Mon i3 à moi très bientôt !!!

[BrunoM]

Hier BMW Avignon m'a téléphoné mon I3 est arrivé chez eux , elle devait être livré le 15 novembre et très bonne surprise ! elle a 15 jours d'avance.

J'espère recevoir la facture aujourd'hui, je ferais le virement dans la journée sauf si (vue le montant ) je ne peux pas le faire pas le site, je le ferais demain matin.

ce serais sympa de la récupérer au plus tard Lundi.

Bruno

[Rem75]

Cool BrunoM, rappelle nous quand tu as passé commande ?

Moi c'était il y un peu plus de 2 semaines et je n'ai même pas reçu confirmation de commande de BMW France…

[BrunoM]

Bonjour

J'ai passé ma commande le 18 Aout et la livraison était annoncé pour le 15 Novembre.

J'ai pris une I3 94Ah sans REX Noire avec option chargeur rapide, pompe à chaleur, pack Advanced parking, pack Advanced safety et les jantes style 428.

j'espère avoir fait le bon choix. je me suis installé un wallbow pro de chez BMW acheté sur le net en Allemagne.

[Rem75]

J'ai quasi le même commande que la tienne, mais avec Rex et blanche (+ phare Led) mais j'ai gagné l'offre + Edition Un peu plus de 2 mois de délai pour la tienne, la mienne est prévue en 2 mois (15 déc) donc à une ou deux semaines près ça devrait le faire.

[BrunoM]

Bonjour

je n'ais pas pris l'option REX car c'est une voiture que l'on utilisera pas pour de grande distance, j'ai une BMW 535 Grand Turismo XD et mon épouse avait une Mini qu'on a revendu, mais elle ne s'en servaient pas, elle a fait 10 000km en 10 ans et encore c'est surtouts quant ont la prêtaient aux enfants pour dépannage , l'i3 sera utilisé pour la majorité de nos déplacements autours de chez nous, on a une vie bien rythmé mardi mercredi chez un client a 50km de la maison les autres jours ce sont des restos ou des magasins qui sont rarement a plus de 2 km de la maison, ma 535 est géniale mais elle est pas faite pour faire des parcours de 1k puis parking et 1k retour à la maison elle s'encrasse et la consommation explose sur ces petits parcours, du coup l'I3 sera idéale.

Après il est évident qu'on s'amuser a faire des parcours un peux plus long, on vas souvent manger au sainte marie 180km allé retour de départementale elle devrais pouvoir le faire sans trop de problème.

la voiture est arrivé lundi à Avignon et hier (Mercredi) je n'avais toujours pas reçue la facture j'espère quelle arrivera aujourd'hui.

Bruno

[Rem75]

BrunoM, a te lire je comprends que tu vas tuilier ton i3 à titre professionnel, au moins en parti ; t'es tu renseigné sur l'amortissement du véhicule (limité à 18.300€) et de la batterie séparément ? Cela apparaissant à priori clairement sur la facture mais cela n'est pas forcément très clair vis à vis des impôts… As tu un comptable qui t'aurait précisé quelque chose à ce sujet ?…

 

Ca va être formidable tes ballades en i3 dans le sud de la France… Pas pris le toit ouvrant non plus ? Peut être utile dans la chaleur du sud... J'avoue que je l'aurai bien pris, mais une fois vu en vrai, ça me semble pas évident ces 2 hublots au plafond, en plus avec un risque de blocage du mécanisme (ça m'est arrivé sur mon Audi A2 au bout de 10ans…) et fuite potentielle…

[BrunoM]

Bonjour

je n'ai pas acheté cette voiture sur l'entreprise du coup pas d'amortissement.

Pour le toi ouvrant je l'ai sur ma 535 et il est rarement ouvert, du coup on la pas pris, je n'ai réussi a savoir si l'option pompe à chaleur incluait le pré-chauffage des batteries ou si c'est uniquement avec les sièges chauffant.

Je trouve que les commerciaux sont un peux perdu et on du mal à conseiller, au début j'avais pas pris l'option charge rapide car il y avait écrit (triphasé) et quez je n'ai pas de tri à la maison, heureusement les forum mon permis de voir que cette option était à mon avis indispensable.

