il y a 35 minutes, Samia a dit :

Bonjour,

 

Comment fait-on pour retrouver ce bulletin de service technique en français. J'aimerais le télécharger complètement afin de le montrer à mon concessionnaire mais je n'arrive pas à la retrouver sur Internet. J'ai pourtant beaucoup cherché!

Je ne sais pas je l'ai trouvé sur la page québécoise...

Pourriez-vous m'indiquer le lien vers cette page svp?

Depuis le printemps, début de ce frottement , pendant l'été aussi mais depuis que les températures ont baissé le bruit a disparu. Je vais attendre le printemps prochain et je verrai le problème avec le concessionnaire.

Je roule en Kona 64 de 2019

Le 16/05/2019 à 13:20, Mrjequil a dit :

Salut à tous, depuis quelques temps j'ai un bruit plutôt désagréable au niveau du volant à faible vitesse. Surtout quand je fais des manœuvres et que je tourne beaucoup le volant j’entends comme un frottement entre le volant et la partie fixe.

Est-ce que vous avez déjà eu cette sensation ?

J'ai eu le même problème aussi sur ma Ioniq hybride créative début octobre 2020. Un bruit à peine audible de frottement en tournant le volant (gauche/droite). 

J'ai pas laissé trainer, je suis passé chez hyundai pour un diagnostique. Résultat :

 

Le garage a fait un enregistrement du bruit pour le soumettre aux ingénieurs hyundai. J'ai signé le même jours un document pour faire marcher la garanti constructeur. Et on me demande de patienter en attente d'une réponse des ingénieurs.

 

Au bout de 4 semaines d'attentes sans réponse, je me rend à nouveau au garage. Le standardiste de l'atelier me donne plus d'information.

Ils vont procéder au changement sous garanti d'une pièce défectueuse du volant(qu'ils ont d'ailleur déjà reçu), mais qu'il faut un outillage spéciale pour l'opération, qu'il n'ont pas. Ce même outil qui est en rupture de stock chez hyundai.

Donc dès qu'ils reçoivent l'outil, il me rappelle pour une prise de RDV.

Mi décembre 2020, le garage m'appelle pour prendre RDV. Il sont ok pour fin janvier puisque j'ai la révision des 2 ans aussi à faire.

 

Résultat aujourd'hui, plus de bruit, mais longue attente. Pas de détail sur papier de l'intervention sur le volant (faudrait patienter encore le temps de faire la paperasse pour avoir un certificat d'intervention), ni même du montant chiffré.

Apparemment le Kona a aussi un souci similaire.

 

En conclusion, n'attendez pas que ce défaut empire pour allez chez votre concessionnaire. Ca risque d'être long...

 

 

ps: désolé du pavé et merci à ceux qui m'ont lu jusqu'au bout.

 

 

Bonjour

Auriez-vous un enregistrement du fameux bruit de volant ?

Est-ce que votre bruit était présent dès que vous tournez le volant ? 

Dans mon cas j'ai un petit bruit de frottement mais uniquement quand je suis proche de la buté (gauche ou droite)

 

 

 

Modifié janvier 30, 20215 a par nunoumaior

il y a 26 minutes, nunoumaior a dit :

Bonjour

Auriez-vous un enregistrement du fameux bruit de volant ?

Est-ce que votre bruit était présent dès que vous tournez le volant ? 

Dans mon cas j'ai un petit bruit de frottement mais uniquement quand je suis proche de la buté (gauche ou droite)

 

 

 

Il m'aurai fallu un micro puissant pour enregistrer ce son. Meme ma main en carressant le volant faisait plus de bruit. 

Et pour répondre à votre 2eme questions : c'était dès que je tournais le volant. 

Sur mon véhicule l'opération vient d'être réalisée car le bruit était passé de occasionnel à quasi permanent.

Quand j'ai fait écouter le bruit au technicien de la concession Jean Lain de Chambéry, il a tout de suite reconnu le problème mais qu'il n'avait encore jamais eu sur Ioniq. Rdv obtenu en une semaine et opération réalisée en une journée et en plus la voiture de remplacement à été prise en charge par la concession sans aucune demande de ma part, Hyundai ne prenant pas en charge les véhicules de remplacement même pour des opérations sous garantie. Une bonne surprise, ça change de la concession d'Annecy du même groupe.

@louchebem73 ils ont changé quoi exactement tu sais ?

il y a 53 minutes, Grand-Vince a dit :

@louchebem73 ils ont changé quoi exactement tu sais ?

Pas encore mais ils doivent m'envoyer la facture de garantie sous peu, je publie dès que je la reçois

Le 23/03/2021 à 14:19, Grand-Vince a dit :

@louchebem73 ils ont changé quoi exactement tu sais ?

Ils ont remplacé l'arbre de vis sans fin