bonjour , apres une semaine , la voiture et garage une panne , depuis 6 jours , depuis pas de nouvelle , vw reste muets , pires je les dérange si je les appelle , problème electrique 

slts

et bien mon id 3 probleme commande: passe plus  du neutre au drive a possition recule , reste noir , pas de piéces pour réparer ; sous huit jour peut-etre 

En espérant que ça soit vite résolu.

Tu as quoi comme véhicule de prêt ?

Le 11/05/2021 à 09:26, vrooom chute a dit :

bonjour , apres une semaine , la voiture et garage une panne , depuis 6 jours , depuis pas de nouvelle , vw reste muets , pires je les dérange si je les appelle , problème electrique 

slts

C'est arrivé à un ami qui avait commandé la nouvelle ID.3 avec nouvelle mise à jour : problème hardware, ils ont mis 3 mois à la réparer car ils ne savaient pas comment faire. Finalement c'était une carte à changer (je pense la carte mère de l'ODB, un truc dans le genre).

 

J'ai l'impression que les mécanos sont meilleurs sur un moteur thermique qu'avec un ordinateur...

il y a 44 minutes, Stounino a dit :

J'ai l'impression que les mécanos sont meilleurs sur un moteur thermique qu'avec un ordinateur...

Des années d'expérience d'un côté et deux semaines de formation de l'autre...

 

Ce qu'on peut reprocher aux constructeurs, c'est de ne pas être capable d'escalader plus rapidement : au bout de 2 ou 3 semaines d'immobilisation, si le diagnostic n'est pas encore posé, il faudrait envoyer un spécialiste avec un stock de pièces ou rapatrier le véhicule dans un centre équipé pour comprendre le problème.

Au lieu de ça, on continue à faire des échanges de mails entre le garage et le centre d'expertise et à changer des pièces plus ou moins en aveugle jusqu'à tomber sur la bonne (en plus du fait que chaque pièce met une semaine à arriver).

VW a quelques années d'expérience dans le détournement informatique 😗🎵

 

Edit : même dans le thermique, les A/R garagistes existent : j'ai eu un souci avec un moto ventilo qui ne fonctionnait plus sur ma C3. Commandé, remplacé, il s'avère qu'il ne fonctionnait pas non plus... A cause d'un relais cramé. Commandé et remplacé. Si ça se trouve le ventilo d'origine était toujours ok.

Les diag a l'aveugle ne sont pas le propre des mécano VE sous formés, malheureusement.

Modifié mai 12, 20215 a par Spif

il y a 4 minutes, Spif a dit :

VW a quelques années d'expérience dans le détournement informatique 😗🎵

C'est toujours différent quand il s'agit de servir son propre intérêt que celui du client...

il y a 6 minutes, Spif a dit :

VW a quelques années d'expérience dans le détournement informatique 😗🎵

😂

Mais pas leurs mécanos...

Le 12/05/2021 à 10:07, alfniev a dit :

En espérant que ça soit vite résolu.

Tu as quoi comme véhicule de prêt ?

golf E