Pose de borne Mobilize Uno - Va falloir être patient !

[Case62]

Bonjour,

Lors de la commande de Ma Mégane, j'ai également passé la commande d'une borne Mobilize Uno proposée par Renault.
J'ai fait ce choix davantage pour des raisons de sécurité que de rapidité de charge.

Je suis plus rassuré, à tort ou à raison, de recharger mon véhicule sur une borne plutôt que sur une prise domestique.

Renault prend en charge 600 Euro HT sur la borne et il y a un crédit d'impôt de 500 Euros, le reste à charge s'élève à 476 Euros, c'est assez intéressant.
La borne est donc commandée le 02/06, le 03/06, première heure, je reçois un appel de Solutions30 (l'installateur retenu par Mobilize) pour réaliser une visio et valider l'installation, il m'est proposé un rendez-vous le lendemain. Pas de chance, je pars en déplacement pour la semaine, le rendez-vous visio est fixé avec Solutions30 le 10/06 à 8h30
Le rendez-vous a lieu comme convenu et se déroule sans souci particulier, on me promet un rappel du siège dans les 48h00 pour fixer une date pour la pose de la borne.

Jusque là tout va bien dans le meilleur des mondes.

N'ayant pas été rappelé au bout de 4 jours (le jeudi 13/06) , je recontacte le technicien qui a fait la Visio avec moi pour lui signaler et je laisse un message sur sa boite vocale.

Très gentiment, il me rappelle le lendemain (le vendredi 14/06) me demande de lui adresser un mail qu'il fera à suivre au service concerné chez Solutions30. 

Mardi 18/06, je reçois un appel de Solutions30, mais malheureusement, pas pour prendre un rendez-vous.... J'ai au bout du fil, une interlocutrice quelque peu gênée, qui me dit qu'ils n'ont tout simplement pas de borne à installer.

Selon elle, la fabrication des bornes a pris du retard et actuellement ils sont dans l'incapacité de réaliser les installations.
Pour couronner le tout, elle n'a aucune information sur le délai d'approvisionnement des bornes.

 

Renault a voulu lancer cette offre en même temps que la commercialisation de la R5 et j'ai comme l'impression que finalement personne n'est prêt, à commencer par le fabriquant de  bornes.

La suite au prochain épisode....

 

 

 

Modifié 19 juin par Case62

[kael77]

Hello,

Habitant dans le 94, c'est Zeborne qui a été mandaté pour m'installer ma borne Mobilize Powerbox UNO.

Mon rdv est fixé ce mercredi 26 Juin 9H00, personne ne m'a prévenu d'un éventuel souci de stock.

Je leur ai envoyé un mail ce matin histoire de vérifier qu'ils ont bien prévus d'installer ce modèle!

[Case62]

Salut,
D'après ce que m'a dit Solutions30 l'installateur mandaté par Mobilize chez moi, ils n'ont pas d'autres modèles de bornes, j'avais justement demandé si ils pouvaient m'installer un autre modèle afin de gagner du temps.

[kael77]

Bonjour,

Borne installlée ce matin, tout s'est bien passé!

[crazyfrog]

quelques détails sur les différentes versions de cette borne. A priori c'est assemblé à Beaupréau-en-Mauges (Maine-et-Loire).

https://media.renaultgroup.com/mobilize-powerbox-la-borne-de-recharge-produite-en-france-par-lacroix-et-commercialisee-dans-le-reseau-renault/

Modifié 26 juin par crazyfrog

[Case62]

Merci pour ce retour !

Pour ma part, elle sera finalement posée le 5 juillet.

Peux-tu me dire, s’il te plait, si il est nécessaire d’effectuer une manipulation sur la borne lors de la charge, genre appuyer sur un bouton ou autre?

 

[kael77]

Comme je n'aurai la Scenic que début Septembre, j'aurais du mal à te répondre à 100%, mais à priori de ce que je vois, pas besoin de bouton, juste à brancher. C'est ce que l'électricien a fait quand il a branché son testeur.

[Case62]

Merci !
Dans l'idée, je vais mettre la borne à l'avant du garage pour pouvoir charger dans le garage et dans l'entrée de garage.
Mais si il faut faire une manip sur la borne, je devrais oublier cette idée car ce ne sera pas pratique d'appuyer sur un bouton ou je ne sais quoi une fois la voiture rentée.

[Case62]

Borne installée le 05/07, tout s'est très bien passé également, malgré une installation pas si évidente que cela, le tableau se situant dans le couloir de la maison et la borne dans le garage. Le technicien a fait du très bon boulot !




