Bonjour, lors d’une sortie nous avons effectué une recharge dimanche matin sur une borne Révéo située à Foix, Parking Gare Multimodale 09000, FOIX, FRA, tout c’est bien passé. Le soir sur le chemin du retour et sur la même borne nous avons effectué une nouvelle recharge sauf qu’il y a eu un dysfonctionnement au bout de quelques minutes. Actuellement je suis à mon domicile et la recharge est toujours active sur l’application Révéo ainsi que sur le site Révéo dans mon espace client.

 

Avez-vous des solutions, une adresse mail ? De quoi solutionner le problème gratuitement !

Salut,

 

J'imagine que tu as essayé d'appeler le service client? Que t-ont-ils dit?

 

A+

Je n'ai pas trouvé le service client !

Heureusement que révéo plafonne le coût de ses recharges à 15€ 🙄

Mais c'est vrai que le service client est aux abonnés absents. Même le contact par email renvoie une erreur 404.

 

A la rigueur, contacte le SDE09 au 05 34 09 85 30.

Il doivent bien avoir un contact chez révéo.

 

Et au pire du pire, tu bloques les prélèvements. Tu vas voir, le service client va vite réagir 🤣

Modifié juillet 13, 20206 a par jch@11

Merci, j'appellerai demain matin.

Peut-être pas demain, on est le 14 juillet. Pas oublier que les SDE sont des fonctionnaires.

Tu en profites pour signaler au SDE que révéo est injoignable (ni téléphone, ni mail) et que c'est scandaleux.

Modifié juillet 13, 20206 a par jch@11

Le 13/07/2020 à 22:45, jch@11 a dit :

Peut-être pas demain, on est le 14 juillet. Pas oublier que les SDE sont des fonctionnaires.

Tu en profites pour signaler au SDE que révéo est injoignable (ni téléphone, ni mail) et que c'est scandaleux.

Travailler dans la fonction publique ne veut pas forcément dire fonctionnaire. Premièrement.

Étant dans la fonction publique, j’ai travaillé tout le week-end du 14 juillet comme beaucoup de collègues. Je suis sûr que certains dans le privé n’ont pas travaillé le 14... 🙄 est-ce que je fais de privé-bashing pour autant ?

Modifié juillet 16, 20206 a par grib78

Et que beaucoup de fonctionnaires ont aussi bossé le 14 juillet...
Pourquoi systématiquement faire du fonctionnaire bashing?

Et que beaucoup de fonctionnaires ont aussi bossé le 14 juillet...
Pourquoi systématiquement faire du fonctionnaire bashing?

 

[edit : ] message en double par erreur à supprimer par la modération svp. Merci!

Modifié juillet 16, 20206 a par Foux72

Le 13/07/2020 à 22:45, jch@11 a dit :

Peut-être pas demain, on est le 14 juillet. Pas oublier que les SDE sont des fonctionnaires.

Tu en profites pour signaler au SDE que révéo est injoignable (ni téléphone, ni mail) et que c'est scandaleux.

C'est vrai, comme je travaille 

Je viens de regarder sur le site Révéo dans mon espace client, je n'ai rien à payer car le premier 1/4 d'heure est gratuit, et par la suite il y a eu le dysfonctionnement. En apparence tout est corrigé. 

 

 

premier quart d'heure gratuit sur Révéo !?!

Avec quelle carte ?

 

edit : au fait un téléphone chez révéo 0 805 02 14 80

Modifié juillet 17, 20206 a par jch@11