bonjour à tous, 

voila le défaut : 

Le son , quelque soit la source (spotify, tunein, tel, etc...) se coupe et redémarre , toutes les 3 ou 4 secondes , avec un petit craquement typique du démarrage d'une hifi (et des amplis) et cela en permanence.

Le problème a débuté sans raison mardi dernier, et , fait étrange, n'existe que pour la partie arrière des HP (c'est à dire en réglant la balance vers l'arriere à 100% , à droite ou à gauche , ou au milieu)

 

Le reboot et hard reboot ne sont pas venus à bout de ce bug ....

 

Quelqu'un a t'il déjà expérimenté ce défaut ? 

Si oui, comment a t'il été réparé ?

 

Cela pourra peut être servir plus tard à d'autres propriétaires...

Merci pour vos infos !

Jamais vu ou lu ce problème.

Il est temps de prendre un RDV sur l'appli, je pense.

il y a 29 minutes, jpsurlaroute a dit :

Jamais vu ou lu ce problème.

Il est temps de prendre un RDV sur l'appli, je pense.

oui la dde sur l'app est faite en //

à suivre

J'ai eu un problème similaire avec une autre marque.

Il s'agissait d'un mauvais branchement de l'alimentation du caisson de basse. Un faux contact.

Pour historique, la solution suite intervention hier chez Tesla , consiste à changer ampli (sous garantie 0€) +mise à jour soft (qui n'est pas OTA).

Pour info, deux autres voitures ont eu le même problème avec changement d'ampli également

Merci pour le retour, c'est sympa de partager l'intervention de Tesla 👍

you're welcome

Le 16/06/2021 à 10:21, MTAGA a dit :

Pour info, deux autres voitures ont eu le même problème avec changement d'ampli également

J'ai eu ça la première année (2019) qques semaines après la livraison. Mais moi c'était des craquements/parasites qui ne venaient que de l'avant. Mais ça veut dire que ça impactait, les clignotants; l'AP, enfin tous les sons systèmes en plus des sources audio. Une horreur !

C'était aussi l'ampli qui était cuit ... Sauf qu'à l'avant, l'ampli est intégré au HW, ils ont mis 1 mois avant de prendre la décision de commander un nouveau HW3 aux US pour le remplacer 🙄