 

[jumpingjackfly]

Le 08/07/2024 à 10:41, Case62 a dit :

Le technicien a fait du très bon boulot !

Pour une facture de près de 1600€, c'était la moindre des choses quand même.

 

 

Modifié 8 juillet par jumpingjackfly

[Case62]

Alors j'avoue que sans la participation de Renault et le crédit d'impôt je ne l'aurais peut être pas fait.
Ceci étant dit, le temps passé à la réalisation du devis, une demi-journée de MO, la borne, le câble, le matériel de protection de tableau (disjoncteur et différentiel), le compteur modulaire, le déplacement et la TVA.... ils gagnent leur vie bien sûr, mais ce n'est pas complètement indécent non plus.

Et quelque fois, même lorsque l'on paye le prix, le boulot n'est pas toujours bien fait (malheureusement).

[ZE62]

Bonjour 

venant de commander un Scénic je me tâte à remplacer ma vieille wallbox Hager basique par la Mobilize Uno offerte par Renault sachant qu’il n’y a qu’à débrancher l’ancienne et rebrancher la nouvelle car le câblage a été refait à neuf il y a 2 ans. 
ayant laissé mes coordonnées au mondial de l’auto j’ai enté recontacté dès le lendemain mais la nana avait des « pb avec le logiciel de chiffrage». 
depuis plus de nouvelles 🤷🏻

Connaitriez vous le prix plancher du forfait d’installation ?

J’ai une autre question, ma Box étant en façade de maison, je la coupe depuis le disjoncteur d’alimentation quand je ne m’en sers pas et laisse le câble branché pour ne pas avoir à le manipuler à chaque fois. 

Est-ce que la Uno va supporter ces mises hors tension prolongées?

Vous imaginez que quand j’ai commencé dans ce genre de considérations, y avait plus personne au bout du fil. 

[Case62]

Bonjour,
Je ne connais pas le prix plancher, mais je doute que l'installateur acceptera de remplacer la borne sur l'installation existante même si celle-ci est récente. Il engage sa responsabilité et ne voudra pas garantir l'ensemble de l'installation si celle-ci n'a pas été réalisée de A à Z par ses soins. 
Pour ce qui est de la mise hors tension prolongée, c'est ce que je fais avec ma borne UNO depuis son installation et elle n'a pas l'air de mal le vivre 😂
Le câble est branché en permanence et je coupe le disjoncteur une fois la recharge terminée.

[ZE62]

Le 21/10/2024 à 16:48, Case62 a dit :

Pour ce qui est de la mise hors tension prolongée, c'est ce que je fais avec ma borne UNO depuis son installation et elle n'a pas l'air de mal le vivre 😂
Le câble est branché en permanence et je coupe le disjoncteur une fois la recharge terminée.

Super 

Merci pour l’info !

La couper permet aussi de ne pas l’avoir allumée en permanence et attirer l’œil. 
Vous me confirmez qu’elle fait bien la gestion dynamique via la sortie TIC du Linky ?

[ZE62]

J’ai une question supplémentaire :

Comment règle-t-on le seuil de puissance compteur à ne pas dépasser ?

Est-ce une valeur à rentrer genre 10 kWh ou est-ce les paliers d’abonnements 3-6-9-12 kVA ?

je demande ça car quand la charge démarre à 22 h avec mon ballon électrique le Linky ne déclenche pas malgré son réglage à 9 kVA. 
 

[Case62]

Le 21/10/2024 à 18:07, ZE62 a dit :

Super 

Merci pour l’info !

La couper permet aussi de ne pas l’avoir allumée en permanence et attirer l’œil. 
Vous me confirmez qu’elle fait bien la gestion dynamique via la sortie TIC du Linky ?

Oui je confirme.

[Case62]

Pour la question complémentaire, je ne suis pas un expert mais le délestage se fait automatiquement entre la borne et le linky. 
J’ai un abonnement 9 kva et jusqu’à présent j’ai toujours pu charger à 7 kw

[ZE62]

Le 21/10/2024 à 18:38, Case62 a dit :

Pour la question complémentaire, je ne suis pas un expert mais le délestage se fait automatiquement entre la borne et le linky. 
J’ai un abonnement 9 kva et jusqu’à présent j’ai toujours pu charger à 7 kw

À l’occasion sans abuser de votre gentillesse, si vous avez la doc technique, pouvez-vous mettre la page qui traite de la programmation du seuil maxi de puissance. 
si tant est qu’on puisse la programmer sur la Uno. 

