Date de commande, de livraison théorique, de livraison finale, problèmes ou pas à la livraison..

[Lucaralf]

RAS pour moi, j'ai toujours ma Brabus en attente d'expédition !!

[oward]

bon ma commande est réapparue... bug temporaire 😅

[kort3z]

De mon coté je suis en train d'hésiter à annuler ma commande. 

 

7 Jours sans nouvelles de ALD pour la location et depuis le 2eme jour mon compte est buggué, je n'ai plus accès au panier. Sauf que c'est dans le panier qu'on vois les retours de ALD concernant la demande... Mes tickets restent lettres mortes. Un coup on me dis que le panier est géré par ALD (?!?) ensuite que ça remonte à l'équipe technique parce que c'est Smart qui gère.. 

 

Bref, c'est peu engageant. 

 

Mon père a signé une Model 3, il vient de recevoir un email, toutes les livraisons faites avant le 30 Juin auront 10000km de supercharge offert, il a passé sa commande en 30 minutes, et a eu une date de livraison le lendemain… J'adore cette #1 mais j'ai vraiment l'impression que c'est très amateur derrière. Même les concessions n'en savent pas plus. Bref, je me laisse 24 heures de réflexion… 

Modifié juin 15, 2023 par kort3z

[Gohu34]

Le 15/06/2023 à 12:57, kort3z a dit :

De mon coté je suis en train d'hésiter à annuler ma commande. 

 

7 Jours sans nouvelles de ALD pour la location et depuis le 2eme jour mon compte est buggué, je n'ai plus accès au panier. Sauf que c'est dans le panier qu'on vois les retours de ALD concernant la demande... Mes tickets restent lettres mortes. Un coup on me dis que le panier est géré par ALD (?!?) ensuite que ça remonte à l'équipe technique parce que c'est Smart qui gère.. 

 

Bref, c'est peu engageant. 

 

Mon père a signé une Model 3, il vient de recevoir un email, toutes les livraisons faites avant le 30 Juin auront 10000km de supercharge offert, il a passé sa commande en 30 minutes, et a eu une date de livraison le lendemain… J'adore cette #1 mais j'ai vraiment l'impression que c'est très amateur derrière. Même les concessions n'en savent pas plus. Bref, je me laisse 24 heures de réflexion… 

 

Salut,

 

As tu finalisé le dossier ALD en ligne ? 

[kort3z]

Hello ! 

 

En fait, je n'en sais rien, mon panier est buggué je n'y ai plus accès depuis que j'ai upload toutes mes preuve de solvabilité. 

 

Aucun email, aucun suivi. 

 

Le vendeur m'a prévenu que visiblement, ALD à refusé mon dossier à 13h. Avec ma compagne nous sommes deux ingénieurs cadres, sans créances en cours. Même le vendeur ne comprend pas. Je n'ai pas voulu refaire un essai. 

 

Model Y Performance commandé. Crédit accepté 4 heures plus tard. Livraison dans 1 semaine. Un peu à regret il faut dire.

 

Quelque part, tant mieux. Essuyer les platres ne m'aurai pas fait plaisir pour quasiment 50 000 €... C'est quand même vraiment dommage. 

[Lucaralf]

C'est fou cette histoire, je pense que tu essuies les plâtres de la nouvelle politique 100% digital Smart ....

La Y est top (ma frangine en a une de perf), si j'étais pas trop juste sur la taille du garage (étagères et machine à laver dedans) j'aurais commandé la Y lors de la première baisse tarifaire  

[RICKY83]

Préco : 14/10/2022
Commande : 24/05/2023 version Brabus Argent Cyber métalisé / Noir Eclipse

Date de livraison estimée : 24/06/2023 Mercedes Cannes

Date de livraison finale :

Problèmes ou pas à la livraison :

[chriscat]

Sur le groupe Facebook on vient d’avoir une grosse info sur les livraisons

 

 »Bonsoir à tous, les premières livraisons auront lieu fin juin/début juillet. Nous venons d’avoir une réunion à ce sujet en fin d’après-midi. Encore un peu de patience 🙏🏼 »

 

« Il y a quand même quelques véhicules qui vont être reçu dans les temps, 16 il me semble, qui auront le privilège d’être livré dans les tout premiers. Le reste aura juste deux trois semaines de retard maximum puisqu’ils nous ont certifié que tout devrait être bon fin juin/début juillet. Dès que le véhicule sera expédié, votre concessionnaire en sera informé par Smart France et pourra vous transmettre l’info. Et oui de ce fait le statut changera ! 👌🏼 »

 

https://www.facebook.com/groups/572211594776926/permalink/681607300504021/
 

 

[oward]

c'est quand même désolant de devoir passer par facedebouc pour avoir des infos...

ma livraison est prévue le 28/6 j'espère donc que ce sera tenu!

Modifié juin 16, 2023 par oward

[Tchi]

Le 16/06/2023 à 07:11, oward a dit :

c'est quand même désolant de devoir passer par facedebouc pour avoir des infos...

ma livraison est prévue le 28/6 j'espère donc que ce sera tenu!

c'est la commerciale Smart de la concession Mercedes d'Orléans  (c'est ma commerciale en fait ^^ )

[Aronnax091]

Le 16/06/2023 à 11:10, Tchi a dit :

c'est la commerciale Smart de la concession Mercedes d'Orléans  (c'est ma commerciale en fait ^^ )

Je lui ai envoyé un message en MP, pas de réponse... J'espère être dans le lot des 16 premières livraisons.

 

[chriscat]

Mon agent Smart pour Bezier a indiqué que je ne serai pas dans les premières livraisons de Lundi. 
 

on devrait les recevoir fin Juin/ début Juillet.

