Pas très sympa ? Que d'indulgence !

Moi ça me fait bouillir encore une fois. Ce n'est ni plus ni moins que du foutage de gueule !

 

Je n'y crois pas trop concernant les defauts de jeunesse. Il faut des années pour que les problèmes remontent des clients vers l'usine. Je ne pense pas que les concessions en aient grand chose à faire car un véhicule trop fiable c'est pas bon pour le commerce.

bonsoir à tous

nouveau parmi vous j'ai été chez smart à la rochelle

pour voir et demandé le délai de livraison

pour le vendeur pas avant 1 ans je trouve ça incroyable

Salut à toi et bienvenue sur le forum

 

Je suis de Niort et j'ai commandé à la Rochelle. Enfin je me suis battu pour commander à la Rochelle car il ne voulait pas m'en vendre au début. J'ai un délai annoncé de 9 mois en ce qui me concerne ( avec confirmation de ce délai récemment malgré l'annonce par la marque d'une production supplémentaire ). Cela fait maintenant plus de 4 mois que je patiente bien gentiment.

 

Tu as eu qui là bas ? Mr Hur.... ? Ils sont nuls.

 

Il vaut mieux aller dans un "vrai" centre Smart même s'il faut faire un peu de route pour la commande et la réception.

 

Ce que je pense c'est qu'en France nous serons les derniers livrés. Les USA sont déjà bien distribués avec parfois plusieurs véhicules stocks par concessions. Les systèmes d'auto-partage sont prioritaires. L'article que j'ai indiqué plus haut montre bien la politique du groupe par rapport à ses clients.

bonjour

alors je pense que le vendeur parlait de toi hier quand

qu il disait qu'une voiture ED devait arriver fin novembre

début décembre.

Après j'ai téléphoné à Royan le mec sympa il me dit " je sais pas je vous

rappelle ", et après son coup de fil délai avril et je pense aller à royan voir,

voila pour l'instant

Soyons satisfaits des demandes de Smart ED! N'oublions pas que ce véhicule est fabriqué en France. Certains véhicules thermiques ont des délais encore plus longs. Il faut aussi comprendre que pour avoir un véhicule de cette qualité , avec une technologie aussi avancée et surtout un prix de revient aussi bas (12500 euros hors options), il y a de l'attente. Vous avez toujours possibilité d 'annuler la commande et d'aller voir chez les autres à 40 000 euros et plus .... (sauf ZOE qui a les mêmes qualités et 4 places).

bonjour

alors je pense que le vendeur parlait de toi hier quand

qu il disait qu'une voiture ED devait arriver fin novembre

début décembre.

Après j'ai téléphoné à Royan le mec sympa il me dit " je sais pas je vous

rappelle ", et après son coup de fil délai avril et je pense aller à royan voir,

voila pour l'instant

 

Salut,

 

Alors là si c'est le cas c'est une formidable nouvelle !!!!!

Je serais tellement content de la recevoir avant fin d'année. Je mise beaucoup sur ce véhicule pour mes déplacements futurs.

 

En 2014, il devrait y avoir un boost au niveau des livraisons. Une commande en novembre avec une livraison en avril ça va c'est raisonnable.

 

Tiens nous au courant. Je suis étonné du peu de gens intéressés dans le coin sachant que la smart ED à la Rochelle c'est le top. C'est une ville très ouverte qui offre charge et parking gratuit. La région Poitou Charentes offre aussi une aide. Si tu veux je peux te donner des informations concernant cette dernière, j'ai moi même fait un dossier qui a été accepté. J'ai obtenu 1000€ d'aide de la région.

bonjour

alors je pense que le vendeur parlait de toi hier quand

qu il disait qu'une voiture ED devait arriver fin novembre

début décembre.

Après j'ai téléphoné à Royan le mec sympa il me dit " je sais pas je vous

rappelle ", et après son coup de fil délai avril et je pense aller à royan voir,

voila pour l'instant

 

Salut,

 

Alors là si c'est le cas c'est une formidable nouvelle !!!!!

Je serais tellement content de la recevoir avant fin d'année. Je mise beaucoup sur ce véhicule pour mes déplacements futurs.

 

En 2014, il devrait y avoir un boost au niveau des livraisons. Une commande en novembre avec une livraison en avril ça va c'est raisonnable.

 

Tiens nous au courant. Je suis étonné du peu de gens intéressés dans le coin sachant que la smart ED à la Rochelle c'est le top. C'est une ville très ouverte qui offre charge et parking gratuit. La région Poitou Charentes offre aussi une aide. Si tu veux je peux te donner des informations concernant cette dernière, j'ai moi même fait un dossier qui a été accepté. J'ai obtenu 1000€ d'aide de la région.

oui je te tien au courant j'ai pris rendez vous à royan pour samedi prochain

et pour la région je me suis renseigner et télécharger le document merci pour

c'est renseignement et peut être à bientôt.

