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Lucaralf

Date de commande, de livraison théorique, de livraison finale, problèmes ou pas à la livraison..

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Oui, livraison comme prévue à 16h, décollage une heure plus tard, direction chez mes parents pour montrer la bête, le padré a bien aimé et penses à en prendre une pour ma mère, mais elle accroche pas sur le look extérieur mais aime bien l'intérieur !!

Je finis de manger et je fais un topo ;)

Modifié par Lucaralf

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J'ai plusieurs points à te demander :

  • As-tu la mise-à-jour 1.1.0 ? Possible d'avoir une photo pour voir en détails
  • Quels pneus as-tu ?
  • Rien à signaler d'anormal ? (bruits suspects)
  • Est-ce que tu as pu entre voir le mode sport (voir brabus) niveau performances ?😊

 

Grand merci pour tes futurs retours et profite bien de ton véhicule😉

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Alors, la Smart #1 m'attendais sous bâche avec un petit cadeau (Boîte Chopard avec Porte clé, porte document (Carte grise) et un adaptateur Usb C vers usb standard.

on a enlevé la bâche et là j'ai pu voir la belle préparé et rutilante, j'ai posé mes tapis et nous sommes montés dedans pour commencer l'apprentissage ;)

Alors oui j'ai bien la version 1.1.0IMG_20230705_195900.thumb.jpg.74896fc15e8ca3cbaba2ee1b429c594d.jpg

 

Niveau pneumatique ce sont bien des Sportmaxx de chez Dunlop

rien à signaler, vraiment silencieux comparé à mon Kona monté en Conti eco5

à la configuration du profil, position du siège, mode e-pedal (10scd la première fois et automatiquement activé avec le profil)

Franchement c'est un régal, on prend vite ses marques.

Pour ce qui est des différents mode de conduite, 2 modes auraient été suffisant Eco et Brabus :lol: c'est vraiment un truc à perdre son permis ...... Propulsion en Eco et Confort et AWD en Sport et Brabus.
Faudrait que je teste le mode sport pour voir... il doit bien servir à quelque chose .... !!

Je vais poster les photos dans le topic photos livraison, le temps de supprimer l'immat ;)

Modifié par Lucaralf

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Le 05/07/2023 à 21:20, Lucaralf a dit :

Alors, la Smart #1 m'attendais sous bâche avec un petit cadeau (Boîte Choppard avec Porte clé, porte document (Carte grise) et un adaptateur Usb C vers usb standard.

on a enlevé la bâche et là j'ai pu voir la belle préparé et rutilante, j'ai posé mes tapis et nous sommes montés dedans pour commencer l'apprentissage ;)

Alors oui j'ai bien la version 1.1.0IMG_20230705_195900.thumb.jpg.74896fc15e8ca3cbaba2ee1b429c594d.jpg

 

Niveau pneumatique ce sont bien des Sportmaxx de chez Dunlop

rien à signaler, vraiment silencieux comparé à mon Kona monté en Conti eco5

à la configuration du profil, position du siège, mode e-pedal (10scd la première fois et automatiquement activé avec le profil)

Franchement c'est un régal, on prend vite ses marques.

Pour ce qui est des différents mode de conduite, 2 modes auraient été suffisant Eco et Brabus :lol: c'est vraiment un truc à perdre son permis ...... Propulsion en Eco et Confort et AWD en Sport et Brabus.
Faudrait que je teste le mode sport pour voir... il doit bien servir à quelque chose .... !!

Je vais poster les photos dans le topic photos livraison, le temps de supprimer l'immat ;)

Bosnsoir, peut etre le mode sport supporte le regulateur et pas le brabus???

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J'en ai bien l'impression, après je suis rentré sous la pluie et franchement tu te sens en sécurité en eco ou confort dans les virages, j'ai roulé cool aussi, il y avait du monde ;)

Je tacherais de faire une vidéo de l'animation qui montre la répartition de la puissance en fonction des modes ;)

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Le 05/07/2023 à 22:14, Phil63 a dit :

Quoi ? On est en propulsion en éco et confort ? Sérieux ? Donc quand il pleut il faut rouler en sport pour bénéficier des 4RM ? 

Oui.

Les 4 roues motrices ne sont permanentes qu'en mode sport et brabus.

En mode confort, les 4 roues motrices ne s'activent qu'en cas de nécessité.

Si on est en mode brabus et que l'on active le régulateur de vitesse, le mode brabus est désactivé.

 

Les premiers possesseurs de la Brabus pourront nous faire un retour plus précis à l'usage sur ce sujet.

Modifié par yoyo_navigon

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Hello,

Je ne comprends pas le chinois, mais à la minute 2.18s, ça ressemble à un unboxing : tout est bien protégé, même les jantes, et un coffre plein de cadeaux (ou décor). Pourquoi c'est pas le cas pour nos livraisons en Europe ?

