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Yup69

Forum • Carte KiWhi pass - Quand les 50 € de VW sont-ils crédités?

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j'ai enfin reussi a me connecter sur easytrip. apres impossible d'avoir un numero d'assistance etc

Pour ne pas payer les 24 euros/an d'abonement je souhaiterai passer en sans abonnement et savoir si je fais cela si je garde mes credits..... evidemment impossible a savoir , ni aucune reponse sur facebook sur leur page.... pas tres serieux quand meme. le minimum c'est quand meme un numero de telphone pour les contacter non?

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Bonjour

une fois connecté au site, sur la première page, il y a un bouton "changer mon offre"

clique dessus, je pense que c'est la que ça se passe

 

 

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oui j'ai vu ca.....mais en changeant d'offre j'ai peur de perdre mes 50 euros et en plus peut etre qu'ils me facture les 19euros de la carte

Modifié par xabi64

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Pour ma part, ma carte Kiwhipass arrive à expiration dans quelques jours et je n'ai pas pu utiliser mes 50 euros: soit les bornes ne reconnaissaient pas ma carte bien qu'elles fassent partie du réseau (bornes publiques du 44), et sinon je n'ai jamais été débité des 2 ou 3 charges que j'ai réussi à faire ... J'ai posé la question sur le site pour savoir ce que devenait mon crédit et je n'ai pas eu de réponse.

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j'ai eu une reponse et normalement tu gardes tes 50 euros. mais pour avoir une carte active qui ne coute pas d'abonnement ( pas envie de payer 24 euros/an pour jamais l'utilser) j'ai passé mon abonnement en gratuit ( mais cout de connexion plus cher qu'avec abonnement payant)

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