Bruit/grincement arrière droit sur dos d'âne

[bi_weiss]

Petit update du week-end dernier pour la recherche du bruit qui rebondit (systématique lors de franchissement de dos d’âne : 

-j’ai démonté l’amortisseur du hayon pas de changement

-j’ai démonté le cache noir en dessous du PC AR pour voir si un truc se baladait entre le pare-chocs et la tôle, il y avait bien un faisceau avec 2 connecteurs assemblés qui flottait, je l’ai raccroché à sa place : pas de changement.

-j’ai démonté à nouveau tous les plastiques intérieur du coffre (tôle à nue) et madame a roulé 10 minutes avec moi dans le coffre, pas de changement, conclusion le bruit vient vraiment de l’extérieur, soit entre le Pare-chocs et la tôle, soit la suspension.

 

En démontant ces caches on voit bien que c’est finit à l’arrache quand même. Quand j’avais démonté la garniture intérieur du coffre à gauche j’avais vu qu’il manquait un clip sur une fixation et il y avait une autre avec un mousse autocollante au lieu d’un clip. Je pensais à un oubli, au final à droite c’est pareil clip manquant au même endroit et mousse autocollante. À croire qu’ils ont fait ça pour réduire le bruit. 
 

prochaine (et dernière) étape pour ma part sera de démonter le PC AR. J’ai un attelage aussi, j’ai un doute sur le faire que ce n’est pas le PC qui tape sur le barre de l’attelage qui est toute proche derrière mais quand même vu le bruit que ça fait et le peu de mouvement possible à cet endroit ça m’étonnerait 

 

Pour le bruit de claquement du hayon, vu que je n’avais pas de nouvelles du CC, j’ai demandé pour la disponibilité des nouvelles butées, ils regardent à nouveau…wait&see 

 

[NBx]

Bonne chance pour le démontage du PC arriére...

[Kangoolefoo]

Bonjour à tous,

 

Ce matin, petit splash & dash en concession pour remplacer les butées par la version 2025 ! La concession a mis moins d'une semaine à les obtenir après commande. Installation en 30min, c'était la première intervention sur ma Ioniq 5 pour les grincements du coffre. Pour l'instant, plus de bruit mais nous savons tous que la réussite s'apprécie avec le temps pour ce problème, je vous ferai un update dans les semaines qui viennent.

 

 

 

[bi_weiss]

Le 21/02/2025 à 11:02, Kangoolefoo a dit :

Bonjour à tous,

 

Ce matin, petit splash & dash en concession pour remplacer les butées par la version 2025 ! La concession a mis moins d'une semaine à les obtenir après commande. Installation en 30min, c'était la première intervention sur ma Ioniq 5 pour les grincements du coffre. Pour l'instant, plus de bruit mais nous savons tous que la réussite s'apprécie avec le temps pour ce problème, je vous ferai un update dans les semaines qui viennent.

 

 

 

Excellent ! 
je viens de relancer mon Cc car j’ai l’impression qu’il me balade sur la possibilité de commander les pièces, référence pas visible dans le système bla bla bla

[Klug]

Ca c'est une bonne nouvelle (à combiner avec les nouveaux rappels).

Il recommence à faire beau/soleil et lorsque le toit/la carrosserie chauffe, les bruits qui avaient disparus avec le froid recommencent aussi...

[Kangoolefoo]

Le 21/02/2025 à 12:55, bi_weiss a dit :

Excellent ! 
je viens de relancer mon Cc car j’ai l’impression qu’il me balade sur la possibilité de commander les pièces, référence pas visible dans le système bla bla bla

Je te confirme que ma concession n'a eu aucun mal à les obtenir.

[KLinou]

Le 21/02/2025 à 12:55, bi_weiss a dit :

Excellent ! 
je viens de relancer mon Cc car j’ai l’impression qu’il me balade sur la possibilité de commander les pièces, référence pas visible dans le système bla bla bla

Même problème ici.

Pièce commandé depuis novembre, sans nouvelle.

[Tino83]

On vient de me faire le 2ème rappel pour le coffre avec le changement de butée

[bi_weiss]

Réponse du responsable SAV du CC « 

Nous avons renvoyé ce jour un rappel chez l’importateur Belge pour une demande de délai.

 

Les autres concessions sont liées au même régime que nous pour les délais de livraison de pièces cependant il est possible que par des concessions autres qu’en Belgique possèdent cet article mais ne peuvent nous les livrées pour des travaux en garantie.

 

Seules les pièces livrées par l’importateur Belge peuvent être prise en compte dans le cadre de la garantie »

c’est quand même dingue, la pièce est dispo en Corée ou en Europe mais la disponibilité pour un pays donné est dépendante de l’importateur du pays en question 

[Klug]

Ce que je lis c'est "si tu passes commande avec tes sous pour les pièces, on te les livre vite mais si tu veux que ça passe en garantie, ça va prendre du temps (sous entendu : pas le même stock, pas les même règles)".

Modifié il y a 9 heures par Klug

[bi_weiss]

Oui c’est exactement ça et à chaque fois je leur remet bien la référence du TSB du kit complet mais aussi les 2 références de chaque butée mais bien sûr je suis certain qu’ils ne vérifient que la première vu que c’est en garantie