Bruno

[Rem75]

Oui certains commerciaux sont vraiment nuls, on aurait pu penser que le fait qu'uniquement certaines concessions BM soit "homologuées" "i" avec une formation adéquate, mais non, ça reste des vendeurs de cravates ou de n'importe quoi !…

Quand j'ai commandé mon i3, j'ai fait moi-même la configuration sur leur ordi pendant que la commerciale s'occupait d'un autre client..., elle a été étonné qu'en moins de 5min je lui avais mis une vingtaine d'options…

Bon j'ai eu confirmation aujourd'hui que ma commande a bien été enregistrée, par contre on m'a clairement informé que la livraison ne serait pas pour le 15 déc sachant qu'il y a un délai actuel de 2 mois et demi, soit 31 décembre (voir début janvier), zut ce ne sera pas mon cadeau de Noêl… et j'aurai certainement une lettre recommandée à faire pour pouvoir annuler la commande dans le cas où la livraison se faisait en 2017 avec application du nouveau bonus… qui n'existe plus pour les VE de plus de 40.000€...

[BrunoM]

Grrrrr toujours pas ma facture , la voiture est dispo depuis lundi et je n'ai toujours pas reçue la facture pour pouvoir la payer, il est dommage de perdre du temps pour l'envoie du facture , un simple mail avec le montant et le n° de RIB permettrais de gagner du temps.

Je ne peux même pas leurs pousser une geulante car la date de livraison prévue est le 15 novembre.

Semaine prochaine le seul jour ou je ne suis pas dispo c'est Mercredi je pense que c'est le jour ou ils vont vouloir me la livrer lol

[Rem75]

BrunoM, appelle BMW i France, ils sont très à l'écoute et te re-contacte immédiatement 09 69 39 26 94 iu 0810 269 400. Ouvert le samedi

[esolex04]

BrunoM Bonsoir Idem pour moi mon commercial m'a informé que la I3 a été livrée mercredi 26 / 10 au matin et aujourd'hui vendredi 28 j'attends toujours ma facture. Demain je fais le point avec le vendeur car la livraison était prevue pour le mercredi 2 novembre. A la signature du bon de commande la livraison était prévue pour le 31 / 10, et confirmée 10 jours plus tard par courrier ,je suis très étonné de cette façon de procéder, il serait plus judicieux d'utiliser les mails......ALORS ON ATTEND CORDIALEMENT FRANCIS

[esolex04]

BrunoM Re moi je viens de voir que tu as fait ton achat a la méme concession que moi a Avignon FRANCIS

[rv45]

Premier tours de roues aujourd'hui avec une nouvelle i3 Rex mais avec la batterie 94 Ah c'est la même chose mais la jauge baise beaucoup mois vite évidament. J'ai le sentiment qu'ils ont encore baisser le frein régénération. Je n'ai fait qu'une 20 aine de Km, mais demain plus de 650km. On va voir la vrais différence je pense!

[lio06]

Bonjour rv45

Bonne route et bons comparatifs avec ta nouvelle i3 Rex 94Ah.

Cordialement

[rv45]

Merci Lio06, elle est destinée pour ton departement dès lundi.

[BrunoM]

BrunoM Bonsoir Idem pour moi mon commercial m'a informé que la I3 a été livrée mercredi 26 / 10 au matin et aujourd'hui vendredi 28 j'attends toujours ma facture. Demain je fais le point avec le vendeur car la livraison était prevue pour le mercredi 2 novembre. A la signature du bon de commande la livraison était prévue pour le 31 / 10, et confirmée 10 jours plus tard par courrier ,je suis très étonné de cette façon de procéder, il serait plus judicieux d'utiliser les mails......ALORS ON ATTEND CORDIALEMENT FRANCIS

Grrrrr 8 jours que la voiture est la et toujours pas de facture, en fait j'ai compris les 3 mois de délais ce n'est pas pour fabriquer la voiture , c'est juste pour que le service facturation est le temps de ce déplacer de la machine a café jusqu'au PC qui leurs permettra de faire la facture.

c'est inadmissible.

[Rem75]

Dingue votre histoire BrunoM et esolex04, avez vous contacté BMW i France ?

J'espère que ce délire ne va pas m'arriver, déjà que la livraison prévue le 15 déc m'a été annoncée oralement par BMW i France à début janvier… et aucune confirmation écrite de ma commande du 11 oct…

[SoulEV2016]

et aucune confirmation écrite de ma commande du 11 oct…

 

si tu as signé et scanné le devis de commande pour l'envoyer en email, c'est une approbation de commande.

 

kia fait la même chose.

 

c'est pour ça que le devis doit TOUT mentionner car il fait foi lors d'un problème de date exacte de livraison (car il porte ta signature pour "accord pour commande").

 

je reste effaré par le peu de conscience professionnelle lors qu'un client commande sur la preuve d'un devis qui ne mentionne quasiment rien.

[Rem75]

Très cher SoulEV2016, Kia c'est Kia et BM c'est BM, on mélange pas les torchons et …

BM i France m'a confirmé qu'une confirmation de commande devait m'être donné (env 10 j après la commande).

[SoulEV2016]

BMWi est un vendeur internet (ose me dire le contraire et on va broder dessus ensuite).

 

Donc ma seconde question sera "et quand tu les appelles, ils répondent quoi ?"

 

Car comme la parole d'un commercial automobile ne vaut guère plus que le souffle du vent ... je préfère les emails (où on peut les coincer s'ils ne répondent pas aux questions).

 

(Kia est aussi une entreprise qui préfère les ventes au lance-pierre dans les concessions avec un support internet total après la vente ... pour planifier les interventions).

 

---

 

Attention, dans le cas d'une LLD/LOA et pas d'un achat cash ... c'est la boite de LLD/LOA qui répond et pas la concession/BMWi.

[BrunoM]

BrunoM, appelle BMW i France, ils sont très à l'écoute et te re-contacte immédiatement 09 69 39 26 94 iu 0810 269 400. Ouvert le samedi

je viens d'avoir le service client BMWI très agréable mais ils n'on pas de vision sur mon dossier tant que la livraison n'est pas faite.

Pour moi la livraison est prévue le 15 Novembre, je râle car la voiture est arrivé chez mon concessionnaire a Avignon, mais je ne peut rien dire de plus car la date prévue n'est pas dépassé, en plus mon concessionnaire est persuadé que la date de livraison prévue est le 3 Novembre, il doit confondre avec le dossier de esolex04 lol, je pense qu'on va recevoir nos factures le même jour. et la livraison en même temps c'est la même concession mais pas le même commercial

[ALAIN031]

Les agents BMW ne peuvent pas intervenir ! c'est tes références de commande qui vont permettre la mise en fabrication de la voiture et tout se fait dans leur belle usine ! (ou il ne doit y avoir que trés peu de salariés ! le tout étant automatisé jusqu'à la gestion administrative ..... mais tu peux suivre l'évolution de ton dossier ..perso l'agence avait oublié de valider ma commande ...cela commençait mal ).........maintenant ce sont des technocons qui décident sauf qu'ils sont nul en techno et expert ailleurs ..... Ce qui va sauver l'économie c'est qu'un jour il vont atteindre un niveau tel qu'il vont oublier de s'intégrer à l'organisation ..............ou oublier qu'il faut des clients donc des personnes ayant des revenus .........

BIEN VENU AU MONDE BMW ! rien qu'à me promener dans leurs concession j'ai la jerbe ! (le jour de la livraison tu auras droit à leur grand cinéma ! perso je leur ai fait comprendre que j'avais autre chose à faire que de jouer aux débiles avec eux ..!!!!)

[esolex04]

Bonsoir BrunoM je viens d'appeler BMWI au 0810 269 400 ce monsieur très gentil en lui indiquant mon numéro de portable il a retrouve mes coordonnées et adresse et fera part de mon appel mercredi matin au service facturation, ce service étant fermé ce lundi.. vu le temps necessaire a l'acheminement du courrier et le délais pour le virement bancaire 48 h je n'espère pas récupérer mon véhicule avant le 10 novembre dans les meilleur des cas ..Qu'en penses tu ? Cordialement Francis Je persiste a croire qu' un MAIL serait plus rapide

[BrunoM]

Merci Francis tu a eu plus de chance que moi , j'ai eu une dame très sympa mais qui ma dit ne rien pouvoir faire, mercredi je ne suis pas dispo mais jeudi j'irais chez BMW il me connaisse très bien et ils savent que je que je met vite en colère, quant je fait appeler (lomi) le responsable atelier il demande toujours si c'est pour l'engueuler avant de venir lol et je leurs est fait plusieurs courrier qui leurs a pas toujours plus.

je les connaît depuis pas mal de temps, j'ai acheté plusieurs voiture chez eux, la dernière c'était ma 535 Grand turismo x drive.

Je rappellerais aussi pour avoir le n° du service facturation.

Tu est d'Avignon ?

PS: Merci a Rem75 pour les n° de téléphone

Bruno

[esolex04]

Non BrunoM j'habite a Villeneuve a 8 km de Manosque , avec Marseille , Avignon est le plus proche ( 100Km ) et surtout plus pratique pour circuler pour moi . Depuis 10 jours j'ai installé la wallbox VE-Tronic en triphasé aidé par un électricien pour faire la recharge en heures creuses . Pendant 3 ans j' ai rechargé ma Nissan Leaf 2 en 9 H sur une prise normale 10 A , au moment du prêt de la I3 il me fallait autour de 11 H sur la meme prise... Bon il faudrait aboutir je trépigne FRANCIS