Depuis 2 semaines, de façon aléatoire, je perdais une partie des commandes du volant.

Depuis mercredi, plus rien ne fonctionne des 2 cotés du volant, aussi bien les boutons (station,commande vocale,..) que les molettes.

Impossibilité de rebooter le système.

Suite contact SAV, rendez vous à Chambourcy le 02/01 pour changer l'ensemble des commandes volant.

L'un d'entre vous a t'il connu ce problème ?

merci

 

Première fois que j'entends parler de cette panne ! J'imagine que la voiture est toujours "roulante" mais ça reste une galère de devoir immobiliser une heure ou deux la voiture ! Bon courage.

non jamais

bon courage

@hermes : as-tu tenté une mise "hors tension" du véhicule? (éteindre complètement la voiture). Le système va rebooter complètement (pas uniquement le dashboard principal). 

 

Dans le manuel: 

Citation

Même si cela n'est normalement pas nécessaire, il est possible de couper l'alimentation de la Model S tout en étant assis sur le siège conducteur, dans la mesure où le véhicule est à l'arrêt. Touchez Contrôles > Sécurité > Couper l'alimentation. Model S se remet automatiquement sous tension si vous enfoncez la pédale de frein ou si vous touchez l'écran tactile.

 

@dmc12: Je viens de tenter la mise hors tension. L'ensemble des commandes volant s'est mis à fonctionner normalement ?

Mais au bout d' 1 à 2 minutes, de nouveau en panne et maintenant le hors tension n'a plus d'effet ?

Merci pour le conseil, ce pourra être utile dans d'autres situations.

@hermes Tu peux tenter à nouveau la mise hors tension (pour dernière verification) et appeler dans la foulée l'assistance Tesla au téléphone (0970 73 08 50). Ils peuvent faire pas mal d'opérations "à distance" (et contrôler le statut détaillé de ta voiture). Je pense que cela vaut le coup d'essayer.

Voiture de nouveau complètement opérationnelle.

Rendez le 02/01 - 8H45 - à Chambourcy, après 2h00 de route (170 kms), l'année 2019 commençait fort !!! 

Satisfaction totale du SAV : Accueil chaleureux, réparation rapide (1h00 pour changer l'ensemble des commandes volant, fixer correctement la moquette du frunk avant - malfaçon depuis l'origine- et différents contrôles complémentaires), attente en partageant un café avec 2 autres clients de S -échanges d'expériences toujours intéressantes-

D'après le SAV, cette panne est connue, mais relativement rare.

A 11h30, j'étais de retour chez moi, satisfait de cette matinée.

Le 06/01/2019 à 10:19, hermes a dit :

Voiture de nouveau complètement opérationnelle.

Rendez le 02/01 - 8H45 - à Chambourcy, après 2h00 de route (170 kms), l'année 2019 commençait fort !!! 

Satisfaction totale du SAV : Accueil chaleureux, réparation rapide (1h00 pour changer l'ensemble des commandes volant, fixer correctement la moquette du frunk avant - malfaçon depuis l'origine- et différents contrôles complémentaires), attente en partageant un café avec 2 autres clients de S -échanges d'expériences toujours intéressantes-

D'après le SAV, cette panne est connue, mais relativement rare.

A 11h30, j'étais de retour chez moi, satisfait de cette matinée.

Bonsoir j'ai les commande volant ne fonctionne pas au début un petit bug maintenant ne répond plus tesla et venu chez moi il on pas trouver la panne soit disant il a essayé le volant de sa model s sa fonctionner sur ma voiture je voulais savoir vous avezchanger quoi comme pièces merci cordialement 

Modifié janvier 16, 20206 a par Zinel
Commande volant ne fonctionne plus

il y a 6 minutes, Zinel a dit :

Bonsoir

Bonjour.

Je te souhaite la bienvenue, au nom de tous les membres du forum.

Merci de bien vouloir te présenter brièvement à eux en créant un post dans le forum prévu à cet effet, ou  en cliquant ici.

Il y a 8 heures, Zinel a dit :

Bonsoir j'ai les commande volant ne fonctionne pas au début un petit bug maintenant ne répond plus tesla et venu chez moi il on pas trouver la panne soit disant il a essayé le volant de sa model s sa fonctionner sur ma voiture je voulais savoir vous avezchanger quoi comme pièces merci cordialement 

Bonjour,

Ma voiture étant en garantie, je n'ai pas demandé de précisions sur les pièces changées.Désolé

Je te souhaite de retrouver rapidement ta voiture en parfait état de fonctionnement.