Le 18/08/2023 à 14:48, Harry 83 a dit :

Ok, donc c’est normal, je me suis inquiété à tort  merci pour l’info, je suis rassuré sur ce point.

Smart est incapable de me fournir cette information et cette explication.

 

Smart m’a répondu qu’il prenait en compte mes requêtes et qu’il était désolé car il considérait que c’était anormal, et me conseillait d’aller voir mon agent pour régler ce problème, 

 

sinon pour alerte de fatigue que je n’arrive pas à cocher, comment faire ???

 

je réitère mes remerciements pour ces explications.👍

 

normal non , puisque dans cette onglet il faudrait qu'il soit en orange pour  signifier actif !! donc oui c'est un bug mais qui peut etre dommageable si on le met en orange en pensant activé ESC ALORS QU'ON LE DESACTIVE. !!

 

par contre c'est quelquesn choses de connu. !! Mon agent qui m'a fait la livraison me l'a fait remarqué en me disant bien de le laisser en gris. !!! pour le laisser actif. ! 

 

autre info il y a un autre endroit pour desactivé ESC  c'est dans le menu raccourci  le dernier bouton tactile en bas à droit , vuiture avec la petit roue dentée qui permet aussi d'avoir au E-pedal et en dessous à gauche de lui de memoire nle bouton de mise en OFF de ESC .. il est gris en passe en orange quand on desactive ESC . et si vous regarder dans le menu conduite cela fait passé effectvement le curseur dans ce menu aussi en orange .. et bien sur les voyant en jaune du controle de trajectoir passe en jaune .. avec le message de prevention .. 

 

Ce qui est "marranté c'est que la on peut desactivé directe alors que pour mettre le E-pedal il faut lire un message pendant 10 seconde pour validé en passe E-PEDAL ..  pour moi c'est totalement ilogique et beaucoup plus dangereux d'enlever esc que de mettre la E-pedal .. enfin ne leur donnant pas des idées de double validation pour esc 😂

Le 18/08/2023 à 14:48, Harry 83 a dit :

 

sinon pour alerte de fatigue que je n’arrive pas à cocher, comment faire ???

 

je réitère mes remerciements pour ces explications.👍

 

que voulez vous faire l'activé la desactivé la mettre moins sensible ???

 

 Si inaccessible en mode  P parking , voir si en mettant sur le MODE D avec le pied sur le frein , elle ne devient pas accessible , car  de memoire certain item ne sont pas accessible en mode P .. ce qui est la aussi absurde .. d'etre obligé de mettre le mode D en marche pour y acceder ( dans le page assistance c'est comme cela toujours de memoire j'ai pas verifier pas verifié avec la version 1.1.1) ... mais bon ... ce sont de petits details de fonctionnalité qui si on les connait ne sont pas vraiment genant mais quand même irritant. 

Bonjour,

Ce jour tentative de chargement du pack français pour l’assistant vocal. Le pack fait 900MB. 54% de progression après 8h de téléchargement !! Des utilisateurs ont ils la même mésaventure ? 

Le 18/08/2023 à 18:10, Ellysianpak a dit :

Bonjour,

Ce jour tentative de chargement du pack français pour l’assistant vocal. Le pack fait 900MB. 54% de progression après 8h de téléchargement !! Des utilisateurs ont ils la même mésaventure ? 

En wifi ?

J’ai essayé wifi et 4g: 1 MB toute les 40 secondes …

Problème avec leur serveurs alors ! je veux bien que la co en 4g soit bridé, mais en Wifi (en fibre) c'est bien plus rapide

Le 17/08/2023 à 11:52, Brabuso a dit :

Pour moi, dans la voiture tout est normal. Mon profil est encore en place. Je n’ai pas osé le reset et ça me ferai bien chier de le refaire pour la 4e fois. 
Mais l’appli ne détecte toujours pas la voiture. 
D’autres personnes ont-elles des nouvelles sur le sujet? 

