Hello

 

j’ai un phare avant gauche qui ne marche plus, plus précisément le feu de jour, le clignotant et la signature lumineuse entre le phare et le logo VW. Le phare matrix fonctionne. 
 

Ma voiture a été immatriculée le 29 juillet 2021.  Alors je me demande si elle est encore sous garantie et si ce problème de phare peut être pris en charge et comment. 
 

je trouve parfois l’info 2 ans  ou 3 ans de garantie.  
 

je l’ai achetée d’occasion. 
 

merci

C'est 2 ans.

Tu peux toujours tenter le recours au service client par lettre recommandée.

La mienne est garantie 5 ans. C'était une option qui se transmet si on revend la voiture.

Ca par contre se doit être pris en charge par le constructeur:

https://www.automobile-magazine.fr/occasions-fiabilite/article/43515-volkswagen-rappelle-plusieurs-voitures-electriques-pour-risque-de-perte-de-freinage#:~:text=Volkswagen rappelle plusieurs voitures électriques pour risque de perte de freinage,-La Volkswagen ID&text=Quelques exemplaires de la gamme,perte totale du freinage hydraulique.