Le 12/10/2022 à 15:24, badge2033 a dit :

merci @Silverman j'ai téléchargé ton fichier mais un mot de passe est demandé pour l'extraction

Non pas de mot de passe sur mon fichier, utilise winrar (windows) ou unarchiver(mac).

Grace à vous, je viens de découvrir sur mon espace de chargement un nouveau manuel pour mettre à jour le GPS.

Dedans il y a un truc censé être un lien, c'est de celui-là dont vous parlez ?

 

 

Merci pour ce sujet, je viens de faire la mise à jour de mon GPS. Le fichier dispo sur le site MG est mal chargé, le lien n'est pas cliquable. MG m'avait indiqué la semaine dernière qu'il devait être corrigé mais ce n'est toujours pas fait... Après relance, il m'ont envoyé le bon fichier avec un lien cliquable pour les versions luxury:

https://mgmotor.eu/storage/map-data/map-update.rar

C'est la version 1er trimestre 2022...

Bonsoir

Vous êtes un sacré veinard : vous avez obtenu une réponse. C'est rare.

Bon, ils ne sont pas généreux, la version du premier trimestre a été postée sur ce forum en juillet.

 

 

Bonjour,

 

Le support client m'a toujours répondu, avec plus ou moins de délai certes (ils doivent pas être nombreux et dépassés par le "succès").

Oui, le support m'avait indiqué que les manuels arrivaient, et lorsqu'ils sont arrivés j'ai constaté un lien non cliquable.

Je viens de leur envoyer une demande pour qu'ils corrigent, via le formulaire de contact du site français.

JE VOUS INVITE à tous faire cette demande afin que les manuels soient mis à jour.

 

En attendant, même si cette mise à jour est toujours 2022-Q1, c'est mieux que la 2021-Q1 ou Q2 que j'avais ...

(le lien reste générique et s'adaptera à la dernière version en cours).

 

Là encore, j'en viens à penser que si on veut que nos véhicules soient suivis correctement, et surtout informatiquement, il faut qu'on soit plusieurs à leur faire les demandes, à chaque fois, systématiquement, afin qu'il se rende compte qu'un service client, c'est aussi de l'après-vente.

Il ne faudra pas que MG prenne trop vite l'image de "la-marque-qui-abandonne-ses-clients", car la voiture est globalement super bien.

D'accord, c'est fait. J'avais déjà fait remonter ces problèmes de doc (pourquoi deux manuels ? pourquoi la mise à jour de GPS de la confort alors que j'ai une luxury ? Pourquoi les mise à jour ne sont pas datées ...)

S'ils me répondent ce sera une première.

 

J'avais fait remointer ce souci il y a une dizaine de jours et ils m'ont envoyés du coup le lien pour télécharger directement la mise à jour...

Mise à jour effectuée sur le site mgmotor.fr

(réponse à mon contact en moins de 24h, je suis un privilégié  )

 

Dans l'espace client, dans les manuels voiture, rentrer son VIN, ouvrir 'mise à jour des données carto' et dans le doc le lien vers le fichier à télécharger est maintenant actif (c'est le lien officiel mgmotor.eu, donné plus haut par Eric).

 

Effectivement c'est corrigé, merci pour l'info.

Ils me proposent toujours la mise à jour pour la confort aussi !

Ils sont un peu cons quand même, ils disent comment savoir quelle version est installée sur la voiture, mais pas la version en téléchargement.

Le fichier est colossal (15 Gigas), ce n'est pas raisonnable de le télécharger juste pour savoir que c'est la même version ou pas.

Il y a un sacré problème dans la gestion de la doc.

 

PS : Toujours pas eu de réponse.

Ce qui ne me surprend pas.

 

 

 

Modifié octobre 31, 20223 a par Jo_37

Toujours pas de signe de vie.

Faut dire que j'ai aussi demandé d'indiquer les versions proposées, autant pour les cartes que pour les manuels.

Je n'aurais plus la voiture quand ça arrivera.

 

Si quelqu'un constate que la version 2022 q2 ou plus, est disponible, qu'il n'hésite pas à le signaler.

Merci

Bonjour

Sur le forum MG4, ils disent qu'il y a une mise à jour sortie en début de semaine.

J'avais cru comprendre que c'était le même fichier pour MG4 et ZS. Quelqu'un a des nouvelles ?

merci.

