’ai pas trouvé!

pout l’éco score ok

merci de ton aide 

il y a 2 minutes, ht1 a dit :

Merci 

pour le nom ok..

pour changer les rubriques ( dernier trajet) j’ai pas trouvé!

pout l’éco score ok

merci de ton aide 

 Dernier trajet c’est l’éco score je t’ai expliqué la manip a faire dans la voiture

 

J'avais une question  quand je ferme le véhicule et que je veux l'ouvrir plusieurs heures après lorsque j'appuie sur la poignée ça déverrouille mais ça n'ouvre pas, je dois appuyer une seconde fois pour que la porte s'ouvre, C'est chiant. Par contre si je ferme et que j'appui sur la poignée 1 minute ou 2  après ça s’ouvre directement . Ça fait pareil' toi ?