🙄 alors qu'il suffisait de consulter le tarif avant de se brancher et de ne pas utiliser freshmiles si le tarif ne convenait pas

à l’instant, fabala a dit :

🙄 alors qu'il suffisait de consulter le tarif avant de se brancher et de ne pas utiliser freshmiles si le tarif ne convenait pas

Mais ce n'était pas le tarif affiché sur leur site ! 

C'était affiché une tarification au kWh et pas du tout au kWh et à la durée ! 

0.22€ la minute en plus de 0,47€ au kWh... 

Salut,

Je pense que tu aurais du faire une réclamation car la tarification annoncée n'est pas celle facturée.

Une copie d'écran de la carte Freshmile avec le tarif, une autre de la facture, aura plus de poids qu'une comparaison avec un autre moyen de paiement...

Reynald - Kona 64 2019

Le tarif de l'époque n'est plus disponible. Ça a changé au 20 août 

Freshmile détient la palme des tarifs les plus alambiqués donc ta mésaventure ne m'étonne pas.

 

C'est dommage parce que leurs bornes fonctionnent plutôt bien, en tout cas pour celles que j'ai pu tester.

il y a une heure, VivonsMaintenant a dit :

Freshmile détient la palme des tarifs les plus alambiqués donc ta mésaventure ne m'étonne pas.

 

C'est dommage parce que leurs bornes fonctionnent plutôt bien, en tout cas pour celles que j'ai pu tester.

Pas trop d'accord avec toi, pour moi chargemap est bcp plus compliqué de ce coté...

Apres on est bien d'accord que ça reste pas simple, quelque soit la carte utilisée...

 

Freshmile a essayé d'avoir une tarification fixe sur les bornes qu'ils n'operent pas :

 

0.19€/kWh + 0.01€/min sur les bornes AC 22kW

0.19€/kWh + 0.22€/min pour les DC50kW.

 

Apres sur les bornes qu'ils operent eux, ça depend... - et y en a de plus en plus... (toutes les Eborn depuis Aout notamment)

Mais bon on en reviens tj au meme, c'est clair que c'est pas simple de s'en sortir...

Modifié septembre 2, 20205 a par dmx67

Il y a 5 heures, Doumé Pinzutu a dit :

Le tarif de l'époque n'est plus disponible. Ça a changé au 20 août 

Ah oui, j'avoue, je comprends ton agacement!

 

Freshmile, chargepoint, font partie de ceux pour lesquels je fais systématiquement une copie d'écran du tarif avant la charge, et de la facture après. Dès que les tarifs sont pas clairs (temps+consommation élec), j'ai toujours peur que ca m'arrive

A ce propos... j'ai l'impression que Freshmile merde un peu... J'ai l'habitude de charger sur les CNR opérés par Freshmile, qui marchent plutôt bien, c'était 5€/45min, juste impeccable... ils ont changé le tarif, plus d'autocollant sur les bornes, pas affiché sur le site/app non-plus ("indisponible")... et c'est plutôt 15€/45minutes qu'on découvre que pendant ou après la charge, ça fait un peu mal au derche à quasi 50cts/kWh (heureusement, NewMotion facture 11cts/min, ce qui ramène à un prix plus honnête... mais jusqu'à quand?)