HELP Ecran éteint

[ogourbil]

Bonjour,

 

Hier soir, l'écran de l'enyaq s'est éteint durant le trajet.

Il ne s'allume plus ni au démarrage de la voiture ni avec le bouton on/off.

L'affichage des caméras est fonctionnelle.

 

Avez-vous des idées ?

 

Je vais essayer de passer en concession aujourd'hui.

 

Merci de votre aide.

 

Olivier

 

[ogourbil]

Bon passage en concession,

Aucune manipulation ne fonctionne.

 

Il faudrait débrancher la batterie basse tension pour relancer.

Vous en pensez quoi ?

 

Sinon, la passer au diag, rendez-vous pris dans un mois le 2/4    pas de dispo avant.

Alors que je rends la voiture le 15/04.

[fabosteo]

ouah j avoue la fin d expérience est gâchée.

[antoinetaxi]

Normalement un appui très long sur le bouton on/off fait reset et ton écran devrait se rallumer. 🤞

[MnM]

oui essaye un appui long 10sec sur le bouton on/off sinon débranche la batterie 12V. 

courage

[ogourbil]

Bon , Bad news

Batterie débranchée, mais l'odb ne redémarre pas

plus qu'attendre le passage aux diag dans 1 mois.

[Fabien1176]

Non mais comment c'est possible qu'il faille attendre 1 mois ?? C'est parce que le véhicule n'est plus sous garantie j'ose "espérer".

[Clem2435]

Le 04/03/2025 à 19:50, Fabien1176 a dit :

Non mais comment c'est possible qu'il faille attendre 1 mois ?? C'est parce que le véhicule n'est plus sous garantie j'ose "espérer".

+1.

Insiste @ogourbil

[ogourbil]

non le véhicule est sous garantie c'est une LLD qui finit le 20/04

et là j'ai de la carrosserie à faire suite à un choc ce week end, je m'attends au pire pour une date de réparation.

 

Modifié 5 mars par ogourbil

[Remy]

Le 04/03/2025 à 19:50, Fabien1176 a dit :

Non mais comment c'est possible qu'il faille attendre 1 mois ?? C'est parce que le véhicule n'est plus sous garantie j'ose "espérer".

Pareil en ce moment chez Stellantis (avec les rappels d'air bag, ils sont débordés).

Et même sous garantie.

Le pire, c'est que c'est la date de début de l'intervention qui fait foi pour la garantie.

Pour sa 208 avec une collection de voyants allumés, mon gendre a payé un an d'extension de garantie car elle terminait dans 3 semaines et aucun rendez-vous avant 1 mois sur toute la région, même pour seulement brancher un équipement de diagnostic.