Bonjour,

 

Je suis devenu récemment propriétaire d'une e-208 active pack de 2022 et je cherche de l'aide pour utiliser l'application My Peugeot.

J'ai un message à l'ouverture de l'application qui me dit "Une installation automatique de logiciel est nécessaire pour activer le service", puis lorsque je demande à en savoir plus :

1 - Il faut faire des trajets de 20 min minimum

2 - Dès que la bannière ne s'affiche plus sur votre page d'accueil, éteignez le véhicule environ 5 minutes

3 - Pour activer la connectivité, vous devez effectuer un dernier trajet de 15 minutes en autorisant le partage de données

 

On dirait une blague ?

 

Si j'ai pris ce véhicule c'est justement parce que j'ai peu de kilomètres à faire entre mon domicile et mon travail, donc moins de 20 minutes par trajet.

J'ai essayé de faire de longs trajets avec mon téléphone branché au port USB, le Bluetooth activé mais rien à faire, le message est toujours là. Impossible du coup de suivre la charge à distance.

 

Autre problème : impossible de connecter ma e-208 au wifi de mon téléphone, peu importe la fréquence du wifi (2.4 et 5GHz ou 6GHz).

 

Je trouve l'application My Peugeot et la partie connexion au véhicule très frustrants, sinon la conduite est très sympa !

 

Merci pour votre aide,

 

Florent

Bienvenu au club

Oui, la 208 est sympa, et oui la connectivité est merdique.

20mn de trajets ou pas, j'ai pas l'impression que ce soit ça qui change vraiment les choses.

En revanche, dans les menus il faut que tu autorises la voiture à communiquer les données aux serveurs Peugeot. C'est ptet ça qui est bloqué ?

Croisons les doigts pour que ce soit ça qui bloque.

 

Quant au partage de connexion Wifi avec la voiture, je ne sais tout bonnement pas à quoi ça sert !

Les màj logicielles (genre GPS et bloc média) sont faites via une clef USB.

Oui, en lisant les pages j'ai l'impression de ne pas être le seul.
Le partage des données est bien actif, j'ai d'ailleurs certaines informations qui remontent dans l'application My Peugeot comme les trajets effectués, les kilomètres parcourus, l'autonomie restante en kilomètres.

La seule chose qui reste à débloquer concerne la Charge et la Climatisation, donc je vais patienter encore un peu.

 

La mise à jour par clé USB (affichage et cartes) qui dure des heures aussi, j'ai du mal à comprendre ça en 2026 ...

il faut faire cette mise à jour pour finaliser la remontée des infos vers l'application.

Si la voiture a déjà été associé à un téléphone (occasion ?), ça peut peut être galère.

Dans ce cas malgré le mail de confirmation des services, l'application demande en boucle de d'éteindre et rallumer la voiture ce qui ne sert à rien tant que l'autre compte n'est pas détruit.

L'application propose un contact en cas d'erreur, c'est plus pratique et rapide que d'ouvrir un ticket via le site internet.

il y a aussi ce lien :chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.peugeot.fr/content/dam/peugeot/master/media/manual/1/fr/map-software-rcc-fr.632352.pdf

 

mais en cas d'utilisation antérieure, le mieux c'est de demander à l'ancien propriétaire de désactiver le véhicule depuis son application.

Sans avoir rien fait de plus et après plus de 2 semaines, la connexion s'est faite ... par magie.

Et je n'ai pas fait un seul trajet de plus de 10 minutes ces derniers jours.

c'est le principal ! Après c'est souvent les serveurs de peugeot qui sont à la ramasse pendant quelques jours... Faut être patient mais c'est plus facile à dire qu'a faire