Pose de borne Mobilize Uno - Va falloir être patient !

[Case62]

Bonjour,

Lors de la commande de Ma Mégane, j'ai également passé la commande d'une borne Mobilize Uno proposée par Renault.
J'ai fait ce choix davantage pour des raisons de sécurité que de rapidité de charge.

Je suis plus rassuré, à tort ou à raison, de recharger mon véhicule sur une borne plutôt que sur une prise domestique.

Renault prend en charge 600 Euro HT sur la borne et il y a un crédit d'impôt de 500 Euros, le reste à charge s'élève à 476 Euros, c'est assez intéressant.
La borne est donc commandée le 02/06, le 03/06, première heure, je reçois un appel de Solutions30 (l'installateur retenu par Mobilize) pour réaliser une visio et valider l'installation, il m'est proposé un rendez-vous le lendemain. Pas de chance, je pars en déplacement pour la semaine, le rendez-vous visio est fixé avec Solutions30 le 10/06 à 8h30
Le rendez-vous a lieu comme convenu et se déroule sans souci particulier, on me promet un rappel du siège dans les 48h00 pour fixer une date pour la pose de la borne.

Jusque là tout va bien dans le meilleur des mondes.

N'ayant pas été rappelé au bout de 4 jours (le jeudi 13/06) , je recontacte le technicien qui a fait la Visio avec moi pour lui signaler et je laisse un message sur sa boite vocale.

Très gentiment, il me rappelle le lendemain (le vendredi 14/06) me demande de lui adresser un mail qu'il fera à suivre au service concerné chez Solutions30. 

Mardi 18/06, je reçois un appel de Solutions30, mais malheureusement, pas pour prendre un rendez-vous.... J'ai au bout du fil, une interlocutrice quelque peu gênée, qui me dit qu'ils n'ont tout simplement pas de borne à installer.

Selon elle, la fabrication des bornes a pris du retard et actuellement ils sont dans l'incapacité de réaliser les installations.
Pour couronner le tout, elle n'a aucune information sur le délai d'approvisionnement des bornes.

 

Renault a voulu lancer cette offre en même temps que la commercialisation de la R5 et j'ai comme l'impression que finalement personne n'est prêt, à commencer par le fabriquant de  bornes.

La suite au prochain épisode....

 

 

 

Modifié 19 juin par Case62

[kael77]

Hello,

Habitant dans le 94, c'est Zeborne qui a été mandaté pour m'installer ma borne Mobilize Powerbox UNO.

Mon rdv est fixé ce mercredi 26 Juin 9H00, personne ne m'a prévenu d'un éventuel souci de stock.

Je leur ai envoyé un mail ce matin histoire de vérifier qu'ils ont bien prévus d'installer ce modèle!

[Case62]

Salut,
D'après ce que m'a dit Solutions30 l'installateur mandaté par Mobilize chez moi, ils n'ont pas d'autres modèles de bornes, j'avais justement demandé si ils pouvaient m'installer un autre modèle afin de gagner du temps.

[kael77]

Bonjour,

Borne installlée ce matin, tout s'est bien passé!

[crazyfrog]

quelques détails sur les différentes versions de cette borne. A priori c'est assemblé à Beaupréau-en-Mauges (Maine-et-Loire).

https://media.renaultgroup.com/mobilize-powerbox-la-borne-de-recharge-produite-en-france-par-lacroix-et-commercialisee-dans-le-reseau-renault/

Modifié 26 juin par crazyfrog

[Case62]

Merci pour ce retour !

Pour ma part, elle sera finalement posée le 5 juillet.

Peux-tu me dire, s’il te plait, si il est nécessaire d’effectuer une manipulation sur la borne lors de la charge, genre appuyer sur un bouton ou autre?

 

[kael77]

Comme je n'aurai la Scenic que début Septembre, j'aurais du mal à te répondre à 100%, mais à priori de ce que je vois, pas besoin de bouton, juste à brancher. C'est ce que l'électricien a fait quand il a branché son testeur.

[Case62]

Merci !
Dans l'idée, je vais mettre la borne à l'avant du garage pour pouvoir charger dans le garage et dans l'entrée de garage.
Mais si il faut faire une manip sur la borne, je devrais oublier cette idée car ce ne sera pas pratique d'appuyer sur un bouton ou je ne sais quoi une fois la voiture rentée.

[Case62]

Borne installée le 05/07, tout s'est très bien passé également, malgré une installation pas si évidente que cela, le tableau se situant dans le couloir de la maison et la borne dans le garage. Le technicien a fait du très bon boulot !




 

[jumpingjackfly]

Le 08/07/2024 à 10:41, Case62 a dit :

Le technicien a fait du très bon boulot !

Pour une facture de près de 1600€, c'était la moindre des choses quand même.

 

 

Modifié 8 juillet par jumpingjackfly

[Case62]

Alors j'avoue que sans la participation de Renault et le crédit d'impôt je ne l'aurais peut être pas fait.
Ceci étant dit, le temps passé à la réalisation du devis, une demi-journée de MO, la borne, le câble, le matériel de protection de tableau (disjoncteur et différentiel), le compteur modulaire, le déplacement et la TVA.... ils gagnent leur vie bien sûr, mais ce n'est pas complètement indécent non plus.

Et quelque fois, même lorsque l'on paye le prix, le boulot n'est pas toujours bien fait (malheureusement).