Moi aussi, contact avec ma concession ce matin mais mauvaises nouvelles: Le commercial qui m'a vendu ma voiture ne fait plus partie de la société et son successeur qui devait me rappeler ne l'a pas fait 🙄

ça sent mauvais tout ça 😫

Rappel quand même hier soir vers 18h00 du successeur de mon commercial démissionnaire pour m'annoncer avec désinvolture que toutes les livraisons d'ID3 avaient au moins 1 mois de retard dû au covid (gros menteur) et qu'il ne fallait pas s'attendre à une livraison avant la fin de l'année 🙄

J'ai répondu que la date de livraison extrême mentionnée sur mon bon de commande était fixée au 26/12/2020 et que si la livraison n'était pas effectuée avant cette date j'annulais ma commande. Réponse: "c'est votre droit, je vous tiendrai malgré tout informé lorsque j'aurai des informations plus précises"

Sous entendu, je n'en ai rien à foutre étant donné que ce n'est pas moi qui vous ait vendu cette voiture ni fixé le délai de livraison 😯

La moutarde commence à me monter au nez et je vais prospecter ailleurs, je ne suis pas pressé et je vais attendre la commercialisation des modèles concurrents 😧 

Je l'ai commandé le 24/09 donc peu de jour avant toi et le délai change beaucoup mon commercial avait rallongé de 3 semaines et demi en me disant que VW prenait des précautions avec le Covid car il ne savait pas trop comment cela aller se passer et finalement j'ai une semaine de retard.

Essaye de trouver un autre commercial qui sera plus intelligent, sinon annule et prend celles qui en stock dans d'autres concession

il y a 10 minutes, tony76170 a dit :

 

Essaye de trouver un autre commercial qui sera plus intelligent, sinon annule et prend celles qui en stock dans d'autres concession

J'ai déjà sondé les stocks France de toutes les concessions et parmi les 620 ID3 en stock il n'y a aucune Tour 😫

@dompasmême si tu en trouvais une en stock, ce n'est pas évident que tu puisses la récupérer rapidement, ou tout du moins avant celle que tu as commandé 🙄

il y a une heure, supaaamika a dit :

@dompasmême si tu en trouvais une en stock, ce n'est pas évident que tu puisses la récupérer rapidement, ou tout du moins avant celle que tu as commandé 🙄

Si, si, les 640 ID3 du stock France sont disponibles immédiatement

https://www.volkswagen.fr/app/stocks/nouvelle-id-3

En fait ce n'est pas si "immédiat" que ça... On peut en avoir une sous quelques jours.

J'ai tchatté avec un conseiller.

Mais je te l'accorde, c'est très rapide quand même 😀

Modifié novembre 18, 20205 a par supaaamika

Plus rapide que le commercial de ta concession 😅

 

il y a 4 minutes, tony76170 a dit :

Plus rapide que le commercial de ta concession 😅

 

🤣🤣🤣

Il y a 3 heures, dompas a dit :

Rappel quand même hier soir vers 18h00 du successeur de mon commercial démissionnaire pour m'annoncer avec désinvolture que toutes les livraisons d'ID3 avaient au moins 1 mois de retard dû au covid (gros menteur) et qu'il ne fallait pas s'attendre à une livraison avant la fin de l'année 🙄

J'ai répondu que la date de livraison extrême mentionnée sur mon bon de commande était fixée au 26/12/2020 et que si la livraison n'était pas effectuée avant cette date j'annulais ma commande. Réponse: "c'est votre droit, je vous tiendrai malgré tout informé lorsque j'aurai des informations plus précises"

Sous entendu, je n'en ai rien à foutre étant donné que ce n'est pas moi qui vous ait vendu cette voiture ni fixé le délai de livraison 😯

La moutarde commence à me monter au nez et je vais prospecter ailleurs, je ne suis pas pressé et je vais attendre la commercialisation des modèles concurrents 😧 

Si tu as signé le bon de commande avant le confinement tu ne peux pas annuler même en cas de retard car c'est un cas de force majeur le covid-19.
Si tu avais signé durant le confinement la loi dit que les 2 parties ayant connaissance de la situation que la date prend en compte cet événement donc là tu aurais pu annuler.

Désolé de briser cette solution envisagée car j'ai moi-même étudié tous les cas de figure mais là c'est pour notre pomme définitivement et au bon vouloir de la concession mais légalement si tu annules dans le 1er cas de figure, tu dis adieu à ton acompte.

