Bonjour à tous,

 

Je poste ici car je suis un peu à bout et j’espère trouver des personnes dans la même situation ou quelqu’un qui pourrait m’aider.

 

Il y a 4 semaines, je suis allé au garage car ma Xpeng G6 ne prenait plus la recharge rapide (DC). Lorsque je la branche, la recharge démarre… puis s’arrête dès que la borne délivre plus 100 kW.

 

Le garage a testé la voiture sur leur propre borne DC et a constaté exactement le même problème. Ne sachant pas quoi faire, ils ont extrait un rapport du véhicule et l’ont envoyé à Xpeng France.

 

Depuis, cela fait 4 semaines que j’appelle le garage chaque semaine pour avoir des nouvelles… et 4 semaines qu’on me répond qu’ils n’ont toujours aucun retour de Xpeng France.

 

Ma voiture a tout juste 1 an et je suis sans solution.

Est-ce qu’il y a des propriétaires de Xpeng ici qui ont déjà rencontré ce problème ?
Est-ce que quelqu’un travaille chez Xpeng France ?

Ou sait comment faire avancer un dossier comme celui-ci ?

 

Honnêtement, je commence à être vraiment perdu.

 

Merci d’avance pour vos retours et votre aide 

Dans premer temps contact :

+33 805 11 19 49 le service commercial France et envoie un message :

https://www.xpeng.com/fr/contact-us?

pour confirmer car tu as un an pour la conformité des équipements dans leur fonctionnement je crois.

Autrement, fais un essai sur une borne de 300 ou 350 Kw en décochant la programmation de charge et la charge maxi à 85 % et pas 100 % ?

Dans ton application xpeng, rubrique mon compte et là tu as les contacts.

Le 08/03/2026 à 12:55, marcog6 a dit :

Dans premer temps contact :

+33 805 11 19 49 le service commercial France et envoie un message :

https://www.xpeng.com/fr/contact-us?

pour confirmer car tu as un an pour la conformité des équipements dans leur fonctionnement je crois.

Autrement, fais un essai sur une borne de 300 ou 350 Kw en décochant la programmation de charge et la charge maxi à 85 % et pas 100 % ?

Bonjour, la voiture était au garage. Pour l'instant aucune solution technique de la part de xpeng concernant mon problème.

Bonjour, la voiture était au garage. Pour l'instant aucune solution technique de la part de xpeng concernant mon problème.

Problème ICCU à la Xpeng ? J'avais eu le même problème sur mon EV6, ICCU défuncté RIP. Vitesse de charge revenue après changement.