 

Je suis convaincu d’être la première commande du site ou pas loin car je l’ai vu s’ouvrir. j’ai vite commandé et choisi le 19juin.  Je pense que malheureusement les livraisons seront privilégiées en fonction de considérations pratiques pour le transport. 

[oward]

Le 16/06/2023 à 15:49, chriscat a dit :

Mon agent Smart pour Bezier a indiqué que je ne serai pas dans les premières livraisons de Lundi. 
 

on devrait les recevoir fin Juin/ début Juillet.

 

Je suis convaincu d’être la première commande du site ou pas loin car je l’ai vu s’ouvrir. j’ai vite commandé et choisi le 19juin.  Je pense que malheureusement les livraisons seront privilégiées en fonction de considérations pratiques pour le transport. 

Très certainement… Bezier c’est loin de Zeebrugge 😁

[Jojolyne]

Le 16/06/2023 à 15:49, chriscat a dit :

Mon agent Smart pour Bezier a indiqué que je ne serai pas dans les premières livraisons de Lundi. 
 

on devrait les recevoir fin Juin/ début Juillet.

 

Je suis convaincu d’être la première commande du site ou pas loin car je l’ai vu s’ouvrir. j’ai vite commandé et choisi le 19juin.  Je pense que malheureusement les livraisons seront privilégiées en fonction de considérations pratiques pour le transport. 

Te rappellerais tu de l'heure précise (éventuellement, vérifier avec le mail de confirmation de commande) ? Moi, c'était 13h25 (24/05), et j'ai vu 2 ou 3 autres sur le Forum qui ont annoncé l'avoir commandé avant moi, dont 1 à 13h11 sauf erreur de ma part. 

[Lucaralf]

Le 16/06/2023 à 16:21, Jojolyne a dit :

Te rappellerais tu de l'heure précise (éventuellement, vérifier avec le mail de confirmation de commande) ? Moi, c'était 13h25 (24/05), et j'ai vu 2 ou 3 autres sur le Forum qui ont annoncé l'avoir commandé avant moi, dont 1 à 13h11 sauf erreur de ma part. 

13h11 c'est moi

[oward]

Mon agent m'a dit cet après-midi que les premières expéditions se feront semaine prochaine et qu'il en saura plus mardi après leur point hebdo.

Ensuite c'est 48h pour la livraison en concession et encore 48h pour la préparation à la livraison + immatriculation

Donc je dirais que les premières livraisons auront lieu la semaine du 26/6...

Modifié juin 16, 2023 par oward

[sam62]

Le 16/06/2023 à 15:49, chriscat a dit :

Mon agent Smart pour Bezier a indiqué que je ne serai pas dans les premières livraisons de Lundi. 
 

on devrait les recevoir fin Juin/ début Juillet.

 

Je suis convaincu d’être la première commande du site ou pas loin car je l’ai vu s’ouvrir. j’ai vite commandé et choisi le 19juin.  Je pense que malheureusement les livraisons seront privilégiées en fonction de considérations pratiques pour le transport. 

🤥😔😥desolé pour vous et pour nous donc 3 semaines de plus a attendre grrrr🥵

Modifié juin 16, 2023 par sam62

[sam62]

Le 16/06/2023 à 16:21, oward a dit :

Très certainement… Bezier c’est loin de Zeebrugge 😁

Zeebruge c'est a 2h de chez moi ça ne changera rien malheureusement...pfff

[Tchi]

Le 16/06/2023 à 15:44, Aronnax091 a dit :

Je lui ai envoyé un message en MP, pas de réponse... J'espère être dans le lot des 16 premières livraisons.

 

Tu es sur Orléans aussi?
Je l'ai eu hier, elle n'avait pas le listing.

[yoyo_navigon]

Ça bouge positivement, date théorique qui serait à début juillet pour ma Brabus.

J’ai l’impression que tout s’accélère en terme de délai 🤩

[Lucaralf]

 @yoyo_navigon tu as eu l'info comment ?

[yoyo_navigon]

Par mon vendeur😉

 

Date estimée au 09/07 sur site (oui ça tombe un dimanche) mais ça correspond aux 3-4 semaines théoriques du site.

 

Je regarderai dès que possible sur mon PC le suivi via le logiciel ce que ça donne également.

 

EDIT : @Lucaralf

Modifié juin 17, 2023 par yoyo_navigon

[Aronnax091]

Je fais également parti de ceux qui ont commandé dès l'ouverture des commandes la 24/05 (le bouton refresh de mon PC s'en souvient encore). La question que je me pose, ne devrait on pas faire dès maintenant le paiement (pour ceux qui sont hors LLD)?

SMART demande de payer une semaine avant la livraison. J'ai l'impression qu'on connaitra la date réelle au tout dernier moment. Ne risque que t-on pas de s'ajouter une semaine de plus d'attente avant de pouvoir être livré?

 

[Lucaralf]

Le 17/06/2023 à 17:29, yoyo_navigon a dit :

Par mon vendeur😉

 

Date estimée au 09/07 sur site (oui ça tombe un dimanche) mais ça correspond aux 3-4 semaines théoriques du site.

 

Je regarderai dès que possible sur mon PC le suivi via le logiciel ce que ça donne également.

 

EDIT : @Lucaralf

Ah oui !! moi j'ai le 26.06.2023 depuis une bon moment !

[Aronnax091]

Le 16/06/2023 à 16:21, Jojolyne a dit :

Te rappellerais tu de l'heure précise (éventuellement, vérifier avec le mail de confirmation de commande) ? Moi, c'était 13h25 (24/05), et j'ai vu 2 ou 3 autres sur le Forum qui ont annoncé l'avoir commandé avant moi, dont 1 à 13h11 sauf erreur de ma part. 

Pour moi, mail de confirmation à 13h48: