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Autodépannage

Featured Replies

Posté(é)

Une nouvelle fonctionnalité vient d'apparaitre dans l'onglet "service" de l'application. elle permet un auto-dépannage (je dirais plutôt un auto-diagnostique) sur les "problèmes courants" à l'aide d'instructions étape par étape (sic).

Posté(é)

Merci pour l'info.

J'ai appris hier chez Xpeng une mise à jour à venir pour le G6 avec modifs sur radio, GPS, etc...

Actuellement en béta .

Posté(é)
  • Auteur

Si tu regardes la notification de service précédente, elle propose (au moins pour mon cas) justement une enquête sur ce sujet.

Posté(é)
Le 20/03/2026 à 07:22, marcog6 a dit :

Merci pour l'info.

J'ai appris hier chez Xpeng une mise à jour à venir pour le G6 avec modifs sur radio, GPS, etc...

Actuellement en béta .

Il y a des posts ici sur ça...

Posté(é)

Bonjour,

Ou se trouve l'onglet Service dans l'application.

Sur mon téléphone Android je netrouve pas. Merci pour toute aide

Posté(é)

Je n'ai pas cette icône. En bas je n'ai que Ma xpeng  et Compte. 

Je n'ai pas Explorateur - Service et Evénements

Posté(é)
  • Auteur

Je suis également sous android ce ne serait donc pas la cause.

Tu as bien la version d'application 3.10.0.8790 ? Et tu as bien renseigné dans l'onglet paramètres du compte "France" dans le pays/région ?

Posté(é)

J'ai la version V3.10.0.8792 et bien France pays/région.

Cela doit être lié au téléphone. J'ai un Redmi Note 14 pro +

Posté(é)
  • Auteur

Pas loin, Redmi 14C et android 15.

A mon avis si c'était lié à une incompatibilité du téléphone tu ne pourrais pas du tout télécharger l'appli.

Ce serait plus un défaut de déclaration de la concession lors de la création/association de ton compte, ou des options à cocher ou autoriser quelque part dans l'appli.

 

D'autre(s) utilisateur(s) qui constate(nt) le même problème ?

Modifié par RD150

Posté(é)

Pareil je n'ai pas d'onglet service. V3.10.0.8792

Je suis sur Xiaomi 13T

 

Edit : Je viens de désinstaller et réinstallé l'application j'ai bien l'onglet qui est présent.

Donc désinstaller / réinstaller semble être la solution.

Modifié par Sharm

Posté(é)

Effectivement en desinstallant l'appli cela fonctionne... bizarre comme comportement.

En tout cas merci pour vos retours constructifs

 

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