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Date de commande, de livraison théorique, de livraison finale, problèmes ou pas à la livraison..

Featured Replies

Posté(é)

Je sors de la concession de Velizy, ils ont 23 véhicules actuellement et il y a un arrivage de prévu semaine prochaine :)

Posté(é)
  • Auteur

Je suis surpris que vous ayez des dates de livraison, ils ont les documents des Mines pour les immatriculations ??

Posté(é)
Le 28/06/2023 à 12:59, Falcor a dit :

Je sors de la concession de Velizy, ils ont 23 véhicules actuellement et il y a un arrivage de prévu semaine prochaine :)

Par rapport à mes photos de ce weekend, est-ce qu'il y avait d'autres Smart #1 sur leur parc ???

Pour information il y avait 13 Smart #1 (Premium / Launch Edition / Brabus)
 

Ça donne quoi pour ton véhicule sinon ?
Quand est-ce que tu en prends possession ?

Hâte d'avoir vos premiers retours.

Modifié par yoyo_navigon

Posté(é)
Le 28/06/2023 à 13:04, Lucaralf a dit :

Je suis surpris que vous ayez des dates de livraison, ils ont les documents des Mines pour les immatriculations ??

Il me semble que le commercial m'a dit qu'il avait ces documents, raison pour laquelle il m'a demandé de lui transmettre carte identité, permis de conduire, et justificatif de domicile, pour pouvoir demander l'immatriculation. 

Posté(é)

 

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et voila, 1 mois dans les dents, livraison prévue initialement le 30/06

Modifié par Gohu34

Posté(é)
Le 28/06/2023 à 13:51, Gohu34 a dit :

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et voila, 1 mois dans les dents, livraison prévue initialement le 30/06

Mince. Désolé pour la mauvaise nouvelle.
 

Tu es à Montpellier.  Ça sent mauvais pour la mienne à Béziers dans le même département. Prévue le 19 juin et toujours aucune nouvelle.  
 

si on demande une autre ville je me demande si ça débloque quelque chose

Modifié par chriscat

Posté(é)
  • Auteur

Le mienne est arrivée, mais pas les docs pour l'immatriculation non plus !!

Posté(é)
Le 28/06/2023 à 13:32, yoyo_navigon a dit :

Par rapport à mes photos de ce weekend, est-ce qu'il y avait d'autres Smart #1 sur leur parc ???

Pour information il y avait 13 Smart #1 (Premium / Launch Edition / Brabus)
 

Ça donne quoi pour ton véhicule sinon ?
Quand est-ce que tu en prends possession ?

Hâte d'avoir vos premiers retours.

j’ai pas forcément fait attention aux autres véhicules 😕 

 

J’ai vu les traces de marbrures sur le capot, le concessionnaire l’a constaté avec moi et a pris des photos. J’ai juste fait attention à une jaune. Il y a le nom/prénom des futurs propriétaires sur l’étiquette de préparation.

 

Il m’a annoncé une livraison d’ici la première 15aine de juillet. 

Posté(é)
Le 28/06/2023 à 13:46, Jojolyne a dit :

Il me semble que le commercial m'a dit qu'il avait ces documents, raison pour laquelle il m'a demandé de lui transmettre carte identité, permis de conduire, et justificatif de domicile, pour pouvoir demander l'immatriculation. 

Je viens de recevoir la confirmation écrite de mon commercial qui me dit avoir tout ce qu'il faut pour immatriculer ma LELE 😀

Posté(é)

Aujourd'hui aurait du être la date de livraison et pas de nouvelles: mon interlocuteur habituel injoignable et dialogue de sourds avec le chat en ligne 🤬

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Posté(é)

C'est quand même très drôle. On en a commandé deux (une pour ma mère, une pour mon entreprise, le même jour, à la même heure).
Celle de ma mère a été livrée, celle de l'entreprise non (elle n'a même pas été expédiée).

Mon agent ne comprend pas...

 

Idem les virements ont été faits vendredi et toujours pas marqué comme enregistrés...

Posté(é)

Message aussi de ma commerciale ce jour, ma Premium est arrivée en concession aujourd’hui livraison avant le 4 juillet! 
c’est génial! 

Posté(é)
  • Auteur

Message de mon commercial :

 

"Bonjour Jean-Philippe,

En effet les PV des mines commencent à arriver.

Je transmets directement vos documents à notre assistante afin qu’on procède rapidement à la demande d’immatriculation.

Je reviens vers vous dans les prochains jours 😊"

 

Posté(é)

Enfin pu voir ma p'tit Brabus Blanche brute d'arrivage !!!

Reste plus qu'une bonne préparation  !!!  Elle est prévu la semaine prochaine.

Virement fait. 

Livraison au 10 juillet si tout roule bien..... et mon concessionnaire a bien reçu les papiers de mine et dédouanement pour pouvoir faire l'immatriculation.

Donc on va croisé les doigts pour la dernière ligne droite.🤪😎;-)

 

Ps un p'tit edit  :  pour ceux qui serait inquiet de la charge des véhicules ... le mien est à 49% de charge ce jour.

 

 

IMG_6051.jpeg

IMG_6055.jpeg

IMG_6056.jpeg

Modifié par Ugoone

Posté(é)
Le 28/06/2023 à 14:02, chriscat a dit :

Mince. Désolé pour la mauvaise nouvelle.
 

Tu es à Montpellier.  Ça sent mauvais pour la mienne à Béziers dans le même département. Prévue le 19 juin et toujours aucune nouvelle.  
 

si on demande une autre ville je me demande si ça débloque quelque chose

C'est visiblement plus un problème d'immatriculation, je pense qu il y a moyen d'avoir un véhicule d'attente au besoin.