 

 

Modifié par sheriff.go

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Commande passé pour une Brabus Argent cyber toit rouge radiant (ajouté dans le tableau)... livraison indiquée pour le 10 août prochain au Smart Center Trocadéro, wait and see...

Modifié par d4v1dm

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Enfin une bonne nouvelle aujourd'hui !! le statut de paiment est enfin passé à PAYE ce jour  !!!

virement fait le 28 juin .. premier appel le 30 tel bonjour on se renseigne et attendre lundi ... l

undi message sur bonjour@smart ... on se renseigne ...

mardi appel tel .. le service de la comptabilité doit nous répondre  mais votre virement est bien arrivé ...

et ouf ce matin statut mise à jour et facture reçu !! 

Mon agent va pouvoir faire l'immatriculation  ;-)  livraison prévu lundi 10 si pas d'autres accros 😎

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Perso, j’ai réglé l’intégralité de ma Smart #1 au comptant le 22 Juin. Sur mon compte Smart le 27 juin mon « statut de paiement » passe à l’état « Payé ». Depuis, ne voyant rien venir j’ai demandé ma facture au support Smart … À la date d’aujourd’hui je n’ai toujours pas reçu la facture de ma Smart #1 alors que mon paiement a été réceptionné par Smart depuis plus d’une semaine (le 27 Juin) et malgré mes relances et mes inquiétudes : ça témoigne quand même d’une certaine désorganisation !

J’espère que le SAV sera meilleur que celui de MG… sinon je vais maugréer dans mon coin, coin, coin…


Quant à ma livraison, Mercedes n’a pas les moyens de faire un crochet par Dijon pour seulement 1 pauvre voiture… ils doivent attendre que 5 voitures ou plus soient affrétées sur un camion, j’imagine ! Si j’avais su, j’aurais demandé une livraison sur Lyon et je l’aurais récupérée … depuis 2 jours !!!

Modifié par LePetitPrince

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Le 06/07/2023 à 14:23, Ugoone a dit :

Enfin une bonne nouvelle aujourd'hui !! le statut de paiment est enfin passé à PAYE ce jour  !!!

virement fait le 28 juin .. premier appel le 30 tel bonjour on se renseigne et attendre lundi ... l

undi message sur bonjour@smart ... on se renseigne ...

mardi appel tel .. le service de la comptabilité doit nous répondre  mais votre virement est bien arrivé ...

et ouf ce matin statut mise à jour et facture reçu !! 

Mon agent va pouvoir faire l'immatriculation  ;-)  livraison prévu lundi 10 si pas d'autres accros 😎

Presque pareil... mon statut de paiement est passé à PAYÉ ce jour (virement fait le 04/07) mais facture pas encore reçue ! 

Ai envoyé mail à ma concession, qui m'a appelé, et demandé de signer le fameux papier réclamé par Smart avant demande d'immatriculation. Ai demandé à ce que ce document me soit envoyé par mail, car 70kmx2 pour ça, ça m'enquiquine ! 

Date livraison maintenue au 22/07 😁

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Le 06/07/2023 à 15:08, d4v1dm a dit :

Merci pour les retours, bon à savoir qu'il faut les suivre "à la culotte" pour les aspects administratifs... je suis averti !

Perso je n'ai pas eu à faire quoique ce soit, si ce n'est me déplacer pour voir et vérifier que la voiture et son contenue correspondait bien à ma commande. J'ai payé le 5.06, validé le 6.06 et facture reçue le 18.06 sans demande ma part, ensuite comme indiqué sur le logiciel, livraison client le 26.06 (réception de ma Brabus chez Mercedes St Fons) le temps de recevoir le document des mines pour pouvoir lancer la procédure, le 4.07 je signais le certificat de conformité à 9h, à 12h je recevais mon immatriculation et le 5.07 à 16h je prenais pleinement possession de mon nouveau Jouet !! (livraison prévue initialement le 1er Août, mais comme me l'avais dit mon commercial de grande chance qu'elle soit livrée avant car elles sont en stock à Zeebrugge. Les premières commandes les dates ne représentaient pas la réalité, juste une marge de sécurité pour Smart ;) )

Modifié par Lucaralf

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Le 06/07/2023 à 14:23, Ugoone a dit :

Enfin une bonne nouvelle aujourd'hui !! le statut de paiment est enfin passé à PAYE ce jour  !!!

virement fait le 28 juin .. premier appel le 30 tel bonjour on se renseigne et attendre lundi ... l

undi message sur bonjour@smart ... on se renseigne ...

mardi appel tel .. le service de la comptabilité doit nous répondre  mais votre virement est bien arrivé ...

et ouf ce matin statut mise à jour et facture reçu !! 