Hello @Brabusoma voiture est revenue dans le garage de l’app iOS après intervention des services informatiques… et de ton côté?

Le 18/08/2023 à 21:56, RICKY83 a dit :

Hello @Brabusoma voiture est revenue dans le garage de l’app iOS après intervention des services informatiques… et de ton côté?

Hello @RICKY83Je viens de vérifier suite à ton message et effectivement je la vois à nouveau. Enfin! 
Je verrai demain matin si le profil est revenu aussi. Je crois qu’il va falloir reconfigurer. 
Mais au moins c’est une excellente nouvelle.

Merci pour l’info 🥂

Le 18/08/2023 à 22:32, Brabuso a dit :

Hello @RICKY83Je viens de vérifier suite à ton message et effectivement je la vois à nouveau. Enfin! 
Je verrai demain matin si le profil est revenu aussi. Je crois qu’il va falloir reconfigurer. 
Mais au moins c’est une excellente nouvelle.

Merci pour l’info 🥂

Absolument, reconfiguration à faire à l’allumage de la voiture… renommer et enregistrer possible! Bonne route 😎

La voiture est de retour dans mon app iOS également

Modifié août 18, 20232 a par chriscat

Le 18/08/2023 à 22:45, chriscat a dit :

La voiture est de retour dans mon app iOS également

C'est quand meme curieux moi je ne l'ai jamais perdu dans mon APP sur IOS ??? par contre j'avais perdu mon profil sur la voiture ..

Le 18/08/2023 à 23:36, Ugoone a dit :

C'est quand meme curieux moi je ne l'ai jamais perdu dans mon APP sur IOS ??? par contre j'avais perdu mon profil sur la voiture ..

Peut etre elle aparaissait mais tu n'aurais pas pu envoyer une commande...???

DSL de poser une question aussi inCONgrue mais SVP comment faites vous pour mémoriser le fait qu’il faille manœuvrer en haut ou en bas le commodo pour enclencher le mode Drive ou Return. J’ai la voiture depuis hier certes, mais j’ai pas trouvé de moyen mnémotechnique pour mémoriser ce truc primaire  !!! Merci.

Le 19/08/2023 à 16:08, LePetitPrince a dit :

DSL de poser une question aussi inCONgrue mais SVP comment faites vous pour mémoriser le fait qu’il faille manœuvrer en haut ou en bas le commodo pour enclencher le mode Drive ou Return. J’ai la voiture depuis hier certes, mais j’ai pas trouvé de moyen mnémotechnique pour mémoriser ce truc primaire  !!! Merci.

J'ai eu même PB en changeant de voiture électrique, donc pour mémoriser  DRIVE/DEMARRER = Descendre

RETURN/RECULER = Remonter...c'est un moyen comme un autre pour retenir le sens. Bonne route

Eh voilà de nouveau une surprise au démarrage. 

Plus de Spotify et Tuneln. 😱

Donc pratiquement plus de musique car la radio de Smart est comme le reste. Un coup ça capte et deux coups ça capte plus rien. 🙄

Donc on va attendre que les ondes retrouvent le chemin de ma Smart. 

 

Le 19/08/2023 à 17:20, cdt35 a dit :

J'ai eu même PB en changeant de voiture électrique, donc pour mémoriser  DRIVE/DEMARRER = Descendre

RETURN/RECULER = Remonter...c'est un moyen comme un autre pour retenir le sens. Bonne route

Merci @cdt35 : Je viens de trouver un autre moyen mnémotechnique : Avancer … A comme bAs…

Me revoilà avec une autre question incongrue : le mode d’emploi (papier) livré avec la Smart #1 nommé « Manuel d’utilisation » ne semble pas concerner les manipulations sur l’écran infodivertissement. Si j’ai bien compris pour comprendre toutes les manipulations possibles de l’infodivertissement il faut donc utiliser le PDF ? Merci.