Je récupérerai la mienne après mes congés 

Posté(é)
Le 28/06/2023 à 23:52, Ugoone a dit :

Enfin pu voir ma p'tit Brabus Blanche brute d'arrivage !!!

Reste plus qu'une bonne préparation  !!!  Elle est prévu la semaine prochaine.

Virement fait. 

Livraison au 10 juillet si tout roule bien..... et mon concessionnaire a bien reçu les papiers de mine et dédouanement pour pouvoir faire l'immatriculation.

Donc on va croisé les doigts pour la dernière ligne droite.🤪😎;-)

 

Ps un p'tit edit  :  pour ceux qui serait inquiet de la charge des véhicules ... le mien est à 49% de charge ce jour.

 

 

IMG_6051.jpeg

IMG_6055.jpeg

IMG_6056.jpeg

Je la trouve "haut sur patte", surtout à l'arrière. Je m'étais fait la même réflexion quand j'ai essayé la Pro+. Il ne me semble pas avoir vu qu'il y avait un réglage de châssis différent pour les Brabus. C'est pas très logique, d'autant que le châssis de base est réglé très confort avec des mouvements de caisses marqués en virage (a l'américaine...). On s'en rend compte à basse vitesse déjà. Ca doit être catastrophique si tu exploites un peu la puissance de la Brabus. 

Je sais qu'on va me dire que ce n'est pas vraiment fait pour être une voiture sportive, mais dans ce cas pourquoi lui mettre le badge Brabus et plus de 400ch. Peut être qu'une Brabus Line sur base de Premium, sans augmentation du puissance, aurait suffit. 

Posté(é)

C'est une sportive de ligne droite, visiblement le châssis de la premium 272 prend aussi du roulis donc c'est déjà trop de base.

Mais honnêtement, je pense que ce n'est pas si grave d'avoir un châssis joueur avec toute l'électronique dédiée à la sécurité 

Posté(é)

Livraison prévue pour ma mère début de semaine pro :) (mardi ou merdredi)

Posté(é)

Bonjour à tous,

Je devais avoir livraison le 24/6 de ma Brabus... Aucun mail de leur part pour prévenir du retard. Je contacte le service client qui me dit n'avoir pas plus de précision que la première quinzaine de Juillet.

Ces gens n'ont aucune correction et se cachent derrière leur mails automatiques. Une démarche à méditer pour les futurs acquéreurs!

L'agent de Cannes n'arrive pas de son coté à plus de résultat.... et même moins!

Un comble pour un service local de mise à dispo.

J'ai demandé un dédommagement pour non respect de leur contrat sinon je ferai pression sur la concession...

A suivre!

Posté(é)
Le 29/06/2023 à 09:11, Aronnax091 a dit :

Je la trouve "haut sur patte", surtout à l'arrière. Je m'étais fait la même réflexion quand j'ai essayé la Pro+. Il ne me semble pas avoir vu qu'il y avait un réglage de châssis différent pour les Brabus. C'est pas très logique, d'autant que le châssis de base est réglé très confort avec des mouvements de caisses marqués en virage (a l'américaine...). On s'en rend compte à basse vitesse déjà. Ca doit être catastrophique si tu exploites un peu la puissance de la Brabus. 

Je sais qu'on va me dire que ce n'est pas vraiment fait pour être une voiture sportive, mais dans ce cas pourquoi lui mettre le badge Brabus et plus de 400ch. Peut être qu'une Brabus Line sur base de Premium, sans augmentation du puissance, aurait suffit. 

Peut etre pour proposer un Allroad (pour les suisses et les gens d'Europe du Nord????

Posté(é)
Le 29/06/2023 à 13:07, RICKY83 a dit :

Je devais avoir livraison le 24/6 de ma Brabus... Aucun mail de leur part pour prévenir du retard. 

L'agent de Cannes n'arrive pas de son coté à plus de résultat.... et même moins!

Est ce que Smart discrimine le sud de la France ?
c’est insupportable qu’ils ne puissent pas s’engager sur un transport avant qu’il ne soit déjà parti

 

idem pour nous a Béziers (34)

Modifié par chriscat

Posté(é)
Le 29/06/2023 à 13:32, chriscat a dit :

Est ce que Smart discrimine le sud de la France ?
c’est insupportable qu’ils ne puissent pas s’engager sur un transport avant qu’il ne soit déjà parti

 

idem pour nous a Béziers (34)

ben non , Ma brabus est arrivé sur la Concession Smart de La GARDE donc  TOULON VAR , et il n'y avait pas que la mienne de #1 mon agent a vu deux camions dans la journée avec des véhicules pour Canne et Villeneuve-Loubet . Patience, elles vont arrivés ;-)

Modifié par Ugoone

Posté(é)
Le 29/06/2023 à 13:51, Ugoone a dit :

ben non , Ma brabus est arrivé sur la Concession Smart de La GARDE donc  TOULON VAR , et il n'y avait pas que la mienne de #1 mon agent a vu deux camions dans la journée avec des véhicules pour Canne et Villeneuve-Loubet . Patience, elles vont arrivés ;-)

Quelles arrivent c'est une chose, qu'ils puissent les livrer en est une autre. La mienne (et pas que) est sur site depuis une semaine 1/2 et toujours pas de date de livraison. Si encore on avait une explication claire de la raison mais non. Pire, le commercial ne répond même plus à mes messages. 

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