Je pense qu'ils sont tellement mal en concession avec les errements de VW, qu'ils sont très souples. Par contre le contrat dit qu'il faut qu'ils ne t'aient pas livré dans un délais raisonnable après la date de livraison extreme pour le dénoncer.

J'ai annulé ma Citigo chez Skoda mi septembre, commande de février avec une date limite début juillet, ils n'ont rien dit du tout. Même pas daigné répondre au recommandé pour prendre note formellement. 

De même je ne suis pas d'accord pour le Covid, dans toutes les branches tout le monde a écrit a ses clients/fournisseurs pour indiquer l'impact. 

Pas VW, pas un appel, un mail ou un courrier. Donc s' ils refusent tu montres les dents , répression de fraudes et de la concurrence, mise en demeure avec obligation de faire au TA, etc... Je ne suis pas juriste 

Suis certain qu'ils ne vont rien dire du tout. 

Calamité que l'électrique pour le groupe... 

Il y a 3 heures, dompas a dit :

J'ai répondu que la date de livraison extrême mentionnée sur mon bon de commande était fixée au 26/12/2020 et que si la livraison n'était pas effectuée avant cette date j'annulais ma commande.

Ah oui dis donc tu déconnes pas toi. 😄 Je comprends l’impatience d’avoir le nouveau joujou mais c’est pas très grave si le délai dépasse un peu. ( sauf si derrière il y a un imperatif ou tu te retrouve sans voiture..) 
Avant de venir sur ce forum je n’avais même pas remarqué qu’il y avait une date de livraison extrême sur le bon de commande. 😄

Elle arrivera bien un jour....

il y a une heure, Kamille a dit :

Si tu as signé le bon de commande avant le confinement tu ne peux pas annuler même en cas de retard car c'est un cas de force majeur le covid-19.
Si tu avais signé durant le confinement la loi dit que les 2 parties ayant connaissance de la situation que la date prend en compte cet événement donc là tu aurais pu annuler.

Désolé de briser cette solution envisagée car j'ai moi-même étudié tous les cas de figure mais là c'est pour notre pomme définitivement et au bon vouloir de la concession mais légalement si tu annules dans le 1er cas de figure, tu dis adieu à ton acompte.

Non, et heureusement. Le confinement n'est pas en cause car les concessionnaires ont l'autorisation de livrer le véhicule , voir même de laisser le client le retirer si disponible.

La chaine de production / livraison n'étant pas impactée ( Transporteur   + voiture produite en dehors du territoire nationale). ça n'est évidemment pas un cas de force majeur.

 

Aucun Article de loi ou règlementation à ce sujet concernant des produits étranger, la date en vigueur sur le bon de commande est contractuelle et si dépassé , ba dépassé (dommage) .

 

Après l'intérêt d'annuler n'est pas judicieux, si on a signé pour une ID3 c'est bien que le véhicule nous correspondait donc si c'est 3 semaines de délais supplémentaires autant attendre, car prendre une autre voiture reviendrait au même.

il y a 16 minutes, Ranu a dit :

Non, et heureusement. Le confinement n'est pas en cause car les concessionnaires ont l'autorisation de livrer le véhicule , voir même de laisser le client le retirer si disponible.

La chaine de production / livraison n'étant pas impactée ( Transporteur   + voiture produite en dehors du territoire nationale). ça n'est évidemment pas un cas de force majeur.

 

Aucun Article de loi ou règlementation à ce sujet concernant des produits étranger, la date en vigueur sur le bon de commande est contractuelle et si dépassé , ba dépassé (dommage) .

 

Après l'intérêt d'annuler n'est pas judicieux, si on a signé pour une ID3 c'est bien que le véhicule nous correspondait donc si c'est 3 semaines de délais supplémentaires autant attendre, car prendre une autre voiture reviendrait au même.

Sauf que certains comme moi n'ont plus de véhicule depuis des semaines et qu'on est pas tous en télétravail🤣.

@Kamille J'ai loué une Twingo chez Leclerc de mi mars, juste avant le confinement, jusqu'à mi novembre, réception de l'ID3, soit 9mois,  pour 109€/mois + km 

Les km sont pas chers du tout, tarif au mois imbattable, après sur la durée...

il y a 4 minutes, Kamille a dit :

Sauf que certains comme moi n'ont plus de véhicule depuis des semaines et qu'on est pas tous en télétravail🤣.

+1 ; je suis dans le même cas.

Je suis dégoûté quand je vois le nombre d'ID.3 en stock sur le site de VW ou de celles en occasion faible Km dispo en 24h ...

Il y a 1 heure, Kamille a dit :

Sauf que certains comme moi n'ont plus de véhicule depuis des semaines et qu'on est pas tous en télétravail🤣.

Je suis dans la même situation. 

Une voiture complètement morte pour le foyer. J'ai commandé en faisant le pari que ça pouvait tenir d'ici là... Très risqué.

 

Après c'est plus simple je suis au chômage désormais. Ça règle beaucoup de problème de logistique mais je ne suis pas sûr que ce soit la bonne solution pour le pays.

J'avais lu qu'il y avait beaucoup d'ID3 en stock à cause de nombreux bugs logiciels les rendant invendables en l'état (jusqu'à 300 bugs par jour lors des tests) et qu'il fallait les corriger "à la main" véhicule par véhicule en injectant certainement de nombreux logiciels sur les différents composants incriminés.

@Tech21 : as-tu une source ou un lien ?

Je vais chercher, il me semble l'avoir laissé ici...

EDIT

https://www.automobile-propre.com/embourbee-dans-les-problemes-logiciels-la-volkswagen-id-3-pourrait-decaler-sa-sortie/#:~:text=Jusqu'à 300 bugs par jour&text=Une information confirmée par Automotive,de manière « trop hâtive ».

 

https://www.automobile-propre.com/breves/la-volkswagen-id-3-en-proie-a-de-gros-problemes-logiciels/

 

Les photos de vos futures voitures

https://www.world-today-news.com/vw-id-3-volkswagen-is-parking-thousands-of-unfinished-electric-cars-here/

 

https://electrek.co/2020/03/17/vw-id-3-stockpile-thousands-electric-cars/

 

En gros Volkswagen ne veut pas vendre de voitures non abouties en prenant l'exemple de Tesla, les clients ne doivent pas être des Bêta-testeurs pour la marque.

 

Modifié novembre 18, 20205 a par Tech21

Merci mais l'article date du 27/02 ; nous pouvons espérer/supposer que la situation s'est améliorée 🙄

Comme le disait @Ranu j'ai donc appelé ma protection juridique qui m'a confirmé que le confinement ne changeait rien au retard.

Donc 1er AR pour dénoncer le retard avec l'article L-216-2 du code de la consommation accordant un délai supplémentaire de 7 jours pour livrer le véhicule,
Suivi d'un 2ème AR pour exécuter la résiliation du contrat de vente.
 

Modifié novembre 18, 20205 a par Kamille

il y a 8 minutes, Kamille a dit :

Comme le disait @Ranu j'ai donc appelé ma protection juridique qui m'a confirmé que le confinement ne changeait rien au retard.

Donc 1er AR pour dénoncer le retard avec l'article L-216-2 du code de la consommation accordant un délai supplémentaire de 7 jours pour livrer le véhicule,
Suivi d'un 2ème AR pour exécuter la résiliation du contrat de vente.
 

C'est une First que tu attends ? 

Sur que si tu as un acompte dehors....

Sinon 2/3 semaines de plus on est plus a ça prêt...la Citigo : 9 mois....

Juste dis à ton commercial que tu annules et tu verras bien. Il va te dire ok s'il faut. 

Et tu vas devoir attendre encore la remplaçante. 

Une ca la mi té cette histoire chez VW, ça fait très amateur, ou a l'inverse il y a tellement d'enjeu eco qu'ils s'en cognent 

Ça devrait faire un bon article dans la presse auto, mais bon....

Il y a 2 heures, Ranu a dit :

 

Après l'intérêt d'annuler n'est pas judicieux, si on a signé pour une ID3 c'est bien que le véhicule nous correspondait donc si c'est 3 semaines de délais supplémentaires autant attendre, car prendre une autre voiture reviendrait au même.

J'ai tâté le terrain du coté de chez Tesla pour un modèle 3 SR, il y a bien des autos disponibles sous 15 jours sur le territoire Français avec une remise de 2000€ soit un tarif assez proche de l'ID3 Tour mais il y a un os: Ils me proposent une reprise de mon Kona à 22900€ soit 6000€ sous la cote argus 🙄

Je suis en mode réflexion au moins jusqu'à la fin de l'année, d'ici là j'aurai peut être des infos fiables sur mon ID3 💤