Ok j'attends ton retour avec impatiente. J'ai plaisir à voir qu'il y a un peu de monde dans le coin, je me sentais un peu seul à parler de VE.

Salut moi je vie à bordeaux mais mes parent on une maison a ronce les bains donc je vais très souvent avec mon ed a royan vous inquiéter pas vous êtes pas tout seul.

smart ED commandée vendredi 25 octobre 2013 , voiture livré le 15 decembre 2013, je l'ai prise en blanc et gris avec en option l'accoudoir central et le pack navigation ... le tout a la concession mercedes smart cannes... le vendeur en a 4 au total qui arrive le 15 decembre donc si des gens sont interessés et pas trop loin, ils ont des delais court..

smart ED commandée vendredi 25 octobre 2013 , voiture livré le 15 decembre 2013, je l'ai prise en blanc et gris avec en option l'accoudoir central et le pack navigation ... le tout a la concession mercedes smart cannes... le vendeur en a 4 au total qui arrive le 15 decembre donc si des gens sont interessés et pas trop loin, ils ont des delais court..

Pour ma part je l'ai commandée mi-août et je l'ai reçu le 30 octobre, soit environ 2 mois et demi d'attente, je m'estime plutôt chanceux...

 

@+

Zorro

Vous êtes bien chanceux tous de l'avoir eu aussi tôt après la commande. Moi mon "combat" auprès des gens de chez Smart s'est soldé par une réponse remplie d'excuses qui me laisse de marbre.

 

Ils n'ont même pas compris le fond de ma protestation à savoir une énorme désorganisation dans la gestion des livraisons et une communication inexistante au sein du groupe. Et je rajouterai une incompétence complète sur les produits qu'ils vendent.

 

Moi qui m'était déjà fait violence pour rentrer dans une concession "merdecedes", là je dois dire qu'il ne risque pas de me revoir.

Bonjour la communauté ED

 

je vous suis en silence depuis des mois,

car moi aussi je fais parti des idiots qui ont commandé en février pour être livré ... bientôt ?

 

au passage le montant de la prime de 7000€ a été mis a la main par mon concessionnaire avec signature a côté, en espérant ne pas avoir une mauvaise surprise...

 

Merci JCH pour ton dossier, qui m'a aussi fait passer le cap il y a presque 9 mois de l'ED !

Bienvenue au club des "faux clients".

Oui c'est cela ... .. bientôt !!!

 

Pas de risque pour le bonus il est de 7000.00€ pour tout ceux qui ont déjà commandé.

Bon il semblerait que je sois livré pour la mi-décembre

J'ai eu le réponsable des ventes ce midi et c'est en bonne voie. C'est enfin presque mon tour !

Bon il semblerait que je sois livré pour la mi-décembre

J'ai eu le réponsable des ventes ce midi et c'est en bonne voie. C'est enfin presque mon tour !

 

Félicitation à vous et bonne réception

Merci, j'ai trop hâte !

 

La prochaine étape sera de vendre l'assoiffé d'essence qui ne me servira plus ( ou alors si peu que je vais prendre autre chose à la place ).

bravo, la mienne toujours prevue entre le 10 et le 15 decembre a la concession mercedes de cannes...

Donc on sera livré probablement en même temps.

 

Je posterai des photos de la livraison car ici ça manque de photos je trouve

oui a priori, tu es de quelle region ? je mettrais aussi des photos, elle partira direct en flocage pour ma societé de livraison

Je suis dans le Poitou Charentes, concession Mercedes de la Rochelle(17).

 

Tu as une société de livraison ? C'est marrant mais j'ai toujours pensé à un entreprise de livraison express avec des smarts, c'est comme un projet qui traine dans ma tête.

 

Tu as quoi comme véhicule ? Des deux roues ?

je fait de la livraison de boissons la nuit, comme mister pizza, mais je livre champagne vodkas, whisky, ect ect je livre entre 19h et 7h du matin ( j'avoue que je me suis posé la question de l'autonomie avec les phares allumés la quasi totalité de la conduite ).. j'ai ouvert il y a 5 ans avec un scooter et maintenant j'ai deux scooter, une smart essence, une fiat panda et un nissan juke... je prend la smart ED en voiture de complement ( elle fera les premiers 100 km de livraison, et on prendra le relais avec les thermiques, ca fera toujours 100 km de carburant de gagner tout les soirs ) si le resultat est concluant, je remplacerais la fiat panda par une seconde smart ED pour avoir deux voitures electriques et deux thermiques. je franchise sur nice et bientot sur monaco et montpellier, voir d'autres region ...

Moi aussi livraison vers mi-décembre ! SC de Rueil (92), commandée... en juin !

J'espère vraiment faire un step important en autonomie par rapport à ma C-Zéro actuelle

bonsoir à tous

et bonne réception à vous tous

et vivement les photos et les commentaires qui vont avec