 

 

le fichier dispo via le lien de telechargement fourni par MG est toujours 22Q1 de mon coté (je viens de retelecharger les 14 Go...)

Bonjour

Merci pour votre dévouement.

Sur un forfait mobile ça fait mal ... pour rien.

Attendons, ils se décideront peut-être à améliorer leur SAV.

 

 

 

 

Vive la fibre!

 

Pas de nouvelle mise à jour ?

Pas proposée en téléchargement en tous cas.

La pendule est bloquée en 22Q1 ?

 

 

 

bonjour a tous je vais faire la mise a jour 22Q2 202208040318 donc je vais extraire le dossier Map et effectuer la procédure décrite , mais a quoi servent les autres : junction_view , landmarks_3_d , onboard_search ,terrain, dans le dossier TelenavMapData. Cdlt

rebonjour je viens d'essayer de faire ma mise a jour mais cela ne fonctionne pas, j'ai bien mis le dossier "map" sur le répertoire racine de la clé usb formatée en exFat, mais j'ai un message photo jointe et rien d'autre faut'il attendre ? .....quelqu'un pourrait-il me donner une explication .

Bonjour

Merci pour l'info.

J'avais noté ceci :

"une clé formatée en extFAT ou fat32 d'un maximum de 32 Go"

 

Bon je n'arrive toujours pas à récupérer le fichier ;

Ce site est toujours aussi bordélique.

Voici le message obtenu :

"Sorry, this page cannot be found.

Recharge yourself and...

Go back to home "

 

Si quelqu'un a un lien de téléchargement, ce serait plus sympa que ce message pourri.

Ajout :

Les outils de recherche sont plus efficaces que le site, le lien de téléchargement est indiqué ici :

https://www.facebook.com/groups/551707028815427/

C'est :

https://mgmotor.eu/storage/map-data/map-update.rar

Téléchargement en cours, reste 3h35.

 

 

Modifié janvier 31, 20233 a par Jo_37

Si quelqu'un a réussi a faire la mise a jour 22Q2 202208040318 je veux bien qu'il me dise comment a t'il procéder pour y arrivé moi je n'y suis pas encore parvenu Cdlt🙄

Bonjour a tous, j'ai réussi la mise a jour 22Q2 202208040318 : j'ai tout simplement mis la totalité du fichier décompressé dans un dossier nommé maps dans le répertoire racine de ma clé usb, ensuite branchée dans la voiture et lancer la procédure, aprés environ 2 minutes le message que j'ai déjà envoyé a disparu laissant place au choix de mise a jour, cliqué OK une première vérification a eu lieu et une barre de chargement est venue avec " Copier la ressource de mise a jour de la carte....."cela a duré 20 minutes pour que la barre soit a 100% une deuxième vérification  et pour finir message mise a jour réussie appuyez sur OK pour redémarrer. Voilà si cela peut aider quelqu'un 😊 Cdlt

Effectivement j'avais noté dans la procédure qu'il fallait attendre au moins deux minutes.

La structure de la clef a l'air d'être assez rigoureuse.

Une fois respectées les règles que vous avez rappelé, l'installation s'est faite sans problème.

22Q1 en Octobre 22

22Q2 en février 23

Ca ne s'améliore pas.

 

Hello, oui la 22Q2 ne fonctionne pas (encore) mais il y a la page de téléchargement MG qui affiche la couleur de la 23Q1 mais le lien ne fonctionne pas. Je surveille cela de très près comme le lait sur le feux, comme je ne sais pas si ses les mêmes versions pour toutes nos MG, j'avais ouvert un post ici pour le Marvel R 

Des que je mets la main dessus je vous préviens.

Le 02/02/2023 à 20:19, Jo_37 a dit :

Effectivement j'avais noté dans la procédure qu'il fallait attendre au moins deux minutes.

La structure de la clef a l'air d'être assez rigoureuse.

Une fois respectées les règles que vous avez rappelé, l'installation s'est faite sans problème.

22Q1 en Octobre 22

22Q2 en février 23

Ca ne s'améliore pas.

 

La 22Q2202208 est de aout 2022

Vous avez raison.

La dénomination 22Q2 laisse supposer que c'est deuxième trimestre de 2022.

Attendons donc la 23Q1 comme annoncée par @djette.