Le 13/08/2019 à 10:38, bobjouy a dit :

Ah, j'ai cru que tu avais un vrai souci.

Tu m'étonnes qu'ils répondent pas. Tu veux qu'ils disent quoi ? 

 

Concrètement, tu voudrais quoi de leur part, précisément ?

...Une mise à jour gratuite du FSD, que je n’avais pas pris en option... ça ne coûterait rien à Tesla et gommerait en partie le préjudice subi, notamment lors de la revente...

Bon deal 

le souci en B2C c’est l’aspect contagieux de ce genre de démarche avec un risque de généralisation / bad buzz.

 

mais en B2B c’est le genre de compromis régulièrement pratiqué 

le souci en B2C c’est l’aspect contagieux de ce genre de démarche avec un risque de généralisation

Justement.
On peut comprendre la frustration de l'acheteur, mais Tesla se gardera bien de faire quoi que ce soit qui puisse constituer un précédent.

D'autant qu'on n'est pas dans le cas d'une tromperie ou escroquerie : un consommateur a passé commande d'une voiture, il a été livré d'un produit conforme pour le prix convenu.

Le 11/08/2019 à 23:04, Doha1696 a dit :

Commande passée le 29 mai, livraison le 29 juin avec une certaine pression car je n’étais pas pressé... M3P + blanc nacré alors en option. Le 16 juillet, changement brutal de tarif, 5000 euros de moins pour la Performance et blanc nacré gratuit... En une semaine, près de 7000 balles perdus sur une voiture neuve.

 

 

 

?

Le 15/08/2019 à 11:56, Kratus a dit :

mais Tesla se gardera bien de faire quoi que ce soit qui puisse constituer un précédent.

Pour le précédent, demande à @SKSUKX, juste pour voir ...

Je pense que c’est exactement pour ces raisons là que Tesla ne communique presque pas sur ces changements de prix, pour éviter la cohue ?