à l’instant, TomaGo a dit :

Suite de mon problème de connexion 4G :

Tesla m'a demandé de connecter la voiture à mon téléphone puis à fait un diagnostic à distance et a rétabli la connexion LTE. Tout fonctionne. Pourvu que cela reste ainsi.

 

Merci "Fabian from Tesla"

C'est Fabian aussi qui t'a contacté ?

 

Chambourcy m'a finalement appelé il y a quelques minutes, je leur ai expliqué que c'était corrigé par leur collègue allemand

Oui Fabian a vu mon Tweet (merci pour ton tuyeau) à résolu le problème, la voiture était connectée en Wifi et m'a appelé, il est top ce gars.

 

Comme toi Chambourcy m'a appelé, je leur ai dit que cela avait été résolu par un collègue en Allemagne, ils n'ont pas compris et m'ont dit qu'il fallait changer le bouton SOS, il est en commande.

 

 

J'avais aussi des pb. Mais depuis la MAJ 2019.8.3 je n'ai plus de pb de LTE

Etant frontalier je traverse la frontiere france / belgique chaque jour sur autoroute où la couverture 4G est excellente. 

Par contre là où le téléphone met 1 minute à changer de réseau, la tesla mets sans mentir 10 minites, pendant lesquelles il n’y a plus de sppotify, plus de trafic ( et la premiere fois plus de carte de navigation!). 

Des idees pour ameliorer ca ?

je suis également frontalière, parfois la connexion saute au changement de réseau, par contre ca ne met pas 10 mn. Un délai à priori correcte, je n'ai pas spécialement mesurée, mais si ca avait été 10mn, je l'aurai remarqué... une fois la frontière passée, j'ai  moins de 15mn de trajet....

Bonjour,

j’ai aussi ce problème de perte de 4G très régulièrement. Elle revient toute celle parfois après 4 jours sans rien faire.

Un ticket à été ouvert à Chambourcy la semaine dernière, j’attends toujours que quelqu’un m’appelle.

J’ai même une perte du signal radio classique ce qui est bizarre.

Même en 2019.8.3 le problème persiste.