[alfniev]

Le 21/10/2024 à 18:28, ZE62 a dit :

J’ai une question supplémentaire :

Comment règle-t-on le seuil de puissance compteur à ne pas dépasser ?

Est-ce une valeur à rentrer genre 10 kWh ou est-ce les paliers d’abonnements 3-6-9-12 kVA ?

je demande ça car quand la charge démarre à 22 h avec mon ballon électrique le Linky ne déclenche pas malgré son réglage à 9 kVA. 
 

Les bornes de recharge utilisent souvent les informations fournies par le Linky via la TIC.

Le linky communique l'intensité maxi du contrat et la consommation en A du logement.

Le linky accepte une petite durée de surconsommation , ce qui laisse le temps a la borne de recharge de réduire la puissance consommée.

Modifié 21 octobre par alfniev

[ZE62]

C’est justement ça qui me gêne. 
Actuellement avec ma box Hager charge à 6,5 kVA.
Avec le ballon eau chaude + la conso de la maison la puissance consommée tourne à 9,5 voir 10 kVA de 22h à 1 h du matin le temps que le ballon chauffe. 
Le Linky ne déclenche pas malgré mon abonnement de 9 kVA. 
je crains qu’avec la Mobilize, celle-ci ne limite sa puissance de charge à 5,5-6 kVA pour rester en dessous des 9 kVA souscrit. 
vous allez me dire que je n’ai qu’à passer mon abonnement à 12 kVA pour être tranquille. 
D’ailleurs avez-vous regardé à quelle puissance ça charge. 
La tension réseau étant de l’ordre de 230-235 Volts x 32 A ça devrait normalement tourner plutôt à 7,5 kVA qu’à 7. 

[alfniev]

Le 21/10/2024 à 23:18, ZE62 a dit :

je crains qu’avec la Mobilize, celle-ci ne limite sa puissance de charge à 5,5-6 kVA pour rester en dessous des 9 kVA souscrit. 

si vous avez 230V , vous pouvez légalement consommer 10,35kW sur votre abonnement.

Pourquoi ? car Enedis s'engage a fournir 45A sur un abo 9kVA , c'est écrit noir sur blanc.

 

soit la borne mobilize se base sur les A , comme toutes les bornes avec le TIC ,

soit elle va mesurer elle même via un module la conso du logement , et dans ce cas il faudra régler la valeur , et comme certains fournisseurs ont des contrats au pas de 1 kVA . 

=> pour moi , peu de risque , sinon ce serait un pb de conception.

[ZE62]

Le 22/10/2024 à 08:06, alfniev a dit :

si vous avez 230V , vous pouvez légalement consommer 10,35kW sur votre abonnement.

Pourquoi ? car Enedis s'engage a fournir 45A sur un abo 9kVA , c'est écrit noir sur blanc.

 

soit la borne mobilize se base sur les A , comme toutes les bornes avec le TIC ,

soit elle va mesurer elle même via un module la conso du logement , et dans ce cas il faudra régler la valeur , et comme certains fournisseurs ont des contrats au pas de 1 kVA . 

=> pour moi , peu de risque , sinon ce serait un pb de conception.

Remarque très intéressante car en effet je ne voudrais pas recharger moins vite qu’avec ma bonne vieille Hager d’autant plus avec la grosse batterie du Scénic où j’aurais besoin des 8h de recharge pour faire un 20-80%. 
Restera la solution de supprimer la fonction délestage mais est-ce que la borne le permet ?

Une autre question me vient à l’esprit :

faut-il forcément utiliser l’appli pour lancer la recharge ou est-ce qu’elle se lance automatiquement quand la voiture le demandera à 22h sans aucune autre intervention de l’utilisateur ?

[Case62]

Voici la documentation complète !

1205883484_MobilizeUno-Guide.pdf

[ZE62]

Le 22/10/2024 à 10:13, Case62 a dit :

Voici la documentation complète !

1205883484_MobilizeUno-Guide.pdf 7 Mo · 1 download

Super ce forum. 
Grand merci Case62 👏

je n’avais pas réussi à la trouver sur le Web

[ZE62]

Le 22/10/2024 à 10:13, Case62 a dit :

Voici la documentation complète !

1205883484_MobilizeUno-Guide.pdf 7 Mo · 1 download

Super ce forum. 
Grand merci Case62 👏

je n’avais pas réussi à la trouver sur le Web. 
rdv pris demain pour la visite virtuelle pour confirmer le chiffrage pour la pose d’une Mobilize Uno.