Modifié août 19, 20232 a par LePetitPrince

Le 19/08/2023 à 17:21, Combo-CCS a dit :

Eh voilà de nouveau une surprise au démarrage. 

Plus de Spotify et Tuneln. 😱

Donc pratiquement plus de musique car la radio de Smart est comme le reste. Un coup ça capte et deux coups ça capte plus rien. 🙄

Donc on va attendre que les ondes retrouvent le chemin de ma Smart. 

 

Idem pour moi cet après-midi… plus de réseau 4g en fait (malgré l’icone 4g qui est ok) 

Résolu après redémarrage de l’infotainment

Le 18/08/2023 à 09:39, oward a dit :

entre les emails et les LRAR, il va avoir de la lecture à son retour!

Comme décidé depuis le 1er Août date limite de livraison dépassée, j’ai aussi envoyé un email RAR à notre cher Directeur Cyril BRAVARD, pour négocier les 5% de ses CGV en cas de retard de livraison. Mais à mon avis il ne lit pas ses mails, plutôt sa secrétaire qui fait le tri… Donc il ne sera pas vraiment débordé de retour de congés :-).

Le 19/08/2023 à 19:17, oward a dit :

Idem pour moi cet après-midi… plus de réseau 4g en fait (malgré l’icone 4g qui est ok) 

Résolu après redémarrage de l’infotainment

Effectivement celà provient de la 4 G car en wifi tout fonctionne. 

J'ai fait un redémarrage de l'infotainment et je me suis aussi déconnecté. 

Le problème est tjs là. Je vais attendre demain et je referais un reset. 

DSL d’insister mais impossible d’activer le Renard qui s’agite bcp mais ne répond à aucune sollicitation ! J’avoue que c’est un comble pour Le Petit Prince de ne pouvoir apprivoiser le renard ;-). J’ai dû louper une étape qque part dans les paramètres. Pourtant dans : Voiture / Param. conf : tout est bien coché et je ne sais pas trop comment valider la « Politique de confidentialité » après lecture…

Je suis preneur pour votre aide et vous en remercie d’avance.Bon repos dominical… et Merci.

Modifié août 20, 20232 a par LePetitPrince

Le 20/08/2023 à 06:21, LePetitPrince a dit :

DSL d’insister mais impossible d’activer le Renard qui s’agite bcp mais ne répond à aucune sollicitation ! C’est un comble pour Le Petit Prince de ne pouvoir apprivoiser le renard ;-). J’ai dû louper une étape qque part dans les paramètres. Pourtant dans : Voiture / Param. conf : tout est coché et je ne sais pas trop comment valider la « Politique de confidentialité » après lecture…

Je suis preneur pour votre aide et vous en remercie d’avance.

Il faut aussi télécharger le pack de langue « français » en sélectionnant l’icône nuage orange

 

Modifié août 20, 20232 a par oward

Merci Oward. C’est hyper lent le téléchargement du pack Français : 3% en 15mn ! À ce rythme là il va falloir plusieurs jours…

EDIT : 16% par heure !!!

Modifié août 20, 20232 a par LePetitPrince

Oui très long, environ 12 heures pour moi.

heureusement si déconnection, tu n’est pas obligé de reprendre depuis le départ. 
 

Le 20/08/2023 à 08:39, Harry 83 a dit :

Oui très long, environ 12 heures pour moi.

heureusement si déconnection, tu n’est pas obligé de reprendre depuis le départ. 

Merci @Harry 83

Je pense que le commercial qui s’improvise « vendeur » devrait demander à l’atelier d’installer le pack français ou au moins il devrait s’excuser de livrer un véhicule « non finalisé » livré à la hâte dans la plus grande des précipitations … et il devrait alors donner des conseils aux clients pour l’installation de ce pack French afin qu’ils ne soient pas frustrés de devoir chercher : Décidément, je vais de surprise en surprise et le métier de vendeur de voitures me surprend tous les ans quand je change de VE ;-).

Modifié août 20, 20232 a par LePetitPrince