Indication "Recharge interrompue", action possible à distance ?

[oxton]

Bonjour, 

J'ai laissé la voiture à l'aéroport, sur borne de recharge T2. 

Du coup j'avais laissé actif le mode sentinel et avait baissé le niveau de charge à 70% (en pensant le remonter en prenant l'avion pour récupérer la voiture bien chargée. 

Naturellement la voiture se déchargeait puis se rechargeait régulièrement. 

Cette nuit notification de fin de charge à 69%. Je regarde ce matin, je vois que la voiture est à 67% et marquée charge interrompue. 

J'ai appuyé plusieurs fois sur démarrer pour tenter de relancer la charge mais il ne se passe rien. 

 

Du coup, désactivé sentinelle et je n'ose plus aller interroger la voiture pour tenter de relancer la charge à distance de peur d'augmenter encore la décharge en raison de la sortie de veille. 

 

Est-ce que cela vous est déjà arrivé ? 

Devrais-je tenter de relancer la charge à distance ou c'est cause perdue à distance ? 

Modifié mars 2, 2020 par oxton

[vabohda]

Deux hypothèses:

1/ le câble a été débranché de la borne. Alors seulement si quelqu'un le rebranche et réactive la borne, la charge repartira.

2/ le câble est encore branché mais la borne n'est plus alimentée. Dès qu'elle le sera de nouveau, et s'il n'est pas nécessaire de badger ou de réactiver la borne, la charge repartira.

 

 

[Milhooz]

Si personne n'a débranché le cable, 2% c'est aussi possible que ça reparte quand elle aura perdu un peu plus.

[eRadiologist]

Non, aucune action possible à distance.

 

Le message "Recharge interrompue" ne s'affiche en général que lorsqu'il y a un souci entre le réseau électrique et la batterie : 

- Coupure de courant

- Défaillance électrique de la borne

- Branchée mais borne "inactive" avec nécessité de rebadger…

 

Quand quelqu'un débranche ça marque simplement que la voiture ne recharge plus ! Mais personne ne peut débrancher à la sauvage puisque la prise T2 est sécurisée lorsque le véhicule est fermé ! 

 

Me semble t'il.

[Milhooz]

il y a 21 minutes, iSwiss44 a dit :

la prise T2 est sécurisée lorsque le véhicule est fermé ! 

Du côté du véhicule mais qu'en est-il du côté de la borne ?

[cr1cr1]

Il y a 1 heure, oxton a dit :

Bonjour, 

J'ai laissé la voiture à l'aéroport, sur borne de recharge T2. 

...

Bonjour,

J'utilise souvent les bornes de recharge des parkings de Roissy. Tu es dans quel aéroport

Si c'est identique, tu devrais avoir le moyen d'activer le borne à distance avec le code obtenu lors de la réservation, comme tu as dû le faire lors du démarrage de la recharge.

 

Il serait étonnant que le câble soit déconnecté d'un côté ou de l'autre : c'est synonyme de casse. 

 

Tiens nous au courant à ton retour !

[oxton]

Merci pour vos messages. 

Alors je me suis reconnecté à l'application, et il est maintenant indiqué "Prêt à recharger, veuillez vérifier la source d'alimentation". 

Je penche donc pour un soucis côté borne. 

En revanche, c'est à l'aéroport de Perpignan et rien de possible à distance pour relancer la borne, ni de numéro de téléphone de support. 

J'espère au moins que je pourrai déverrouiller mon câble T2 au retour !

Je vais laisser en veille la voiture jusqu'au retour, et passerai un peu de temps au chargeur après avoir récupéré la voiture. 

 

PS : j'ai également d'abord tenté de baisser la limite de charge à 50% puis remonter à 90%, ça n'a rien changé).

Modifié mars 2, 2020 par oxton