Mon agent va pouvoir faire l'immatriculation  ;-)  livraison prévu lundi 10 si pas d'autres accros 😎

Mon paiement est toujours en attente depuis le 26/06.

Smart m'a donné (enfin nous, c'est idem pour ma mère) le RIB de Smart europe, et pas le RIB lié à la commande.
Depuis le 26/06 ils n'ont toujours pas modifié la ligne comptable...

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Le 06/07/2023 à 16:12, Tchi a dit :

Mon paiement est toujours en attente depuis le 26/06.

Smart m'a donné (enfin nous, c'est idem pour ma mère) le RIB de Smart europe, et pas le RIB lié à la commande.
Depuis le 26/06 ils n'ont toujours pas modifié la ligne comptable...

Cela veut dire quoi ?

La concession donne le mauvais RIB ?

 

Perso je me baserai sur la confirmation de commande :

 

1063177409_Confirmationdecommande0005515239.PDF2023-07-0616-23-46.png.f86715ddfe9ed6320376058f7c1eab4d.png

Sur le web j'ai aussi :

2054225816_Moncompte2023-07-0616-24-21.thumb.png.0dfae2872e9b2318d55f2f3f84d049a0.png

 

On dirait bien qu'il s'agit du même... non ?

 

C'est bien le bon ?

 

Merci

Modifié par d4v1dm

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Le 06/07/2023 à 16:25, d4v1dm a dit :

Cela veut dire quoi ?

La concession donne le mauvais RIB ?

 

Perso je me baserai sur la confirmation de commande :

 

1063177409_Confirmationdecommande0005515239.PDF2023-07-0616-23-46.png.f86715ddfe9ed6320376058f7c1eab4d.png

Sur le web j'ai aussi :

2054225816_Moncompte2023-07-0616-24-21.thumb.png.0dfae2872e9b2318d55f2f3f84d049a0.png

 

On dirait bien qu'il s'agit du même... non ?

 

C'est bien le bon ?

 

Merci

il y'a eu un bug dans nos espaces clients. Le service client nous a envoyé le RIB, qui est le RIB général, et pas celui sur lequel on aurait du faire le virement.
Rien de grave en soit. Juste une réattribution dans le bon compte client à faire par le service compta. Mais ce n'est toujours pas fait.

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Le 06/07/2023 à 17:16, Tchi a dit :

il y'a eu un bug dans nos espaces clients. Le service client nous a envoyé le RIB, qui est le RIB général, et pas celui sur lequel on aurait du faire le virement.
Rien de grave en soit. Juste une réattribution dans le bon compte client à faire par le service compta. Mais ce n'est toujours pas fait.

Ah OK c'est quand même jamais très confortable de se retrouver dans ces situations on parle quand même d'une petite somme !

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C'est ça. Et c'est pas comme si régulariser la situation devrait prendre 24h... on en est à 10 jours... et pourtant ma commerciale à la concession fait pression aussi...
On a donc deux voitures à la concession, qui vont être prêtes dans les prochains jours, et qu'on ne pourra pas récupérer.

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Le 06/07/2023 à 16:12, Tchi a dit :

Mon paiement est toujours en attente depuis le 26/06.

Smart m'a donné (enfin nous, c'est idem pour ma mère) le RIB de Smart europe, et pas le RIB lié à la commande.
Depuis le 26/06 ils n'ont toujours pas modifié la ligne comptable...

le RIB en question (le mauvais de smart Europe) c'est lequel? Je crains d'être dans le même cas 😥

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Le 07/07/2023 à 07:40, oward a dit :

le RIB en question (le mauvais de smart Europe) c'est lequel? Je crains d'être dans le même cas 😥

Sauf erreur, l’IBAN virtuel qui est fourni sur le bon de commande est unique et personnel à chaque commande. Faire le virement sur un autre compte (même si c’est fourni par Smart) n’est pas une bonne idée car le lien avec la commande sera perdu et il va falloir un rapprochement comptable manuel, ce qui prendra plus de temps.

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@oward Le miens se terminait par 4014, mais il m'avait semblé lire que le RIB était unique et propre à chaque commande, donc normalement quand tu vas dans ta commande sur le site Smart, tu vas dans plus d'informations et tu dois avoir le RIB sur lequel faire le virement et c'est ce RIB là ;) 

Modifié par Lucaralf

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Le 07/07/2023 à 07:47, Brabuso a dit :

Sauf erreur, l’IBAN virtuel qui est fourni sur le bon de commande est unique et personnel à chaque commande. Faire le virement sur un autre compte (même si c’est fourni par Smart) n’est pas une bonne idée car le lien avec la commande sera perdu et il va falloir un rapprochement comptable manuel, ce qui prendra plus de temps.

oui c'est bien ma compréhension également... sauf si il y a erreur dans l'IBAN fourni sur la confirmation de commande?

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