Problème de liaison Android Auto et Apple CarPlay

[BLQ]

Je roule en G6 LR 2025 neuve depuis presque 2 mois avec +3000km à l’odomètre, et depuis le début je n’ai jamais pu avoir AndroidAuto ou CarPlay. J’ai testé avec deux te de smartphone: un S21, S24, iPhone 11 et 13. Aucune liaison en filaire ou sans. D’ailleurs les Apps ne sont pas affichées… et rien dans le market pour les installer. J’imaginais que l’App s’installait à la connection. Le BT fonctionne 

 

Au moment de récupérer le véhicule, le vendeur m’a dit que cela allait arriver avec la mise à jour du système programmé pour le soir…

je n’ai jamais rien vu même en appliquant le reset sur les deux boutons du volant ! J’ai même essayé le bouton

d’arrêt d’urgence qui coupe tout (semble t il).

j’ai envoyé un message au support XPeng qui m’a fait faire un reset (celui des 2 boutons du volant), mais sans succès… à priori je suis dans la dernière version.

 

évidement, je vais retourner en concession, mais elle est loin et je manque de temps pour attendre. Je me demandais si j’avais l’obligation d’y retourner ou de m’adresser à celle qui était sur ma route.

 

bref, est-ce que je suis le seul avec « pas de chance » ou d’autres personnes ont aussi rencontré ce problème et réussi à débloquer cette problématique ? Il y a peut-être un truc que je dois faire, mais là doc est vide sur ce point.

 

sinon, la voiture roule bien, c’est dommage

 

[Zeeozeur27]

Salut tu as branché ton téléphone avec le port USB C? Je crois que c'est celui qui fait la liaison avec la voiture. En tout cas chez moi c'est en branchant le téléphone sur ce port que j'ai eu accès à Android auto. Le port USB " normal" est pour branché une clé USB pour le mode sentinelle^^

Il faut faire une première liaison filaire pour avoir accès à Android auto sans fil. 

Si tu as pas essayé essai et tiens nous au courant ^^

 

[TontonFraguer]

Hello,

Perso Android Auto s'active automatiquement quand j'arrive à la voiture avec le téléphone.

Je n'ai rien fait de particulier à part connecter le téléphone en bluetooth.

C'est étrange que ça ne marche pas chez toi.

 

Essaie d'aller voir sur ton téléphone (Android) dans :

- paramètres

- plus d'options de connectivité

- android auto

(je suis sous Android 15)

 

PS : pourquoi tu as des flèches sur la photo que tu as mis ?  

Modifié il y a 10 heures par TontonFraguer

[jmg13]

Bonjour

Pour moi sur un G6 LR 2025 la connexion se fait automatiquement, des fois j'ai du rechercher le telephone pour la connexion mais c'est tres rare.

Juste un probleme quand j'accede a ma musique sur mon telephone  je dois debloquer le telephone pour lire celle ci,de temps en temps, aussi bien sur spotify du telephone et les mp3 de ma bibliotheque, ce qui est bizarre.

du coup maintenant j'utilise le spotify de la voiture.

Pour lire des mp3 a partir de la carte memoire quelqu'un sait comment ca marche ?

Merci

[Mourakami]

J'ai un G6 2025 et utilise android auto de manière quotidienne et intensive, pas besoin de brancher le téléphone en filaire une première fois pour le faire marcher par contre vous avez un certains nombres de fonctionnalité que vous pouvez/devez activer pour que cela fonctionne de manière automatique.

 

Paramètre téléphone > Applications > Android auto > Paramètres supplémentaires dans l'application

 

 

La vous allez avoir les réglages pour la connexion automatique et autres réglages

 

Pour ma part aucun problème pour me connecter par contre l'usage de waze semble créer des bugs avec l'os xpeng (peut-être la gestion simultané des deux cartes, celle de l'os et celle d'android auto.

Cela m'a obligé à redémarrer deux fois l'OS de manière un peu violente en utilisant la coupure électrique au plafonnier car le redémarrage avec les deux boutons sur le volant n'avait aucun effet. 

 

Autre point, si vous utilisez android auto sans fil et que quelqu'un branche son téléphone sur le port usb de la console centrale, l'os va proposer de passer sur le téléphone filaire parfois de manière répétitive.

 

 

 

[BLQ]

Merci pour tous vos retours instructifs. Mais j’avais déjà tenté sans succès avec le câble usb c en direct.

suite à des échanges avec le support XPENG (j’ai partagé des vidéos sur les tests de liaison), j’ai pris rdv avec le garage, mais pas de dispo avant 3 semaines…

 

c’est plus contrariant que problématique !

 

Au regard de tous les tests réalisés et configs évaluées, le souci ne me semble pas venir de la configuration téléphone (tests avec 4 smartphones différents), il doit y avoir un souci plus profond (XOS 5.6.11.8905) C’est comme si la fonction n’était pas activée, pourtant ce n’est pas une fonction payante pour le conducteur (normalement). j’ai branché la voiture sur une borne Wifi en me disant que la puce 4G ne.assurait pas les communications et j’ai même tenté le changement de région et de langue, vu qu’en fonction de la région choisie, les icônes de l’application téléphone sont plus ou moins nombreuses (passage en Global sur Country / Région dans Settings), pourquoi pas aussi pour l’interface de la voiture
 

merci encore pour vos commentaires. Ma prochaine étape : le concessionnaire