J’envisage de changer ma TM3 LR pour le nouveau G6. Je me pose la question de savoir comment ça se passe en cas de PB, type accident ou bien panne. J’imagine qu’en 1 an, il doit y avoir un paquet d’expérience de ce genre, bonne ou mauvaise d’ailleurs.

     Pouvez vous me dire quel pb vous avez eu et comment ça c’est réglé ?

 

Merci

Pour moi la meilleur solution est de prendre une LOA ou LLD avec l'assurance prêt de véhicule en cas de problème 

Sinon assistante 24/24 via mondial assistance ou du genre avec rapatriement au concessionnaire le plus proche, rapatriement famille etc... comme tous les constructeurs. La garantie est de 7 ans actuellement et 160000km, garantie batterie 8ans 160Km

      Merci @Jepasse et @chgros1 pour les idées, mais ça répond pas exactement à la question qui est de savoir comment ont été traitées dans le réseau Xpeng les expériences malheureuses de pannes et d’accidents : délais pour avoir les pièces, etc…

     Je cherche à avoir des retours d’expériences vécues réellement depuis l’ouverture d’Xpeng en France.

moi mon retour c'est LR, plus de 20000 km, aucune panne ni accident donc je ne peux pas t'aider, tout va bien, voiture très agréable, silencieuse et consomme 1,5 kWh/100 que mes ioniq 5. Rapport prix/équipement/capa batterie/vitesse de recharge au top et elle est full option d'origine.

Et 60 concessionnaires en France.

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Un possesseur de G9 a brisé le miroir de son rétroviseur. Xpeng ne propose que le remplacement complet du retro pour 1400 Euros.

 

Cela étant dit, je pense que d'autres marques appliquent ce genre de politique et on verra le marché des pièces détachées se développer avec le temps.

 

PS: je ne suis pas (encore ?) possesseur de Xpeng.

Modifié juillet 17, 202517 juil. par lalsak