Bonjour a tous,

d’ici quelques jours ma Smart ED adorée aura 3 ans.

Le cable de recharge secteur a lâché et ne fonctionne plus. 
J’ai besoin de la brancher tous les soirs car je parcours plus de 100km par jours.

 

J’ai donc commandé un nouveau câble : 708€ !!!!

la Garantie étant dépassée depuis près d’un an, je demande une participation du constructeur.

Celle ci à été refusée.

Ça choque personne qu’un cable de recharge en bon etat soit mort après 66000km et a peine 3 ans ???

 

la pilule passe mal...

 

Oui, 3 ans c'est peu.

 

La politique des constructeurs vis à vis de ces appareils considérés comme "accessoires" est bien mesquine 🙄

 

Une solution aurait pu être de commander un câble compatible ... bien moins cher.

il y a une heure, Remy a dit :

Oui, 3 ans c'est peu.

 

La politique des constructeurs vis à vis de ces appareils considérés comme "accessoires" est bien mesquine 🙄

 

Une solution aurait pu être de commander un câble compatible ... bien moins cher.

On m’a expliqué que si j’utilisais un câble non d’origine et que j’avais un soucis avec ma batterie de traction, celle ci ne sera plus prise en garantie ! 

C'est celà, oui, bien sûr...

 

Et si tu te branches sur une borne publique qui a son propre câble aussi... 😜

 

Demande leur où c'est écrit dans les conditions de garantie 😆

Depuis 2 semaines après l'acquisition de me Smart EQ (juillet 2020), j'ai acquis un nouveau CRO chinois.

 

Pourquoi ? Le nouveau câble Smart est limité à 10A !

Ma prise renforcée peut accepter 16A, avec le CRO chinois, c'est ma vitesse de charge.

J'en avait récupéré un mais qui ne me sert pas,

Donc, je peux t'en faire cadeau en tant qu'ancien usager smart depuis 1999: plus de 600.000 km avec mes trois modéles smart:

- fortwo passion essence 108.000,

- fortwo pulse Cdi 272.000 (qui m'a permis de bénéficier de la prime à la conversion),

- roadster essence 220.000.

 

Depuis novembre 2017 je roule en ioniq 28 kW avec son chargeur 12A et en plus un chargeur supplémentaire 16A (coût: 200€).

hello tout le monde

 

donc techniquement je peux utiliser le chargeur de ma tesla, qui tourne en 32A ? La smart accepte cette charge ? Merci

708 €? ils se font vraiment pas chier ! Un câble compatible, c’est entre 150 et 200 € surtout que celui d’origine ne charge pas à 16 ampères comme dit plus haut… sur ma première smart EQ le câble a lâché au bout de trois ans aussi. Sur la deuxième, je n’ai jamais utilisé celui d’origine. Et pour ce qui est de la garantie ils racontes n’importe quoi.