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cuagny

Forum • Assistance KIA

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C est risqué de se passer de l assistance de l assurance. Kia ne couvre pas les crevaisons et les accidents il me semble

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Vu l'esbroufe qu'est capable de montrer KIA France perso je ne compte pas du tout dessus. 

 

Déjà quand il n'y pas de problème, juste des choix à assumer, on a des explication plus qu alambiquées, alors en assistance ou en garantie... 

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"- Couverture de toutes les pannes immobilisantes (1) en Europe (2)

(1) Par panne immobilisante, il faut entendre toute défaillance mécanique ou électrique survenant pendant la durée du contrat d'assistance, immobilisant le véhicule sur le lieu de l'évènement ou rendant impossible pour le conducteur son utilisation dans des conditions normales de sécurité et nécessitant obligatoirement un remorquage vers le garage de la marque le plus proche ( à défaut d'avoir été dépanné sur place)"

Je m'interroge donc pour ne pas payer plusieurs fois la même assurance.

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Il y a 1 heure, cuagny a dit :

e, il faut entendre toute défaillance mécanique ou électrique survenant pendant la durée du contrat d'assistance, immobilisant le véhicule sur le lieu de l'évènement ou rendant impossible pour le conducteur son utilisation dans des conditions normales de sécurité et nécessitant obligatoirement un remorquage vers le garage de la marque le plus proche ( à défaut d'avoir été dépanné sur place)"

a donc panne de courant !

 

il manque 20km a cause de pac, 50 a cause du wltpgate : j'ai raté la borne sodretel ! Allo assistance ?

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pour l'avoir testé en mai dernier, pas de soucis, c'est géré par mondial assistance

voiture de location limité cependant à 4 jours

je n'ai pas vu que c'étais renouvelé au delà des 3 ans (sous réserve de faire les révisions en cc kia)

le premier contact téléphonique à été une négociation a ce sujet, véhicule de + 3 ans , mais acheté en VD moins de 3 ans

j'ai eu gain de cause , mais c'étais "juste"

depuis, cette assistance "toute cause" est du ressort de mon assurance avec véhicule de location 30 jours 

toujours en gestion mondial assistance

 

 

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